爱格地板鲁杰：城市高速发展为地板行业带来机遇

嘉宾：爱格地板总经理 鲁杰

记者：荆浩

时间：2009年11月20日

地点：搜房演播室

爱格地板总经理 鲁杰

　　【荆浩】：各位网友大家好，今天做客搜房网的是爱格地板总经理鲁杰先生，鲁总您好。

　　【鲁杰】：主持好，搜房网的各位网友大家好。

　　【荆浩】：首先我想问您一下，过去的十年应该说是家居行业发展的十年，同时也是整个家居的一个起步阶段，那么过来这个十年到了今天。整个一个行业我们可以看到，是以一个几何形的速度在迅猛的增长，您是如何看待我们地板行业，在过去这一年当中的表现呢？

　　【鲁杰】：应该说在咱们国家，各个行业的发展速度跟西方那些国家相比，我们一个特点，就是发展速度比较快，从咱们国家的GDP和其他行业的发展数据也好，都可以得到引证，咱们地板行业，尤其是强化地板行业。起步于1994年或者1995年，但是到现在短短十几年的时间，无论从各个方面，包括新产品的研发，产品的生产能够，还有消费者的购买和需求能力，都已经大大超过了西方一些发达国家，我觉得这也是咱们国家欣欣向荣的一个侧面。地板行业虽然说只有短短的十年，但是在这十年里面，也是经历了翻天覆地的变化，像我们爱格地板，虽然说起步比较晚，2007年刚刚进入市场，经过还不到三年的时间，我们迅速得到了消费者、流通渠道还有方方面面的这种认可，以前好多人都知道爱格板材，提到爱格地板有些陌生，我们用两年的时间，迅速的也让爱格地板成为一个行业内一个知名的品牌，这也是我们国家地板行业，快速发展的一个例子。

　　【荆浩】：爱格地板在进入中国以后，两年的时间，我们还算比较年轻的企业，但是爱格是德国进口这样一个板材，我们消费者对进口板材的认可程度还是比较高的，那么今年一个经济形势下面，很多的地板出口企业开始转内销，作为一个进口的地板企业，那我们有没有感觉到，国内市场的一些竞争压力？

　　【鲁杰】：在这些方面，因为我们从一开始，就是专注于品牌的建设渠道的开发，应该说在这方面，目前我们还没有感觉到过多的压力，我觉得最主要就是和我们品牌和产品的定位是有关系的，因为我们的品牌理念，始终是在中国市场，能够带给消费者这种高端华的欧洲产品，使消费者能够不出国门，就能够享受欧洲品质的家居生活，所有的这些核心理念，会促使我们在产品选择和新产品开发，还有渠道的选择，以及品牌的推广方面，我们都是立足于中高端的这块市场，目前虽然说有很多国内企业，在转向内销，内销其实是复杂的销售流程，他不比出口，出口只是转完集装箱，发完海运之后，剩下的环节流通环节，基本上出口企业就不用关心了，但是实际上真正能够创造这种产品和品牌溢价或者增值的这部分是在流通环节的，我们国家的企业其实主要还是精力集中在了制造环节，当然目前，众多的这种国内企业，能够把这个经营的重点，向国内渠道开发，国内品牌的建设去转向，我觉得这是我们国内制造行业，能够将来更健康发展的一个起步。但是目前，我们还暂时没有这样的，我们的发展还是在保持着前几年这样一个数据。

　　【荆浩】：其实整个我们国内地板的品牌的这种数量还是非常多的，特点就是集中度不够，没有一个像那种龙头企业似的，能够争取很高的市场份额，那么作为爱格来说，我们也在进行品牌化的运作和建设，您有没有一个什么样的目标来把这个企业做到一个什么程度。

　　【鲁杰】：毕竟我们刚刚还刚走过了不到三年的这样一个流程，刚刚也是一个起步阶段，我们的目标，应该对于我们来讲比较现实的，要争做第几第几，现在提这个目标，也过于空泛，我们的目标就是希望能够在中高端的这种地板领域，能够为中国消费者提供全面的服务。能够让众多的中高端客户知晓爱格以及我们其他的地板品牌，认可它作为一个高端产品。

