智慧成就当代儒商

　　提要：危机，危机就是在危险中还存在机会，在全球经济危机的肆虐下，圣罗娜并没有退却，他们会告诉我们：“没有无法面对的困难!”

　　主题：访圣罗娜地板南方区总经理田宝国

　　优秀的团队：员工个人能力决定企业的核心竞争力

　　【中华地板网记者】：田总，圣罗娜地板南方公司成立以来，您带领着你的团队努力拼搏，取得了很好的成绩。能和大家分享一下您的取胜之道吗?

　　田总：取胜还谈不上，在南方我们只是刚刚起步。地板行业里我们有无数可学习的榜样，我们创建的学习型团队，就是要向优秀的企业，优秀的人物学习，自强自律，与行业同进步共成长。

　　至于取得的那点点成绩，主要得益于三个方面：

　　第一，集团决策科学，南北布局符合市场需求;

　　第二，南方当地整体市场竞争力强，产业链健全，有很多好的合作伙伴;

　　第三，是我们拥有一支优秀的团队。

　　【中华地板网记者】：田总，您太谦虚了!一个企业能够很好的发展，是领导力所决定的，您却把功劳归功于众人身上，相信这种谦虚的品质，必然是您的企业不断发展和凝聚大批有志之士的原因之一。什么领导成就什么样的企业，如此优秀的团队您是如何打造的呢?

　　田总：人是企业发展的第一要素，企业员工的个人能力决定企业的核心竞争力。企业从上到下都将人才的培养做为企业第一要务。我们不间断的组织各种学习，让大家懂得学习力就是团队的核心竞争力，理解不进则退的道理，培养积极的职业习惯和敬业精神。从我做起，“以身作则，以教代管”。这样长此以往,我们的管理层都能够主动承担，主动想问题并解决问题。从而，强化了个人执行力和团队的战斗力。

　　我们的品质 我们的“超海尔”服务

　　【中华地板网记者】：您短短的几句话却说出了打造优秀团队最基本的要素，我非常明显的感觉到我们的团队氛围确实非常和谐。一进我们公司，看到的每个人脸上都挂着笑容，团队气氛非常和谐。好的心情，才会有高的工作效率;好的心情，才会生产出让消费者愉悦的产品，对吧?

　　田总：感谢您细心的关注。在圣罗娜的团队中，没有等级之分。有的就是相互的理解，相互的配合和支持的兄弟般的情意。和谐是我们要达到终极目标。

　　说到向消费者提供让其愉悦的产品，我们做了很多工作，从新产品的开发到生产中严把质量关，从原材料采购到加工工艺我们都力争做到最好，我们开发的“NCE”技术、“AIA”技术和“数纳密封镀蜡”技术确保了我们提供给消费者的产品的先进性。如何把产品变成品牌，从让消费者愉悦的角度，我们率先加入了了“12365品牌防伪查询系统”，并在五年前就实践了“超海尔服务”的服务主张和模式。

　　【中华地板网记者】：什么是“超海尔服务”?

　　田总：这是圣罗娜的一个服务标准。海尔的服务非常好是消费者公认的，我们要向海尔学习，在一定范围内还要超过海尔，格力的空调坏了，海尔不会去给维修吧?而圣罗娜承诺，任何品牌的地板出现问题，圣罗娜都会提供免费维修服务，在全国1500 余家专卖店中履行这项承诺，为消费者提供方便。地板行业发展的十多年中，很多品牌倒下了，他们售出的地板就成了“地板孤儿”，面对这一消费者权益得不到保障的问题，圣罗娜要站出来主动承担，为行业的健康发展承担起这份责任。

　　行业责任，岂能作秀

　　【中华地板网记者】：原来如此。提到行业责任，让我想到了我们在《地板市场》上刊登的一个“倡议书”，很多企业都忙着做产品促销宣传，您怎么想到花钱做公益性的宣传呢?

　　田总：行业健康了，企业才有未来。消费者的权益得到保障了，我们的品牌才能持续发展。众口铄金，媒体支持鼓励我们搞公益事业并加以宣传，但有些朋友却说我们是做秀。汶川地震救灾中，我们集团一共捐出了价值五十余万元的钱物，如果这也算做秀，希望大家都做这样的“秀”!

　　【中华地板网记者】：田总讲的太好了。据我所知你们集团公司还有一个“圣罗娜爱心基金”能具体介绍一下吗?

　　田总：2006年圣罗娜在北京钓鱼台成立了“圣罗娜爱心基金”，至今已经成功建造了数所“爱心小学”，救助的失学儿童已达数百人，央视著名主持人王小丫义务为圣罗娜基金做代言，成为圣罗娜的爱心大使。付出总会有回报，圣罗娜的发展一年上一个台阶，这就是消费者对我们品牌的认可。

　　在这里我借助媒体向我的消费者表示感谢，感谢大家长期以来对圣罗娜的信任和支持，我们将一如既往的为您服务。感谢我们的所有合作伙伴们，谢谢大家的支持和配合，我们愿与大家一起迎接成功!

　　后记：因时间关系，与田总的对话暂告了一个段落。期望再一次与田总做进一步的交流，感受他的卓然风采。

　　浓厚的企业文化沉淀，让圣罗娜品牌盛誉尔出，傲然迩立。现在，圣罗娜品牌在中国大江南北有近1500余家专卖店，有近2800000用户使用过圣罗娜地板并对圣罗娜地板给出高度的评价。我们衷心的祝愿圣罗娜在美化人类家居环境的伟大工程中更加茁壮成长。