周焦点：年关将至消费维权难，创新求变营销新动向

　　随着上周时间临近春节，市场上的各类消费维权问题也冒了出来，面对各种棘手的消费问题，地板企业需耐心“呵护”，以美化自身品牌形象;另一方面，随着行业的利润空间愈加紧缩，地板企业在成本运营方面还需加强，可以利用以旧换新等活动平衡收支;同时随着时代的进步，地板产品和广告宣传也需加大其创新力度。

　　消费维权问题层出不穷 企业需维护与消费者关系

　　近段时间，地板消费维权问题相继曝光，比如，某地板品牌产品安装不到一年的时间便出现手指宽的裂缝，在消费者的再三催促下，售后也没有及时跟进;更有某品牌产品刚铺装完毕就出现起翘现象，虽然商家已经承担了返工费用，但是产品的质量的把握还需加强;另一方面，不少消费者也遇到跨年装修事件，在此，小编提醒大家休工期要注意整体的检查。

　　地板安装不到一年出现裂缝 企业售后服务需跟进

　　木地板刚铺就起翘 商家需承担返工费用

　　部分消费者选择跨年装修 休工期需检查地板铺装

　　地板企业扩大利润空间 需把握运营手段

　　1月21日，某市商务委发布统计数据显示，参与以旧换新的11家企业销售柜体、沙发、床具、桌椅四类家具超过20万件，销售额达13.05亿元。这对于地板行业来说或许也是一大新的发展契机，企业或可加强以旧换新的运营;另一方面，地板行业体验式营销逐渐登上“荧屏”，部分实力企业或可加强延伸扩展，以求赚取更大利润。

　　家具以旧换新迎来高利润 地板运营却成问题

　　地板体验式营销或可替代“价格战” 销售模式可加强

　　地板产品、广告宣传需推陈出新

　　近期，有媒体曝光了一组照片，其表面由驰星改装人(研发团队)研发的专项木地板诞生了，这标志着传统地板的又一次尝试性创新的新时代到来了，这对于各大地板企业来说，又一次有益的启示。另一方面，1月21日凌晨，相关媒体爆料，海尔今后不再向杂志投放硬广广告。海尔此举无疑引起了社会各界的关注，地板企业在广告投放方面也需有所调整创新。

　　创新汽车地板更显品味 企业需加大地板研发力度

　　新媒体不断推陈出新 地板企业需进行广告创新

　　结语：春节即将来临，各大企业的春节假期也开始正式启动，在节假日前夕，各大企业需做好最后的销售工作以及及时处理好消费投诉问题，清除问题“缓存”，在新的一年里，迎来新的发展机遇。

 　往期回顾

 　1月21日周焦点：地板行业整装待发 剔除“诟病”前行

 　1月13日周焦点：地板行业发展之路 把握前行契机

 　1月06日周焦点：2014地板行业新风尚 修好“内功”抢市场

 　12月30日周焦点：地板行业回首风雨历程 迎战2014