　　【荆浩】：具体是怎么做的呢？

　　【鲁杰】：首先还是通过我们的品牌和产品的建设和选择，爱格品牌，他是我们的核心理念，就是他的原装进口，还有新鲜木材制造，健康环保，这是我们的核心理念，在产品的选择方面，我们也是完全围绕着健康环保这个理念去进行的。我们的这个品牌定位和产品定位，应该说符合目前咱们国内家居行业迅速发展的一个要求，就是首先房子卖来是人住的，装修起来也是为了住起来更舒适的，所以说环保是第一位，因为环保是一个对生命很有异议的概念，只有满足了这个生命这个层面的基本需求之后，然后再上一步说产品有什么样的设计理念，有什么样的附加功能才更有意义，我们正是抓住了这个，其实说起来，大家都在谈论的一个话题，环保这个基本理念，来发展我们所有的品牌和产品方面的东西。

　　【荆浩】：那么在整个的渠道建设上，我们全国是布了多少家店，还有就是我们主要的一些渠道是哪些？比如说卖场，还是假装公司，还是说我们的直营店?

　　【鲁杰】：目前我们经过两年多的渠道开发，在中国已经建立了八十多家专卖店。

　　【荆浩】：那速度应该是很块的？

　　【鲁杰】：速度是比较快的，虽然八十多家，对于数量来说并不多，但是一百家店左右，就可以覆盖中国的这个中心城市和这种各省会级城市，以及一些经济发达的二线城市，所以说虽然数量并不是很多，但是这是能够保证开的所有的店面都是有质量前提的。目前我们的主要渠道，主要还是大卖场，但是卖场的选择方面，我们都是选择全国连锁，或者说在本地定位高端家具品牌和产品的这样的卖场合作。

　　【荆浩】：那么今年我们爱格的成绩是什么样的？比如说我们的销售额度。

　　【鲁杰】：这个我们从刚刚开始07年进入中国市场开始，我们几乎每年都是以翻番，或者是翻几番的速度来发展的。

　　【荆浩】：你看布局，两三年之内有一百多家店，能够做到八十家店，接近一百家店，整个全国的布局，然后销量又做得这么快，这样迅速的发展，您认为是基于什么样的我们经营的思路，才能够做到这么迅速的发展？

　　【鲁杰】：我觉得这个有我们国家宏观经济快速发展，使我们这个企业经营环境能够得到改善，创造更多消费者的需求，这是一个大前提。就是大家也可以看到，我们国家目前GDP高度增长，农村城市化的进程也在加快，然后住房产业的这种快速发展，这些都是能够带动我们家居行业向前快速增长的一个推动力，然后在这个推动力的基础之上，我们就是找准自己的市场切入点，说到底还是我们品牌和产品的定位。

　　【荆浩】：那我们产品的结构呢？

　　【鲁杰】：产品的结构是这样，我们在2007年刚刚进入中国市场的时候，是德国原装进口爱格的强化复合地板，然后随着市场的不断变化，也可以说是我们国家地板行业发展速度快，每年这种需求，以及制造商环节，或者说流通渠道环节，都会产生出一些新鲜事物，新的需求，新的变化，新的创新。2007年进入的时候，我们只有单一的强化复合地板，然后在2008年、2009年这两年里面，我们根本需求的变化，给我们这个产品组合，丰富了奥地利原装进口的三层实木复合地板。还有马来西亚进口的BKD三层实木复合地板，还有我们的慕尼黑1870，三层实木复合地板，可以看到我们增加了几乎都是三层实木复合地板，这个也是我们国内中高端客户需求的一个趋势变化。三层实木地板，从大概2000年前后进入市场，经过了漫长的导入期开始越来越多的，被中高端的消费者所接受和认可，所以我们也顺应市场的需求变化，引入了这些三层实木复合地板，中高端品牌组合。

　　【荆浩】：其实国内很多厂家也都在做三层实木复合地板，但是他们主要的目的是出口，但是今年遇到了一个金融危机，所以大家就联合起来，开始标准了国内的市场，我们有一个三层实木复合地板的联盟，这样的组织的出现，也就是说国内企业可能是从竞争走上了一个竞合的阶段，大家合力来推三层实木复合地板，您是怎么样看待这个事情的？

