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创新联盟对话天格刘文彬:消费者的认可是创新的动力

2017-11-03 10:06:52 http://www.chinafloor.cn/ 责任编辑: 杨帆 浏览数:28489 手机访问 中华地板网

地板创新联盟正式启航。中华地板网记者团一行来到联盟首站——天格实木地热地板,挖掘实木地热地板品类发明者身上的创新因子,以及背后的创新故事。这次,我们采访到了天格实木地热地板上海经销商刘文彬。

中华地板网】地板创新联盟正式启航。中华地板网记者团一行来到联盟首站——天格实木地热地板,挖掘实木地热地板品类发明者身上的创新因子,以及背后的创新故事。这次,我们采访到了天格实木地热地板上海经销商刘文彬。 

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【中华地板网】天格刚开始推广实木地热地板时,市场是一种什么反应?

【天格实木地热地板 刘文彬】2009年过来的时候,整个大的环境来说,尤其像家装公司,还有地暖公司,对我们这个产品,还不是非常的认可。尤其地暖公司可能会觉得,用在这个地暖上面,会不会变形,会不会开裂,会有这种担忧。装修公司设计师也是,因为装修公司,最开始觉得用在地暖上面的话,就是实木复合,一个是稳定性比较好,花色也比较丰富,所以他们主推的就是实木复合。那么我们从2009 年到上海市场来了以后,遇到了很多的这种问题。消费者可能也是开始,通过地暖公司,或者是设计师讲了以后,也不是特别相信这个产品。

【中华地板网】当时怎样让消费者相信天格?

【天格实木地热地板 刘文彬】拿我们董事长的话来讲,这个(实木地热地板)就是造福人类的好产品。用在地暖上面,实木复合地板有胶的话,不环保。对吧?实木地板能够用在地暖上面,一点胶都没有,是最环保,最好的一个产品。消费者一定要去接受它。第一个客户我记得很清楚,是我们嘉定的一个客户,家里面也是一个大的别墅,光地板面积就有将近200平方。他当时也在众多的地板品牌里面选择,当时他家里有小孩,就是想要这个环保类产品。当时他也没概念,听装修公司,听地暖公司讲,实木地板可能会变形。所以他也是偶然一个机会,进到了我们红星美凯龙真北路这个店里面。他反复进来了好多次来比较。我们告诉他,实木地板为什么能用在地暖上面,我们这个地板,跟普通的实木地板有什么区别,我们做了哪些技术改进,(有哪些)专业的安装,以及售后服务。后来通过我们专业的这种解说以后,打动他了。他说我可以第一个来用你的这个产品,用的好我给你推荐,我给你介绍客户过来。我们对这个客户也非常重视。没有安装之前,我们客户家里面,至少去了五趟,量地平,测量地面含水率,然后帮客户去修磨地平,然后包括到安装的时候,最专业的安装师傅去安装。他家楼上铺的全是柚木,地下室用的是菠萝格,用下来以后效果非常好。到今天为止,这个客户给我至少介绍了10个客户了。

【中华地板网】天格实木地热地板的市场前景预期?  

【天格实木地热地板 刘文彬】天格从2009年进入上海市场到今年,差不多9年不到10年的时间,我们通过从一个客户开始,到10个客户,到百个客户,到现在上万个客户。

应该说我们实木地板,开始给别人的感觉,是40岁以上的消费人群会比较多一些,但是随着这个大家对这个环保,这种要求越来越高了以后,那实木地板,正好能够解决年轻人对这种环保产品的需求,所以我们工厂现在又推出了很多好的一些新品,一些新的颜色,这些颜色很多都能够去打动我们年轻消费者的心。

所以我们的市场越来越大了,天格的这个前景,真的是非常非常的好。所以我作为天格的代理商,作为上海的代理商,我能够感觉到天格这几年发展的非常非常快。我们从当时一个店,到现在在上海,我们已经有三家门店,以前的年营业额,年销售额,可能一年两三百万,到现在的3000多万,将近4000万。我觉得这个都是消费者,从这个数据可以看出来,消费者越来越认可了。行业也越来越认可,现在很多的设计师,装修公司都主动来找我们,想合作,然后要帮我们介绍客户,包括很多的异业地暖公司,包括异业做门的,做楼梯的,都来询问我们一起来进行这种异业合作。

【中华地板网】好的,谢谢! 

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