10月17日,地板创新联盟正式启航。中华地板网记者团一行来到联盟首站——天格实木地热地板,挖掘实木地热地板品类发明者身上的创新因子,以及背后的创新故事。这次,我们采访到了天格实木地热地板企划部部长金涛。
天格地板企划部部长金涛
【中华地板网】:请问金总,您是哪一年正式加入这个天格的团队的?
【天格企划部部长金涛】:我是2014年10月份正式加盟天格的,虽然在此之前,也跟天格非常熟悉,但正式加盟天格是在14年。
【中华地板网】:我们都知道金总以前也是从事媒体相关的一个工作,那我想问一下,当时是怎样的一个契机,让您决定做一个身份的转变,到地板企业来工作的呢?
【天格企划部部长金涛】:我加入地板这个圈子其实是2008年,中间也是兜兜转转,从企业到专业的地板媒体,然后又到天格。在我准备从杂志行业出来时,其实没有明确的规划,那时候正好遇到周总,他问我是否有兴趣加盟天格,再加上董事长和周总他们礼贤下士、很有诚意,我大概考虑了一天后就决定来天格了。
其实进入天格之前我在做杂志的时候就有服务过天格,对天格是比较了解的,非常认同天格这种踏实又充满创新活力的企业文化。我觉得是沉稳而活泼,严肃又不固步自封的,这种企业性格和我很合拍。加上天格对人才非常重视,我又非常认同董事长和周总他们为人处世以及做事业的态度。所以当时我觉得如果我能加入天格,就能够在天格这份事业里获得成就感。
【中华地板网】:您刚才说考虑了一天,那么当时有哪些因素是您担忧或是不确定的?
【天格企划部部长金涛】:考虑一天的主要原因就是因为我知道天格是非常强调专注的品牌,而我原来工作的要求可能不在于专注,而在于博采众长。因为当时我是跟很多的地板企业打交道的,并没有对任何一种地板的品类或产品有很深入的研究,我担心的是在天格这么专注的一个品牌里工作,是不是能够发挥我的作用?会不会让董事长和周总失望。
我希望要么不去,去的话肯定要发挥所长,能够给企业创造价值,那样才是双方共赢的局面。后来我考虑一天之后,觉得既然董事长和周总能够带领那么多的人,都能融入到天格文化当中去,我想我也不比别人笨,也可以慢慢学着来了解天格的产品,慢慢被这种专注的企业文化所感染,就决定来天格了。
【中华地板网】:我们都知道做品牌的人,比较怕的问题就是不太了解产品,那您在了解实木地热地板的过程当中,包括了解天格的过程当中,有没有遇到过瓶颈或者困难,可以给我们讲述一下吗?
【天格企划部部长金涛】:其实加入天格之前,在原理层面我应该算是了解实木地热的,但是你说我有多深入,那么肯定是没有的,因为缺乏长期的、直观的研究,这就是我原来犹豫的一个原因。加入天格之后初期如果说有困难的话,就是需要改变一些做事习惯。天格的管理层以及我们的员工,比如说车间主任、班组长,他们学历不一定很高,但都有工程师的气质。他们都很严谨,有些时候可能与我之前做媒体、杂志的时候一些做事习惯不同,会有一些困扰。但是现在我已经习惯了,因为我们天格已经树立了这样一种严谨做事的态度,大家耳濡目染、习以为常,这就是天格能够创新成功的一个很重要的原因。
天格地板企划部部长金涛接受中华地板网记者专访
【中华地板网】:是否曾经是有那么一段时间,觉得自己的气质、气场跟这些理科男还是有点不太一样?
【天格企划部部长金涛】:对对对,有一段时间甚至觉得自己都不会写文章了。当时周总就跟我说,你写文章不要用那么多的形容词,不要用成语,平淡一点,把真实的话说出来就好了,不要总想把我们天格拔高,只要告诉别人一个真实的天格。其实你也知道,作为一个做文案的,有的习惯往往是很难改变的。
【中华地板网】:所以您怎么样突破这个症结的?
【天格企划部部长金涛】:这个只能够多改,然后学着说“人话”吧!