　　【鲁杰】：我觉得这是一个很好的事情，无论是对中国地板行业的发展，还是对于中国消费者进一步提高中国消费者的家居生活水平，我觉得这都是有非常大的积极影响，首先三层实木复合地板他确实是一个好东西，为什么只能用到出口呢，为什么中国人不能自己用。通过我们国家这十几家三层实木复合地板企业联盟，在国内共同进行产品的推广，首先能够让更多的中国消费者能够去了解三层实木复合地板是一个什么样的产品，他的优点是什么，能够进一步加快三层实木复合地板这个子行业的发展，所以我觉得这是一个好事情。

　　【荆浩】：一谈到进口地板，大家可能也有一些纠结性的问题，很多地板是我们国内的企业，做待工，做出去，然后到国外，再由国内的代理商从国外进口到中国来，肯定是有这样的现象，那么消费者也很困惑，为什么包括厂家，也很困惑，为什么在国内生产的同样的东西，只要是到外面转一圈回来以后，就卖得那么好呢，您是怎么样看待这个状况的？

　　【鲁杰】：这种情况，我现在还没有见过，但是我觉得，有可能会发生这样的事情，我听说过有的可能都不用到国外，直接到海上转一圈，这样的事情。但是我觉得这个首先这种事情，有他的操作成本，他这种发生的所有的费用，运费也好，还有其他的所有的运营关税费用也好，最终这些费用都会加在最终的购买者的头上。羊毛出在羊身上嘛。所以如果要消费者去买这样的产品，他相当于本来他可以，以一个较低价格的水平去买到的产品，结果却付出了额外的成本，我觉得首先就是不管是我们制造企业也好，我们商家也好，还是我们的消费者也好，不要妄自菲薄。为什么国产的东西一定要镀金才能让中国的消费者接受呢，其实这是一个心理层面的东西。

　　【荆浩】：对，其实这个事情也能折射出，消费者还是比较信赖进口产品的，作为我们爱格板材，爱格地板，怎么样带给我们消费者一个比较高的一个服务，另外消费者怎么样去辨别什么是真正的一个进口地板？

　　【鲁杰】：我觉得消费者在选择品牌或者选择产品的时候，产地或者说他的原产地，不一定决定他购买的一个唯一条件，首先木材这种东西，他是一个比较有区域化特点的，比如说欧洲大陆，他比较符合于这种榉木或者橡木。或者其他一种木材。东南亚他比较适合本地的出产木材是玛宝木、橡胶木，还有康巴斯。南美有南美的木材，非洲有非洲的木材，每个区域他都有自己独特的这种木材资源和加工能力。消费者在选购这种木材的时候，在选购某种最终产品形式的时候，他最好能够了解一些，这种原材料他的原产地是哪。比方说你到欧洲去买了一款玛宝木地板，实际上欧洲的企业，也要到东南亚去进口这种木材，在欧洲本地去加工，再运到中国来。其实我们在这方面的这个品牌和产品设计，我们只选择在本地的这种资源和加工都有优势的情况下，这样才能做到一个最有效的资源整合，比如说我们的奥地利地板，他那里面的木材，我们主要选择这种橡木，枫木。还有就是在欧洲本地有优势的木材，马来西亚BKD，就是集中在马来西亚本地木材，玛宝木，橡胶木，康巴斯，其他的。然后在中国，其实也有一些比如说像从俄罗斯进口原材料，像我们叫柞木，还有水曲柳，还有榆木。其他等等的一些木材，然后在中国本地加工，其实各有各的优势，原产地并不是很重要。

　　【荆浩】：我们也有一部分地板是在中国。

　　【鲁杰】：对，我们的慕尼黑1870就是在中国生产的，但是原材料，基本上都是从俄罗斯进口的，然后我们所有的产品都是在围绕环保这个理念进行制造。比如说我们的慕尼黑1870，虽然说是国内生产的，但是我们中国胶黏剂，他是不含甲醛的白乳胶，通过冷轧的工艺制造的。这样的话他的甲醛释放量，甚至能够比进口的产品还要低，因为生活工艺不一样。

