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比嘉地板总裁何伟锋:踏实做事,诚信为人

2009-12-26 13:35:54 责任编辑: 张彬彬 浏览数:

  说起多层实木,力恒木业集团何伟锋总裁如数家珍做了十八年功夫的力恒,一直在隐身;“从92年开始,集团着手做胶合板,这一做整整八年,直到2000年,我们才开始有比嘉品牌。”何总说起十八年的历史,比较感叹。而以多层实木为主打产品的比嘉品牌在刚开始推出的时候,并没有受到“嘉”应有的待遇。   多层实木地板是以纵横交错排列的多层板为基材,选择优质珍贵木材为面板,经涂树脂胶后在热压机中通过高温高压制作而成。它不...

比嘉地板总裁何伟锋:踏实做事,诚信为人

  说起多层实木,力恒木业集团何伟锋总裁如数家珍做了十八年功夫的力恒,一直在隐身;“从92年开始,集团着手做胶合板,这一做整整八年,直到2000年,我们才开始有比嘉品牌。”何总说起十八年的历史,比较感叹。而以多层实木为主打产品的比嘉品牌在刚开始推出的时候,并没有受到“嘉”应有的待遇。

  多层实木地板是以纵横交错排列的多层板为基材,选择优质珍贵木材为面板,经涂树脂胶后在热压机中通过高温高压制作而成。它不易变形开裂,干缩膨胀系极小,而且具有较好的调节室内温度和湿度的能力,面层能显示出木天然木纹,铺装简捷,使用范围较广;但是在00年,多层实木对于市场和消费者来说,是一个非常陌生的事物,它也遭受了一个陌生事物的待遇。消费者不熟悉、行业排挤、市场低迷等一系列的残酷事实不断地冲击着力恒和何伟峰。“既能节约木材、又美观实用的木地板,这种正是消费者需要的,也是节能社会倡导的,为什么我不坚持呢?”何伟锋有一股韧劲。

  这种韧劲支撑着他和比嘉地板度过了四年的市场磨合期,直到2004年比嘉地板才算是真正的“拨开云雾见青天”,比嘉地板也得到了他应有的市场的地位和认可度,比嘉的“厚积”和“专注”让比嘉日臻日上,即算是在2008年的危机年,比嘉也丝毫没有受到负面的影响。

  比嘉:只想做得更细致一点

  何总是一个非常认真细致的人,采访他的时候,他拿着一支笔,在采访提纲上勾勾画画,很认真地圈注。说起他的认真,和他接触过的人都深有感触。“有一次他在盥洗室发现洗手盘的水龙头坏了,水一滴一滴地淌过洗手盘,之后他每次去盥洗室都会留意,看那个滴水的水龙头修好了没有。可是几天过去了,水依然在滴,何总终于忍不住了,找人安排修好。”营销总监张智明津津乐道。张总是一个资深的木板行业的营销专家,当时这个水龙头事件发生时,正好何总跟他进行首次谈话,他还没有决定要不要留下,当时看着何总为了水龙头的事情亲自打电话提醒行政部门,“当时看着何总对这个小事的态度后,我很震惊,当时我就决定,这个老板我跟定了。”一叶知秋,一个对几滴水都能注意到的人,会在品质、品牌要求上更加严格。

  何总多年来都保持着巡查车间的习惯,每天在车间巡查,发现做得不到位的地方,都一一记下来,有一次何总在木皮检验车间视察,发现有一位木皮分选员没有将一张带有少许印迹的表皮分捡出来,其实他张表皮上的印迹只是一个淡淡的印迹,不注意看还真看不出,但何总很细心,亲自将那张表皮挑了出来。在场地的人都看在眼里,记在心里,受何总认真细致的耳濡目染,员工们反复工作却一丝不苟。“比嘉地板,只想做得更细致一点”并不是一句广告语,而是实实在在的行动!

  比嘉地板站内站:http://bijiafloor.co.chinafloor.cn/

  更多比嘉地板评论:http://bijiafloor.co.chinafloor.cn/Index_Comment.htm

  踏实做事,诚信为人

  今年8月,为回馈消费者对比嘉的厚爱,比嘉营销中心在全国范围内开展了大型让利促销活动,山西侯马经销商刘总得到通知后,立即行动起来,迅速完成了活动布置,将两款特价促销花色摆在最醒目位置以吸引消费者关注。

  金秋枫木果然不负所望,当下就签单200多平方,但其中有位客户订的75平方要求必须在9月22日安装完成,刘总非常清楚此花色系公司为活动特意开发的,文件上也已讲明须9月25日方可开始供货。但此款物美价廉的花色,其它店面根本没有,客户购买的欲望又非常强烈,刘总也想借此在顾客心中树立比嘉品牌的良好形象,因此在没有与公司提前沟通的情况下就接了单,并承诺客户一定会如期安装好。

  随后,刘总立即与总部客服部联系,一了解才知道,公司批量生产,一个花色一次做下来就是好几千平方,单独加工这个订单要付出极其昂贵的成本,工厂不可能因此而改变整个生产计划。其实刘总也非常清楚,很多厂家对于零零散散的单,考虑到成本太高、不想麻烦一般都不会接,但承诺了用户就必须兑现的强烈愿望,让他实在不忍放弃。

  公司营销总监张智明先生在得知此事后,非常重视,多次找生产部门沟通协调,要求尽快想办法完成订单,还几次打电话给刘总,要他放心,公司无论如何也会按时发货,绝不会让他在客户面前食言。更加让他感激不已的是,何总竟然亲自过问此事,并当即决定:工厂改变生产安排、调整设备,一定要完成侯马的定单,实在不行,就拿15mm厚2.0mm表皮的同类花色地板给侯马发货,仍按12mm厚0.6mm 表皮的价格打款,这意味着公司至少要损失5000多元,但何总认为这不是钱的问题,实现对客户的承诺才是最重要的,最终公司如期按原订单规格数量给刘总供了货,使刘总圆满地兑现了承诺,他的员工也为此受到极大的鼓舞,在推广比嘉产品上树立了更强烈的信心。

  比嘉:小资生活的守望者和精神家园

  对于何总来说,最大的喜悦就是,看到消费者的微笑。到吉盛伟邦的门店亲自服务客户,已经成为何总日常工作、生活的乐趣。“当你发现你确实为你的消费者做出了事情,你自己也会很高兴,这也是企业存在的最大的价值,我一直在为此努力!”跟比嘉一样,何总一直追求这种价值认同感。比嘉并非简单地提供某种产品,而是在为消费者打造一种真正属于他们的生活方式,让消费者在比嘉精心设计的空间中体验生活的美好和温馨。木地板本来是一个很冰冷的产品,谁能够赋予它温度,谁就更能打动消费者。“木地板实际上是一个女人,她具有温度,她很美丽,她展示在消费者面前,用她的花纹条纹来诠释她的美丽。而我们的制作工艺是把她的花纹条纹毫不保留地展示给消费者,让消费者接触她最美的一面。”何总给我们展示比嘉系列的产品。

  通常来说,功能性产品只能辨明产品的属性,而真正打动消费者的是产品的文化属性,对于木地板来说,消费者对它的要求远远超于一个简单的垫脚的预期。谁能超出消费者的预期,市场就会给谁以积极的暗示。比嘉就是这样子的产品,稳定的性能、优质的性价比和艺术美感赋予,赢得了越来越多的消费者。

                          转自:搜房网

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