木地板安装工人因未获“好处” 处处“刁难”消费者

　　近期，令施女士十分困扰的是家里地板安装好了，却由于铺装工人的原因导致地板平白无故的多出了近5平方米，记者现场采访后，地板商解释称因个别员工所为，愿意退钱并进一步做好善后工作。

　　地板安装工人因未收费屡“刁难”

　　2013年12月，施女士丈夫魏先生在一建材市场某地板销售商处定购50平方米地板，价格为142元/平方米。施女士称，订购之前，她反复测量实际铺装地板的面积，确定为50平方米。不久，地板商派人送货上门，实际送上来的地板为50.5平方米。工人另收100元搬运费将地板从1楼搬至7楼后安装。

　　施女士告诉记者，安装还未正式开始，工人就以种种理由要求另给铺装费，由于在购买时已约定免安装费，她没有同意;接下来，工人就陆续给她“脸色”看，“一块一块的地板，不管锯断剩下多长，他都不会再利用;每次需裁剪地板时，他都是拿新的地板裁，看着一截一截仍可利用的地板被丢掉浪费，我们心疼，铺装工人却无所谓，一半面积还没有铺装好，就反复称地板不够，要我们另外买，无奈之下，我们急急忙忙又向汇丽地板商紧急买了同样型号地板，地板铺完时，一共用去54.267735平方米。”

　　地板踢脚线超预估使用

　　施女士还反映，地板铺装过程中，见次卧室门口混凝土较高，她曾提出先让装修工人凿平后再铺装，工人没有同意，结果地板铺好后，门不能关。而在安装踢脚线时，每根2.5米长11元的板材，工人同样不顾他们节省用材要求，“原来被锯下来的半截子板材本来可以继续用在那些短一点的地方，不论我们怎么说，工人就是不同意，自顾自就拿一整根板材去锯，结果，40来米长的踢脚线，用了55米长踢脚线板材，踢脚线上还出现一个个钉子洞眼。”

　　而在安装踢脚线时，工人还以没有硅胶为由要她另行买硅胶，否则就停工，并要求她为停工后加班继续安装另付“加班费”，“买的时候，就约好免费安装，这样做明显为了另外要钱故意给我找茬。”施女士告诉记者，事实果如她所料，在她向汇丽地板商严正交涉后，工人在随身所带工具包里一下就拿出了两瓶硅胶，结果，踢脚线安装完了，硅胶还没有用完。

　　商家积极采取弥补措施

　　记者了解到，《木质地板铺装、验收及使用规范》(GB/T 20238 一20D6 )国家标准规定，通常情况下，地板铺装损耗量应小于铺装面积的5%。据此，50平方米的铺装面积，最大地板用量应该为52.5平方米。

　　施女士质疑，该地板商所派安装工人，可能因她没有另行给“好处费”，才有意在铺装上浪费，“别看地板只多浪费2平方米左右，以142元/平方米的单价算，也要三百来元呀。”施女士说，她对此次地板铺装不满，但致电汇丽地板客服热线，没有得到满意答复。