消费时代款款而来,传统正在打破,创新成为必然。家居企业适应这场巨变,在产品、模式、渠道等方面进行了变革性转型,从而获得继续发展的动力。转型的决策如何确定?转型带来的变化是什么?
2018年1月29日,由北京商报、腾讯家居联合主办的「“西街沙龙”第五期:家居品牌的转型之道」在北京商报社举行。美生雅素丽董事长李明、楷模木门董事长董瑞君、沃沦门窗总经理车晓娜、德耐尔家居总经理王文竹 、宇曼橱柜总经理蒋克松、三面墙壁纸总经理尹轶、家传奇地板总经理王玲、高仪北方大区经理李欣共同出席本次沙龙。几名重量级大咖现身说法,研讨如何在新的市场环境下进行转型。
西街沙龙主持人:北京商报家居产业周刊主编吴厚斌
产品分层满足多元化需求
美生雅素丽董事长李明
美生雅素丽董事长李明表示,面对市场环境的不断变化,美生雅素丽一直在积极调整。
面对来自行业的压力与同质化的激烈竞争,美生雅素丽将产品做减法,并将产品搭建成金字塔式结构,以便满足用户不同层面的需求。
在产品金字塔结构中,底层注重产品出量,满足经销商的供给需求;中间注重产品的设计与研发,使其面对消费升级的大环境,能生产更多满足消费者需求的优质产品,提高市场竞争力;结构最高层将产品定位放在高端市场,满足客户对于高端定制产品的需求。
除此之外,美生雅素丽积极做独家产品,保证质量的同时提高产品产量,扩大市场的占有率,掌控市场格局。
品牌转型要注重团队
楷模木门董事长董瑞君
楷模木门董事长董瑞君表示,整装行业看似美好而高端,但同时对于团队的需求也是更加重要。如果你的定制产品不能得到客户百分百的满意,将会出现很大问题。对此楷模木门对代理商最重要的考核就是团队。
中国在环保大环境的影响下,产品研发与生产的难度逐渐加大,生产必须工业化和标准化才能满足客户与代理商的需求。楷模木门也将在2018年推出来轻奢时尚品牌-跃界木门,给代理商增加供给端,满足代理商对产品的需求。
在品牌转型过程中,如果产能、销量和供应端出现问题,企业也会陷入困境。对此,楷模木门在做转型的同时并没有忽略经销商层面的思考,在转型的同时充分考虑到产、供、销一体化问题,为所有的经销商、工厂带来的都是双赢。
经销商开拓助力品牌转型
沃伦门窗总经理车晓娜
沃伦门窗总经理车晓娜表示,通过近两年全国经销商的开拓,对于沃伦品牌提升起到了助力作用。
门窗在行业内有很多,产品质量和服务良莠不齐的环境下,沃伦对品质近于苛求的产品理念,这种匠心精神着实让圈内震撼。
沃伦有自己的产品研发团队,研发的产品既有复合南方市场的产品,同时又有北方市场对于窗户保温系数要求很高的系列产品,产品多元化满足不同地域用户的需求。
门窗仿佛家的眼睛,当下消费者不仅仅是对窗户基本功能的需求,赋予了很多美感和文化在里面。沃伦门窗会不断的在市场瞬息万变的当下,顺应市场需求,不断研发符合当下消费群体的产品,满足全国消费者多元化需求。
门窗的市场很大,塑钢窗,铝合金窗等,换窗户已经不是可换可不换,而是一定要换。换窗时代的到来,沃伦会一如既往的做好产品的同时服务好全国的用户,扶持好经销商。
多年磨砺,霜刃开试,沃伦门窗会用匠心的产品回馈支持沃伦的用户。家的品味从窗开始。
精细化管理做口碑性品牌
德耐尔家居总经理王文竹
德耐尔家居总经理王文竹表示,德耐尔在市场环境不断变化的当下,对于企业内部而言是深耕细作,精细化管理企业的各个流程,让环环相扣的运营环节成熟流畅。
对于用户,用讲究的心态和行为对待用户,多多想自己做的是否用心和正确。爱人不亲,反其仁,治人不治,反其智,行者不得,反求诸己。
