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常言道三百六十行，行行出状元！身处瞬息万变时代的经销商们，要想在品牌、门店、消费者三者之间找到最佳平衡点，成为名副其实的“状元”，并非易事。尤其在有着三十余年发展历史的中国地板行业，行业格局基本形成，品牌的市场争夺战愈演愈烈。却也有着这么一批人，他们坚信行业的大好前景，业绩上有如芝麻开花，节节稳升，终因斐然战绩口碑载道。本期达人秀，中华地板网带您走进这群出于其类、拔乎其萃的佼佼者，“偷师”强大终端养成术！

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大友地板徐习龙

加盟地区：扬州
加盟年限：9年
店面面积：300平米
联系电话：0514-87635226 / 82861326
店面地址：扬州市江阳商贸城、扬州商城国际家居生活广场
加盟初衷：大友地板有着27年的老品牌底蕴，木地板生产、研发经验丰富、工艺严谨，作为经销商我们可以只看质量，很放心的把地板卖给客户。

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？
A:现在大友地板在扬州地区销售量每年都在逐步上升，扬州地区消费者对大友品牌非常认可。我们2017年的销量目标希望能在16年基础上翻两番。大友地板让经销商依靠过硬的产品质量在市场上站稳脚跟，我相信只有在客户中树立了非常好的口碑，我们在扬州市场才能够越做越好，2017年设定的销售目标也会很快完成。
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？
A:我2008年加入大友，到现在合作有九个年头了。我们现在在扬州的主流市场都设有专卖店，其中新店去年7月刚刚重新整装升级，今年又新增了一个店，面积有300多平米，品类齐全。随着店面的扩大，以前两三个人的队伍已经运转不过来了。所以从去年开始，我们大力着手终端人才，今年初步组建成一支精英团队。希望再接再厉，把销量提上去！
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？
A:在终端运营中，我们的业绩始终保持稳步增长，这主要得益于门店服务，这也是大友地板一直都非常重视的。我们组建了专业稳定的安装团队；其次在后期保养维护方面做到不推脱，不回避，积极处理消费者的所有疑虑，免去消费者的后顾之忧。我们一直认为，做好服务的意义不亚于营销推广，让每一位客户享受到舒适、满意的购物体验，我们的口碑也能够越做越好，销量自然也会提升。
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？
A:随着市场日新月异的变化，人们在消费观念上也有了很大的改变，从单纯地追求品质到如今“品质与美观”两者兼备。品质不再是唯一诉求，美观而实用成为了更深层次的追求。另外，在产品品类上，也从以往的实木地板、实木地热地板、实木复合地板、强化地板延伸出了更多功能性地板，例如运动地板、舞蹈地板、静音地板、星座地板，这类地板针对某一个领域而开发，也显示了企业对消费需求变化的观察与重视，这是个好现象。我也希望能看到企业在产品上的创新有进一步的发展，能引领潮流，不担心没有形成自己的风格。
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？
A:我认为最大的问题是：如何吸引顾客更快更准确地下单。有些时候，并不是顾客不愿意下单，而是在选择的过程中，容易被他人意见左右，或者是觉得别的品牌似乎更好，这对我们经营者来说是不太好的消息。所以，希望能够在经营过程中学习更多经营技巧，做到更吸引顾客，抓住顾客的眼球。
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？
A:在我看来，作为经营者，我们更应当注重品牌的选择。1、选择有口碑、品质不错、创新能力强的品牌是前提；2、了解企业的文化，一个有凝聚力的企业是为未来经营打下夯实基础的必备条件；3、一定要对产品质量及售后服务进行全方位的考察，这是整个环节的重中之重；4、一个品牌企业落地有声的营销政策对于经营者来说，是一股强劲的推动力，只有敢于把营销承诺与协议真正落实到市场实际行动的品牌企业才是可靠的；5、做到摒弃“傍大款心态”，只选对的，不盲目选贵的。