【中华地板网】:您印象中有没有比较深刻的例子,可能因为某一句话的表述,或者是某一个数字的表达,就是有人跟您特别较真,觉得您的方式是不好的。
【天格企划部部长金涛】:特别印象深的是,我原来写过一篇文章,我是始终认为天格发明实木地热地板是一个革命性飞跃或者说创造,在地板行业,或者在消费者体验提升上,用再高级一点的形容词来形容,我觉得都不为过,因为的确实木地热地板现在已经成为地板行业明显的一个风口了。所以我在写某一篇文章的时候,用到了“革命”这样一个词,然后这篇文章被我们周总看到之后,他觉得我这个用词用得有点过了。他跟我说不要拔得那么高,虽然每个天格人都也为我们有这个成就而感到骄傲和自豪,但是天格做品牌宣传,有两大原则,这两大原则到现在还是我们企划部的部训。
第一个原则是我们可以适当地美化,但是要有度,如果过度就是在欺骗消费者、欺骗读者,可以化妆,但不能“整容”,如果变成了另外一个样子,这是不允许的。第二个原则就是在任何的宣传中,可以说天格的好,但绝对不能说别人坏,这是一个职业的操守。就像我们官方的一些宣传稿,你是看不到我们和别的品牌有什么对照、对比性地一些说法和描述,用来衬托我们天格的这个品质好。这两大原则,是通过那篇文章之后,周总明确提出的,现在我们企业部始终把它作为两大基本原则和部训。
【中华地板网】:今年天格有很多大动作,包括上央视、高铁广告,请问天格在品牌定位、格局上,大概预期达到怎样的高度?
【天格企划部部长金涛】:其实,天格的目标二十几年来一直都没变过,只不过前面十多年,天格还比较小,所预言的、所创造的风口还没有被行业和消费者感知到那种能量,天格品牌的声音就很容易被忽视掉;现在不一样了,现在大家都能够看到这种趋势了,风口已经显而易见了,因为大家都来做实木地热地板,消费者也越来越喜欢,所以作为品类发明者、技术引领者的天格,我们所说的话越来越被重视,这个行业也需要我们更多的发声。
现在这个风口的风量越来越大。因此近年来,天格同步在快速地扩大品牌宣传的力度,特别是2017年,我们跟高铁、央视、央广、东方卫视还有各省级的广播等目前主流的媒体形式,还有我们中华地板网这样的垂直门户,基本上所有的主流品牌传播的渠道,都达成了合作,形成了一个立体式的传播体系。而我们的目标始终都是如一的,十几年来,我们着力推广实木地热地板品类,让更多的用户能够享受到健康、舒适以及省心的家居生活。天格作为实木地热地板发明者,品牌是依附,或者立足于这个品类的快速发展而发展,这个事实不会改变。天格为这个品类作出那么多努力,承受那么多的试错成本,如今获得成功,这是对于我们整个团队的认同,我们感到很欣慰。但天格远远不会自满,我们有个目标,就是天格品牌随着实木地热这个品类的发展而壮大,成为地板行业中国智造的****名片。
【中华地板网】:那这两三年来,天格让您感觉变化最大的是什么?
【天格企划部部长金涛】:天格变化最大的,我觉得还是品牌影响力,因为我们初心始终如一,始终没有变过,方向异常坚定和明确,加之我们品牌推广力度的增强,以及我们的用户越来越多,加上很多同行也加入到实木地热地板的品类当中来,让天格在较短的时间内有一个很大的飞跃。
举个例子:昨天你们创新联盟团队刚到的时候,正好有个客户来天格考察,是南通的一个消费者。通过网上以及我们的终端,他了解到天格是这个品类的发明者,也亲眼目睹了我们产品的不同之处。通过主动的信息获取,他觉得我们这个产品、品牌很不错。不仅如此,他还发现在卖场、电视、广播、路牌等各个选购环节中到处都可以看到天格的广告,他就认可了我们的实力,所以专门从南通赶来考察。
【中华地板网】:那金总也为天格付出了很多,今天能不能为天格说一下您心里的话?
【天格企划部部长金涛】:说到心里话我想起一件事,今年在上海金茂的峰会上,有一个代理商觉得我们天格的团队非常好,这一班***的组合也非常好。他说:大家一起再干十年,让天格规模再翻几番,让更多的人享受到天格这么好的产品和服务,在这十年内,你千万不能走。我当时也喝了一点酒,我跟他说的是,只要董事长不赶我,我这辈子就在天格,为天格服务了。都说酒后吐真言,平时我也不是那么肉麻的人,也不会这么说,但我想这就是我的心里话。在这个团队里面,我觉得我能够发挥我的能力,觉得自己像一个零件一样,能够很好地嵌入到天格这样高速发展的、有前途的事业中来。团队里的各位成员,大家都非常同步,都被企业文化所感染,真的想做一些事业出来,把这个品牌,把这么好的产品传播出去,所以我会一直为天格服务下去。
【中华地板网】:好,谢谢金总,今天的访谈就到这里,谢谢!