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强强联手,莫干山家居T6项目正式启动

2018-06-12 14:57:49 http://www.chinafloor.cn/ 责任编辑: 李娟 浏览数:56742 手机访问 中华地板网

T6是集产品体验、案例体验、门店体验、服务体验、参与体验和口碑体验于一体的客户极致体验营销系统。它的作用在于通过专业的营销体验培训,形成一支高质量、高水平的营销队伍,以适应不断变化的消费群体需求。相应的,通过这种更为优质的团队服务,客户也能获得更为极致的服务体验。

中华地板网】2018年6月8日上午8:30,T6项目启动会在家居行政楼三楼会议室召开,唐总及运营、招商、市场、培训等12个部门的员工参与了本次会议。为适应公司上市的整体进程,贯彻落实集团制定的新的3年规划目标的要求,公司邀请了在业内口碑极佳的管理咨询公司——广州建众企业管理咨询有限公司(以下简称:建众智业)与我们合作,共同打造家居T6项目。

莫干山地板

about我们的合作伙伴

建众智业是国内家居建材行业相当具有实效服务的品牌,开创了家居建材行业咨询、培训的新时代。他们擅长采用样板市场的模式让方案得到有效实施,并在企业系统内真正进行复制产生生血系统,从而实现持续地提升企业的经营绩效。

about我们的项目

T6是集产品体验、案例体验、门店体验、服务体验、参与体验和口碑体验于一体的客户极致体验营销系统。它的作用在于通过专业的营销体验培训,形成一支高质量、高水平的营销队伍,以适应不断变化的消费群体需求。相应的,通过这种更为优质的团队服务,客户也能获得更为极致的服务体验。

课前动员

家居品牌营销

▲唐总进行动员

在正式培训之前,唐总为学员本次学习进行了动员,他强调我们要将被动的知识灌输转变为主动的精髓汲取,要做到“温故知新,学以致用”。每一次强化学习,不能过耳就忘,要给自己定下四个标准:

1、:讲师阐述的知识要咀嚼吸收;

2、:学到知识要落地到实践;

3、:授人以渔,壮大服务团队;

4、:受渔者,也应学以致用。

讲师授课

莫干山地板

▲培训过程

T6项目总监李玉君是项目第一讲的主讲老师,他跟学员强调时代在发展,消费群体的需求随着生活水平的提高也日益多样化、精细化。过去的客户选择品牌,价格是主导因素,但现在的客户对于价格相对宽容,而对产品的颜值、功能、品牌内涵甚至是象征意义非常关注,除了商品本身带有的价值,现在的客户还很看重服务体验这一层的水准。过去的客户觉得好货不便宜,便宜没好货,价格是衡量价值的硬性标准,但现在的客户觉得我花钱不仅是买你的产品,也是买你的服务,我需要产品生产前个性化的设计,生产时高超的工艺水准,销售时专业的门店体验和充分的功能体验,当然还有购买后贴心的配送服务和具有安全感的售后保障。

总的来说,我们的全屋定制不是一件件家具的粗糙堆积,其实是对客户家庭空间完美的解决方案,我们售出的单品不是一件机器做的木质艺品,而是一个家庭无声的成员。

宣誓仪式

家居品牌营销

▲宣誓仪式

会议的最后,由唐总领宣,全体参会人员进行了一场庄重严肃、信心十足的宣誓仪式。

会议精神

在刚刚结束的半年工作会议中,唐总曾提出五项经营策略,现阶段正是落实到行动的时刻。本次的T6项目围绕着“营销拉动市场”这一战略核心,真正地把公司的营销策划与客户的消费体验系统地联系在了一起,在促进公司业务发展的同时也提高了对客户的服务水准。我们的目标就是要通过极致的客户体验,实现公司与客户之间的双赢。

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