鹦鹉地板田宇宙

加盟地区：长春市
加盟年限：1年
店面面积：240平米
店面联系电话：18004471867
店面地址：长春市二道区红星美凯龙4楼
加盟初衷：喜欢裕华木业的企业文化，看重企业的发展潜力，团队年轻，有拼劲，重视服务，眼光长远！

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？
A:今年我们制定的销售目标是400万，目前已完成80多万的销售任务。为了更好的实现目标，我们把指标细化分解到周。每周、 每月、每季度，都有相应地奖惩制度。
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？
A:我加盟的时间较短，门店面积为240平，目前团队阵容已达到28人，并在不断扩充。得益于鹦鹉地板的品牌影响力与口碑，下一步我会在长春居然之家再拿下一个新店。入驻品牌档次更高，进口品牌、大品牌集中的卖场，拉高市场定位，把鹦鹉的品牌形象往高处塑造。新店6月初进场装修，9月9日正式开业，面积达到300平，人员也有所增加。
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？
A:在加盟鹦鹉地板品牌以后，应总部要求每月都会有对应的活动，包括315垂直降、五一欢乐购等多项活动，其中在315垂直降活动中，活动政策贯彻落实、最后的落地效果也很好，超出了我们的原定目标的30%。在完善的厂家政策支持下，我们按照本地市场需求，丰富了宣传形式，投入了更多资源，抓住了更多的稳定客户，也如预期般达到了良好的效果。
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？
A:消费升级的时代，消费者对于产品的需求趋向品质化，实木多层地板的需求量在不断增大。
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？
A:地板行业是片红海，各区域市场的品牌大格局基本形成，面对已沉淀多年的强劲对手，想在他们手里分一杯羹，各个方面都不可以有盲点，质量、服务、营销能力、团队建设都需要时间去提升、完善。
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？
A:在品牌选择上知名度较高的品牌投入成本大，市场相对饱和。对于具有长远眼光的投资者，建议选择具有强大发展潜力的品牌。我最看重的因素是：1、经营者理念；2、工厂的规模和管理；3、产品的品质与价值；4、团队的年龄结构。

诺高纯实木地热地板张根民

加盟地区：宣城
加盟年限：近1年
店面面积：150平米
店面联系电话：13805627260
店面地址：安徽省宣城市红星美凯龙（建材市场13栋25号）
加盟初衷：诺高的全新定位，与经销商由单纯的买卖关系向合伙人观念的转变，优质的产品，过硬的实力是我选择诺高的原因！

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？
A:今年我们的销售目标是300万销售额；我们将通过多种经营模式，包括门店活动、品牌联动、设计师酒会等去实现；前两个季度已经达到预期目标，销售额已经突破百万。
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？
A:门店面积从80平米扩大到现在的150平米，位置也从沿街店搬迁至居然之家成为诺高纯实木地热地板形象店，经营种类从多品类经营到如今的单一品种针对性销售；团队也从夫妻店发展到到公司规模化运作。
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？
A:我们针对消费者在选购地板时的痛点与困惑，举办家装知识讲座并开展促销回馈活动，通过广大消费者对家庭装修存在许多问题点出发，请相关行业的专家现场解答，让消费者真正如何挑选家装材料注意事项，做到明明白白消费。效果非常不错，当天签单突破50单。
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？
A:地板从大众化到越来越个性化，地板色系越来越偏向年轻化，从集中生产时代到个性定制时代。
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？
A:地板运营的过程中，产品质量、厂家诚信及员工流动问题都是最为关键的，将直接影响到品牌的口碑、品牌在当地的影响力与终端运营问题。
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？
A:一定要选择有潜力、专业、诚信的地板厂家。

德品·美罗宫地板聂士俊

加盟地区：华南分公司
加盟年限：12年
店面面积：260平米
店面联系电话：075788782600/13699734006
店面地址：南海大转弯嘉州装饰市场C区20-21号
加盟初衷：我选择的是人——德品团队，正因于此，我们有了无限可能，把相似变成不同，赋予品牌更多内涵。我相信我的选择，更忠于自己的选择！

