网购实木地板有色差 不一定是质量问题

　　刚刚过去的双十一网购狂欢，又一次见证了中国消费者的强大消费能力，不少消费者已经在家翘首以盼抢到的商品。这里要提醒大家，不仅网购衣服可能会有色差问题，购买实木地板也会有类似的情况。但这并不一定是实木地板的质量问题，今天的地板知识课堂就来为您详解实木地板的色差问题。

　　线上线下 买回的实木地板都可能色差

　　经常有消费者反映，购买回家的实木地板有色差，这不仅是在线上购买的顾客有这个问题，不少线下购买的消费者也有遇到类似的情况。据了解，在《中华人民共和国国家标准·实木地板》中，并没有对实木地板色差问题做特别规定，但消费者对色差的反应却非常大，甚至有消费者对生产厂家的色差允许范围产生质疑。

　　在购买实木地板时，消费者经常发现送到家里的地板的颜色和卖场里的地板样品颜色有差异，这个差异被称为“色差”。在消费过程中，色差往往成为消费者与商家产生争议的焦点，在实木地板的投诉统计中，色差投诉也占据很高的比例。

　　据无锡工商部门受理的家居建材类申诉数据统计，地板色差纠纷成为投诉新热点。由于地板色差没有国家标准，商家经常以地板材质或生产工艺为由推脱责任。南宁市＊＊＊也曾通报：家居建材类申诉主要集中在木地板、瓷砖、涂料等商品，商品的质量问题纠纷主要涉及色泽、色差、异味、损坏、变形等。

网购实木地板有色差 不一定是质量问题

　　实木地板确有色差

　　一家品牌地板的销售人员表示“实木地板都存在色差，如果不能接受色差，还是不要购买实木地板。”业内人士认为，实木地板的色差是自然存在的，这是天然的属性所决定的。

　　消费者在查收地板时，一定要根据自己选购合同上注明的色号说明，按单查收，对照送货包装盒上的“色号数字”，如果存在不符，即可留样作为消费维权，否则就很难让销售商及时提供退换货。

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　　出现色差的原因

　　据业内人士介绍，实木地板出现色差的原因大体是因为树木的品种、产地、颜色、纹理等差异所致，只要表面为实木的地板都可能存在色差，一般都在正常范围内。木头是多孔性材料，不同部分材质疏密不同，各部位吸收光线和油漆的程度也不一样，所以有时同一块地板两边的颜色会出现深浅和不同的纹理。

　　树梢树根有色差：实木地板有些是用树根做成的，有些是用树梢做成的，靠近树根的地方颜色深，靠近树梢的地方颜色浅。

　　树皮树心有色差：实木地板中靠近树皮的地方颜色浅、重量轻;靠近树心的地方颜色深、重量大。

　　加工方法导致色差：地板木材开板法不同，有些是径切而成，有些是弦切而成，加工出来后地板纹理不一致，不同木纹的两块地板视觉上必然会出现色差。

　　分色工艺导致色差：实木地板中的原色板、本色板是不分色号的，只是做漆后色差会更明显，所以一般正规厂家在漆板出厂时会进行分色，根据不同材种将其分为2-3个色号，厂家对色差标准控制比较严格，分色工作好，地板色差相对会小一些，消费者可根据自己的喜好及屋内采光情况来选择较深或较浅的色号。

　　特别提醒：针对色差问题，消费者在购买时一定要仔细询问好，并在购买合同内注明。送货时，消费者也要检验地板产品与样品是否一致，如果确实色差严重不能接受，要及时联系经销商，根据购买合同约定的内容来进行更换。

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