未来家内蒙古赤峰经销商陈海峰：淡季做好客群维护 为旺季做准备

　　市场有好有坏，行情有旺有淡，在地板行业中也不例外。随着天气的转热，不少家居卖场的客流量有了明显的下降，许多门店的负责人也表示，市场行情不够景气，行业淡季似乎已经初现端倪。但是，市场是由人做出来的，在淡季之时，也有火热的店。只要肯思考，愿行动，不论行情如何，总能通过努力找到属于自己的一片天。对此，未来家地板内蒙古赤峰经销商陈海峰也深有体会，在淡季之时，他用自己的一套模式打造出了一个火爆市场。

未来家地板内蒙古赤峰经销商陈海峰

　　：在一年中，您觉得哪几个月相对来说，市场行情是比较冷淡的?

　　【未来家地板 陈海峰】：由于天气和消费者购物习惯的原因，在6、7、8月份，消费者更习惯于观望和等待，导致客流量减少，市场行情比较冷淡，销量也有一定回落。

　　：六月全国建材家居卖场的销售额同比下降5.9%，您店面近期的情况如何?客流量以及实际成交量等，相较于以往有哪些变化?

　　【未来家地板 陈海峰】：6月正值热伏天，高温和闷热不利于装修工程的开展，导致很多客户打消购买地板的念头，所以相对于4、5月份，客流量稀少，门店实际成交量也有一定幅度的减少。虽然这是行业普遍存在的现象，但是并不意味着没有销量，我们也在积极通过有力的措施去提升门店的业绩。

未来家地板内蒙古赤峰专卖店形象展示

　　：市场行情有如股市一般，股市有熊市有牛市，市场自然也就有淡季和旺季;那么面对地板等家居行业中的淡季，您有哪些看法呢?又有哪些新举措来面对这一现状呢?

　　【未来家地板 陈海峰】：有销售旺季自然就会有销售淡季，这是任何行业都无法避免的现象，但是我觉得并没有完全的销售淡季，我们不能坐等旺季的到来。俗话说，淡季聚人气，旺季销量多，在这个特殊时期，开发新的消费资源，并能维护好客户关系就显得尤为重要。

　　对于今年的淡季，我们把它作为旺季到来之前的储备期和调整期，通过送礼品、免费保养、短信问候、促销预热、新老客户幸福接龙等方式增进老客户的联系，让老客户介绍新客户。同时通过微信、微博、网络等维护意向客户和开发新客户资源，既达到了品牌宣传的效果，也为旺季的到来做足准备。

　　：都说楼市是地板等家居行业的风向标，楼市回暖，行业也会跟着收益。今年上半年楼市回暖的现象比较明显，那么您认为这对行业来说，有哪些影响呢?

　　【未来家地板 陈海峰】：一直以来，楼市与家居建材行业都被形容为鱼与水的关系，有人买房，装修自然会考虑到买地板。现在楼市回暖，对于我们来说也确实是一个好消息。但是楼市不是万能的，毕竟存在一定的滞后性，带来的好处也不是立竿见影的，所以我们不能过分依赖于楼市的回暖，还是要把重心放在产品的质量和服务上，从本质上提升实力。

未来家地板内蒙古赤峰专卖店样品展示

　　：如今精装房的成交面积在不断增长，您认为这会对门店零售有哪些影响呢?

　　【未来家地板 陈海峰】：近年来，精装房已经开始逐渐普及，也获得了众多消费者的青睐，尤其是80、90后对于精装房的接受程度更高。如今，精装房的成交面积不断增长，对于地板企业的发展也带来了更大的空间。对于我们而言，销售模式也会跟随市场形势发生一些转变，从单独面向消费者的零售订单，发展为精装房的工程订单，对于我们来说，这或许是个好的发展方向。