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创新联盟对话天格肖亦鸿:创新的核心在于“破坏”过去

2017-10-23 16:45:53 dn1.chinafloor.cn 责任编辑: 夏红 浏览数:20950 手机访问 中华地暖地板网

地板创新联盟正式启航。中华地板网记者团一行来到联盟首站——天格实木地热地板,挖掘实木地热地板品类发明者身上的创新因子,以及背后的创新故事。这次,我们采访到了天格实木地热地板总经理肖亦鸿。

中华地暖地板网地板创新联盟正式启航。中华地板网记者团一行来到联盟首站——天格实木地热地板,挖掘实木地热地板品类发明者身上的创新因子,以及背后的创新故事。这次,我们采访到了天格实木地热地板总经理肖亦鸿。

创新联盟天格实木地热地板总经理肖亦鸿接受中华地板网专访

【中华地板网】您当初为什么选择来到天格呢?

【天格总经理肖亦鸿】我加入天格,就是冲着“天格”这个品牌而来,原来最早我是一个教书老师,当时来说还算是一个比较稳定的工作,但是在董事长的号召下,他对天格的规划与愿景,将天格打造成行业第一品牌的决心,让我觉得这个品牌必将大有可为,所以我加入天格的时候就说过一句话:“我是为天格品牌而来”。怀着这样的雄心和使命,我来到了天格。所以说,不管我在这里从事哪一种工作,我的工作成绩做得怎么样,但我始终都与天格同在。

【中华地板网】那个时候您对品牌的概念是怎么理解的?您觉得怎样才能打造一个品牌呢?

【天格总经理肖亦鸿】那时我觉得品牌对于我们而言是一种自豪感。在当时看来,贫困多年以后的中国,产品很多都是处于落后的状态。不过随着我们的教育水平不断提高,我们的阅历越来越宽泛,我觉得要把我们的产品以及民族自豪感提升到一个新的高度,首先要打造属于自己的民族品牌。当时这种想法也是比较原始的,并没有成套的系统理论或者是其它成熟的模式来让我们参考,我们有的就是一种信念,不管怎样,我们一定要去做品牌,这样不断探索不断积累,也就有了如今的天格。

【中华地板网】您在天格也十几年了,这些年您觉得天格有哪些方面的变化,让您感觉特别深刻的。

【天格总经理肖亦鸿】变化,可以说我们天格一直都在持续着,给我感觉最大的是,天格在持续不断的“破坏”过去,也就是说在不断地自我“否定”,打破常规,着眼未来。天格从一个小小的加工厂,发展到今天,包括产品的研发以及品牌建设等等,都是由小到弱,由弱到强的一个奋斗历程。所以这么多年,(天格)给我的感觉是,经常不按常理出牌,可能在某些人看来,这是逆势而行,但是我们干的就是一个破坏过去原有观念,打造自己全新体系的事,也正是有着这样的想法,所以天格总能在点滴中进步,慢慢积累,不断成长!

【中华地板网】当时有没有一些担忧,万一这条路走不通怎么办?

【天格总经理肖亦鸿】我们董事长说过一句话,这是要开辟新天地,我们有一句土话,叫做“布包着头往前冲”,不管前面是什么结果,反正我们就是沿着这个方向一直往前走。当时并没有考虑到什么后果,如果顾虑太多,就干不成大事,我们就是毅然决然地想干这件事,十几年来也是一直奔着这条路走。

【中华地板网】现在天格的品牌实力也得到了业界的广泛认可,您觉得这个成绩是否符合你们的预期呢?

【天格总经理肖亦鸿】我们还在路上,现在的情况跟我们当初的想法还是有一定差距,如果说大家都对我们认可,只不过是说我们比别人走得稍微快一点,如此而已。我对公司现在的管理模式,新的发展规划等等,还是不太满足,我觉得还有很大的提升空间。

【中华地板网】天格现在执行的这些管理模式,听说也是您来强烈推行的,当时是怎样的一个想法,让您觉得一定要推行这种模式呢?

【天格总经理肖亦鸿】自从加入天格以后,我也进行了大量的学习,毕竟我原来没有从事过现代化的企业管理工作。在了解行业和公司的一些实际情况后,我觉得用传统的管理模式,肯定做不好品牌。所以我觉得企业管理模式的标准或者说标杆要向成功者学习,但我们没有选择国内同行业的企业作为我们的榜样,而是选择学习国外的一些理念。最初想的是德国,后来我们学的是日本,但是这两者之间,我们有所取舍,两者都学。其实就事实而言,日本的管理模式确实有很多值得学习的地方,因为都是东方人,我们和日本人在一些行为习惯上,还是比较相近的,加之台湾也是中国人,他们在学习日本的一些管理方法后进行了重大的改变,也取得了不错的成绩,现在我们国内很多人对台湾的一些产品也是认可的。所以我们首先是从学习台湾的一些管理模式和技术开始,然后再参照日本的一些先进管理理念。当然,我们也不是完全照抄他们的管理经验,而是在了解他们管理理念的精髓后,再结合我们公司的实际情况,包括我们行业的情况,进行重新排列组合,就变成了我们的T5321管理方法。

【中华地板网】那T5321在推行过程中,是否遇到过一些阻碍呢?

【天格总经理肖亦鸿】最开始大家非常不理解,认为我们搞这种管理,就是搞卫生。其实说实在话,我们起初并没有把它上升到一个硬性的管理模式或行为准则,因为我们这一套体系有一个前提,必须每位员工都要自愿自觉参与进来,每个人都要承担责任,才能形成这种人人参与,全员负责的模式。只有唤醒他们对这种模式的真正认可,我们才能够在企业的方方面面将它落实下去,不然,这依旧只是空话一句。

最开始公司员工大部分都在抱怨:这不就是搞卫生吗?但是我们没有急于求成,而是慢慢通过培训来教导,将其中的好处与要领传递下去,并将它逐步上升到一个很高的管理理论阶段,慢慢地员工也都接受了。随着这种模式的推进,公司的整体感官与工作效率也一天比一天好,加之一些经销商或者别的客户来到公司,参观之后都赞不绝口。这就让员工们有一种成就感,那种自豪感也自然而然就起来了,这种情况也反过来推进了我们的管理模式。

【中华地板网】回到我们最开始的话题,您是怎样理解创新这个理念的呢?

【天格总经理肖亦鸿】就创新而言,我个人感觉它的核心就是“破坏”,创新其实就是创造性的破坏。我们天格一直做的就是这件事情,包括我们的产品设计创新,管理模式创新,服务创新,培训创新,全部都是颠覆式的,一定是在原有过去一些所谓的创新基础之上,我们天格人用一种全新的思维,从另一个角度再去解读它,我们把它理解为创造性的破坏,这样才造就了今天天格与别人的不一样。但是不管怎么破坏,我们还得遵循各种规律,包括社会规律、自然规律、人文规律等等,我们都必须遵循。

【中华地板网】最后您有什么内心话想对天格说吗?

【天格总经理肖亦鸿】天格只能越来越好,将成为天格巨无霸,这是我内心深处的一个愿望。我希望天格能够带领我们行业的其他企业,也取得更好的成绩,时时刻刻以一个领导者的担当,加强行业的使命感和责任感,把我们中国制造业对于品质、服务等方面的执着追求,贯彻到各个企业去,造福于我们中国人。

【中华地板网】谢谢肖总接受我们的采访。

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