对于企业而讲,大者越大,强者恒强的当下,德耐尔在政府的推动下产业基地升级,设备全面更新,顺应变革,紧跟步伐。升级产品线,产品由地板到木门到家具,做到全屋无醛+健康定制的大家居发展战略。
对于经销商,德耐尔精选了一支全能战队,保姆式全方位帮扶经营,确保品牌正确传输的同时,让经销商轻松经营。
赋能自身,赋能企业,赋能2018。德耐尔,砥砺前行,为推动家居行业的发展而努力。
品牌转型渠道、产品均关键
宇曼橱柜总经理蒋克松
宇曼橱柜总经理蒋克松表示,宇曼橱柜在转型过程中主要是渠道转型和产品转型。在渠道的转型上是做加法,从直营转向直营+经销。首先扩大产能,增加市场占有率。其次将公司做全系统化流程,从营销端到设计端再到生产端全部打通。2018年也将加盟作为企业发展的重点方向,通过对公司组织架构的梳理,把现有的团队分成直营公司与加盟公司,并将两个板块独立化运作。
另一个是产品的转型。对于宇曼来说,从地方品牌向全国品牌迈进的过程之中,市场上客户的需求太多,而宇曼的资源是有限的。所以宇曼理性放弃整屋定制路线,做自己擅长的产品,努力将产品做到适应性更强。
产品是品牌转型的核心
三面墙壁纸总经理尹轶
三面墙壁纸总经理尹轶表示,如今墙纸发展很迅猛,厂家、经销商竞争也相当激烈,同质化的产品非常严重,拼的是价格。在这种现象的情况下,三面墙将企业定位做了调整,把企业定位成设计师品牌,靠产品的花色、工艺、创新去开发产品。
通过定位转型以后,运营空间明显增大。因为消费升级的时代,很多业主包括设计师很喜欢与众不同的、带有创新的产品。
目前我们生活在互联网的时代,互联网提升了我们品牌的宣传效率。但是产品本身的创新,以及产品在创新的过程中增加他的体验感是永恒不变的。与目前新零售市场的涌现一样,包括线上、线下以及价格的融合,其实根本的东西核心还是产品,以及产品定位的消费群体。
转型要清楚品牌定位
家传奇地板总经理王玲
家传奇地板总经理王玲表示,在整个社会消费升级的时代,家传奇地板更关注自己的定位。我们是经销商,而且在2016年才起步,所以就更加关注店面的情况、产品的情况。
我们的转型主要是两点。第一点,消费升级是对消费者的一种说法,对经营企业来讲应该是品质升级。品质升级的层面和广度,不单是指产品质量,购买的便捷性、客户的参与性以及高颜值都是重要的层面。第二点,将品牌经营简单化、聚焦,提高进店率。通过对消费者行为与喜好分析,在提高进店率的同时提高转化率。
对于经销商来讲,在渠道上要做精准的开发。不管参加活动也好,进装饰公司也好,甚至线上的东西等等,所有的都不能同日而语。只有进行精准的渠道的选择,才能深化品牌传播与影响。
转型就是“放下”与“提高”
高仪北方大区经理李欣
高仪北方大区经理李欣表示,转型其实就是两个词,一个是词是放下,一个词是提高。
放下是就是放下身段。第一,思想要放下身段。不能认为我们是洋买办,活着觉得我们是高高在上的办事处,要真真正正把我们自己作为品牌在中国市场的操作者,去开发这个市场。
第二,渠道上放下,重视三四线城市的开发。相对于北上广深的市场比较开放、比较自由来说,那些三四线市场还处于启蒙阶段。正视这部分市场之后,在未来引进产品时候才不会落后。
在提高方面,我们要提升消费者满意度、体验度,把最好、最新的产品提供给消费者。我们产品是****,****之后再返回来欧洲生产,所以中国市场的消费者对产品是否认可,才决定了我们全球产品的推广力度。
(来源:腾讯家居)