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	圣象地板质量差，投诉无效
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姓名：	江萍	性别：	女
E-mail：	wiwjbb@126.com	发布时间：	2011-7-11 11:14:03
主题：圣象地板质量差，投诉无效
详细内容：我家是2009年6月装的圣象地板，10月入住，12月就出现了地板起鼓的现象，跟经销商反应此事，他让我耐心等待它自动恢复，至此今日地板不仅不恢复，还在层出不穷的起包，在我的再三要求下，公司的工作人员终于来了，可他在不经检测只用肉眼观察的情况下，就武断地把原因推到用户身上，说是用水泡过，我平时只用拧干的手巾擦地，若有水弄在地板上，也会马上擦掉，对于工作人员轻率地做出这种不负责的结论，难道这就是圣象公司售后服务的一贯思维吗？请大家帮我支支招，我该怎么办？
处理回复：您好，欢迎关注中华地板网！有关投诉问题请移步中华地板网消费维权栏目我要投诉：http://www.chinafloor.cn/credit/wyts.asp。我们有专人为您联系！

姓名：	安安	性别：	男
E-mail：	243283907	发布时间：	2011-7-8 19:08:18
主题：地板质量
详细内容：请问金汇丽地地板的质量如何？有没有通过国家认证？
处理回复：您好，欢迎关注中华地板网！金汇丽地地板官方网站：http://www.chinafrands.com/.您可以仔细看看。我们推荐品牌关注榜上靠前企业。

姓名：	张文达	性别：	男
E-mail：	zwk8800@sina.com	发布时间：	2011-7-6 10:01:42
主题：安信地板裸板的安装费用
详细内容：6月18日安信地板老总在枣庄签约销售活动，销售的每平方49元的地板（裸板价）。我想咨询一下安装的其他费用？以及从厂家到销售点的费用由谁承担？谢谢
处理回复：您好，欢迎关注中华地板网！因为此次活动最终解释权归企业方，因此相关问题您需要咨询当地经销商。谢谢！

姓名：	刘志雄	性别：	男
E-mail：	liuzhixiong0135@163.com	发布时间：	2011-7-1 11:56:58
主题：问题地板如何赔偿
详细内容：我刚铺装了一个月的强化木地板，浙江的品牌，还算可以。80元/平米，规格：800mm131mm12mm/块。刚铺装好时，显得还挺靓。只拖过一次地（好拖把，拧的很干），因为我老婆怀孕，就一直放置没使用。可是大约3个星期后，地板的接头处却频繁出现起包，用指甲一试，发现装饰层和下面的层已经分离了。跟代理商讲了后，他说是铺装的时候打紧了，挤成这样的。但是全房间都没有起拱问题，而是板子的接头处直接起包变形，装饰层和基材剥落。代理商帮我们将有问题的板子都更换了一次，估计有15块板左右。在更换大约一个星期后，我又陆续的发现上述缺陷20处。至此，这批板子的质量问题引起了我的严重关注。我总共才买了1300片左右的板子，就已经坏了35片。而后详细地勘察后，发现潜在的,要坏掉但是又没有坏掉的还有30处。如此高的出问题比例，我怀疑这批板子本身的质量有重大缺陷。可能是基材本身比较软，或者板子自吸潮膨胀挤压变形（我房间铺装前放置了很久，地面干燥，不存在漏水渗水的情况）。如果真的是这样，我要求代理商从新发一批没有质量缺陷的板材（1300片），从新铺装，而且新发的板材费用由代理商和厂家分摊，不由我消费者出。我可以承担旧板拆卸和新板安装的人工费用。请问，1.如果代理商总是强调是安装问题而不是板子本身的质量问题，我该怎么办？如何界定是板子本身的质量问题还是安装问题？2.如果真的是板子的质量问题，我要求的是否赔偿合理？如果不合理，代理商和厂家应该如何赔偿？
处理回复：您好，欢迎关注中华地板网！质量鉴定需要有双方认可的第三方机构，推荐当地质监局。有关投诉问题请移步中华地板网消费维权栏目我要投诉：http://www.chinafloor.cn/credit/wyts.asp。我们有专人为您联系！

姓名：	李新年	性别：	男
E-mail：	dsc_lxl@126.com	发布时间：	2011-6-29 16:09:29
主题：地板接缝处起包
详细内容：我家6月25日才安排的安心复合地板，昨天早上去看，发现好多接缝处起包了，后来打了安心售后，他们解释说地板没问题，房子潮气太重引起来的，说是可能有泡水或拖地的拖把没拧干。可是他们拆开了一块地板，下面的防潮垫是干的，地板上半层是湿的，下半层是干的。这个解释我有点接受不了，这个地板我也是花了八十多块一平米买来的，也不是便宜货啊，专家给看看到底他们的地板有没有问题？我要退货，他们说只能帮忙把起了包的板子全换掉，我看了一上，估计近50%的都要换。我想换型号，也不答应，都想打315了，烦啊。求回复！！！我现在把安心都已经没有信心了，什么安心，应该叫烦心才对！
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