杨晓辉：创新一直是格林坚持不懈的追求，今年格林更是推出了国内首创潮流地板——Q5系列全氧艺术地板，它是国内首创跨界混搭地板，亚光木丝绒面与高亮欧式梵草纹混搭，宽板与窄板的自由拼接，让空间更富设计感;同时高清亮纹混搭质感亚光，丰富光感层次，更具视觉灵动感。

杨晓辉：格林自成立以来一直专业从事格林品牌系列艺术家居产品的研发、生产和连锁网络建设，并致力于绿色人居环境文化的推广。健康环保一直是我们关注的焦点。格林IDECO环保专用艺术地板，采用大亚特供F4星级环保基材，几近零甲醛，成为儿童也可以放心用的地板。F★★★★是日本农林省地板标准，目前国家强制标准GB18580-2001非等效部分采用日本农林省地板标准，其E1等级约相当于F★★，是该标准1990年的水平。达到F★★★★等级产品为纳入国家技术监督局公布的实施国家政府采标标志产品目录。格林F4星级环保基材由亚洲最大规模基材供应商“大亚集团”量身定做，上选广东产精品马尾松木，去树皮，去枝杈，确保纤维规格一致，基材弹性好，减少因意外摔倒对儿童造成的伤害，且提高物理性能的同时大大减少了胶的用量。同时健康基材使用胶的制备也十分讲究，让甲醛参与的制胶化学反应进行得更完全，从而达至F★★★★等级。

杨晓辉：首先回答第一个问题，目前格林已经通过淘宝、建行善融商城等多个渠道开展了电商营销。大家都知道电商在现代营销体系中的重要性，公司也有专业的团队专门负责电商相关营销，也是希望能带给消费者最便捷舒适的消费体验。第二个问题，我以为，“营销取胜”和“制造为王”并不矛盾。产品是企业立足和发展的根本，好的产品同时搭配多种渠道的多样的营销手段，才能实现企业的利益获取，才能推动企业不断前进，从而为消费者带来更好的产品。

杨晓辉：我觉得创新是企业的生命，如今市场划分越来越细，企业也要紧抓市场脉搏，不断创新，从而满足更多消费者的更细致的要求，才能实现发展的质变。

杨晓辉：格林一直在推行“全程顾问式服务”，就是贯穿销售前、中、后，以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心，1000多个覆盖全国的服务网点为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务，必须由专业的人员来实现。地板安装，以及产品定时维护、维修时，不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。格林的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。