　　【荆浩】：这个不含甲醛的胶，好像金鹰艾格也推出过非醛胶地板，现在好像大家都在胶上面在做一些功课。尽量把环保程度提到更高一层。

　　【鲁杰】：是，所以中国生产的产品，其实也有很优秀的东西。

　　【荆浩】：今年很多的地板企业，会和房地产商进行一个精装的合作，包括精装楼盘的这样一种，等于是我们作为供应商去跟他们合作，首先您是怎么样看待整个中国今年的一个房地产的走势，包括未来的房地产走势，另外我们爱格地板这边有没有做这种公装的合作。

　　【鲁杰】：首先目前咱们国家房地产市场是拉动中国经济的，贡献了很大一份力量。应该说在前几年吧，2008年以前，奥运会之前，我认为房地产的这种无论是价格还是成交量，都应该说是对拉动全国其他各个行业都起到了积极作用，但是现在呢，价格的这种盲目上涨和成交量的下跌，我觉得可能会对我们后续的家居行业产生负面影响，因为刚性需求的人买不起房子了，或者说买房子的人没有刚性需求是投资需求。那这样的话，他买下来的房子，他进行装修的几率是比较小的。所以说这种房地产市场的非理性繁荣，对后续行业，不会有太多积极的作用。

　　【荆浩】：那我们上游的一个，因为是产业链，上＊＊业的变化走势可能会影响他的下游产业。那么作为地板来说，您对未来地板这个行业的走势是怎么看的？

　　【鲁杰】：从长期来看，我们国家的这个城市化率还是比较低的，应该说只有发达国家的一半左右。所以从长期来讲，我们国家的房地产和家居行业，还有很大的空间，很长的路去发展。然后对于地板行业来讲，我觉得也是，存在同样的很多好的发展机会，这就需要我们从长远发展着眼，要制定战略发展的这种品牌化建设，一定要使公司能够具有可持续经营，这就需要我们在品牌建设，产品的开发，还有这种渠道方面的开发，能够多方面入手。使自己能够在市场能获得更多的这种发展资源。

　　【荆浩】：接下来爱格地板的下一步目标是什么？

　　【鲁杰】：我们的目标就是一年之内的目标，短期目标，就是能够先把我们整合成是高端强化复合地板和中高端三层实木复合这样一个完善的品牌组合，建成这样一个可供消费者，可以满足消费者多样化需求的这样一个公司。

　　【荆浩】：那么过去的十年，可能也是，不仅是家居行业发展的十年，同样也是互联网爆发的十年，那么近几年，互联网和家居这两个行业的交集是越来越多的，您是怎么看待家居行业企业，他利用互联网的这种做法和作为？

　　【鲁杰】：互联网是我们这个新时代的伟大的创新，通过互联网，就说咱们家居行业，我觉得通过互联网，从消费者层面讲，通过互联网可以使信息变得更加对称，消费者可以很方便的获取以前自己无从获取的方方面面的咨询，尤其像家居、建材行业，建材行业他属于是低关注度，高参与度，低关注度就是消费者没有需求的时候，他根本不会去关注。如果我没有买房子，我家里没有装修，他根本就不会去关心地板行业是一个什么样的状况，地板有哪些品牌，有哪些产品组成，他不会去关注低关注度就会导致，消费者是很不专业。不管是品牌还是产品都不是很了解。高参与度，就是他一旦有了需求，他一定会全身心的投入进去，去了解相关的信息，互联网就给了消费者高参与度的有效的工具。因为如果要是在没有互联网的情况下，他可能只能通过逛市场，通过朋友打听、介绍，这种渠道是非常有限的，通过互联网他可以高效的有效去获取这些信息，对于我们制造厂家，或者说商家来讲，互联网也给了大家一个能够和媒体，和消费者进行这种互动的高效渠道，所以说不管是对消费者还是对于厂家商家，这都是一个非常积极有效的一个媒体渠道。

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