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？
A:今年1500万的销售目标是在2016年底就预定好了的，我们通过团队整体的运营、新客户的开发、老客户的维护，服务的增值增量去实现。上半年任务初步完成560万，下半年预售已经开始，相信随着下半年旺季的到来，完成目标没有问题。
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？
A:从刚开始的对品牌运营的不清晰到现在思路清晰，我们走过了一段很长的历程，公司长期以来的支持和扶助给了我们很大的力量。门店经营品类从杂散乱到聚焦、集中、清晰，团队也从家族化过渡到公司标准化运营，公司内部也从只建制度、抓结果、喊口号迈向了拥有浓厚的品牌文化，注重客户价值、强调团队整体发展的阶段。同时，伴随着一批忠实的客户的养成，销售量也逐年递增，2015到2016更是达到了销量的翻倍增长。
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？
A:印象中最深刻的是2015年的一场联盟团购活动，我们的品牌定位主要是忠于客户，在老客户的客情关系上做功课，同时对新客户，不提供自己不认可的产品，不提供减值服务，只提供增值服务，最终，当天的爆破活动，我们的单值做到全联盟最高。这场活动也给我们提供了新的机遇，新的思路：给客户你自己最喜欢的东西，给客户你自己愿意掏钱买的产品。
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？
A:地板市场真正的变化是消费者越来越理性，对产品特性的诉求越来越严格。从单一的对花色的认知，到现在整体的要求，目前，设计、个性、极致、环保、文化是地板行业的关键词。未来地板行业，产品分类更细，会以标签化的产品为主，就是说特点不明显的产品很难在市场上立足。
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？
A:最大的困扰是目前传统行业经营客流量的减少。开店是投资的第一步，守店是需客流的，没有客流守店就难，就会出现经营困难的问题。针对此点，总公司的《营销建议指导书》给了我们很大的帮助，解决了这个难题。
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？
A:选对合作伙伴，成功一半。选品牌主要是要同品牌老板谈，老板的未来就是品牌的未来，门店要选贵的，导购要给工资贵的。

格润.法米利地板李国友

加盟地区：昆明市
加盟年限：5年
店面面积：120平米
店面联系电话：0871-68572201
店面地址：云南昆明大商汇D-6号
加盟初衷：立足发展，成为云南市场十大知名品牌！

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？
A:2017年目标是：销售量实现200000平米、销售团队扩充至20人、拓展50个分销商与20家家装公司。
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？
A:加盟格润品牌之后，门店由总部统一设计，形象上完全得到改观，较之前更高大上；产品也较新颖，品质可靠；更重要的是，团队里的每个人都信心十足，销量也比以前提高了20%左右。
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？
A:主要以门店活动为主，通过活动引流，吸引消费者。在全体团队的努力下，销量相较之前提升了20%左右。
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？
A:根据现阶段市场情况来看，客户消费趋于理性化，比较注重性价比的产品，对产品的要求比较个性化、多样化。
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？
A:团队的核心力和组建问题。
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？
A:投资者应选择有前景，比较贴合消费者需求和有实力的品牌。

上辰地板杨建平

加盟地区：昆明
加盟年限：10年
店面面积：200平米
店面联系电话：0871-67428280
店面地址：昆明市华洋家具建材广场
加盟初衷：产品质量稳定，拥有自主研发，自主营销策略,花色新颖，产品更新及时！

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？
A:2017年销售量目标为20000㎡，目前已完成近8800㎡，成交额实现近200000元，接下来将继续完善各方面的销售及售后，开展营销活动等，使用各种营销策略来达成我们的销量目标！
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？
A:以前门店很小，做的也很杂乱，什么类型的产品都想去做，直到加盟了上辰地板，完全投入到这个项目里，几乎没有多余的精力和心思去做别的。经营走上正轨，我们的销售团队也不断在扩大，从曾经的两个人扩充到现在的18人团队，销量也是每年都在增长，真心感谢上辰地板！
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？
A:印象最深刻的就是去年10月1日的那场活动，仅仅20天便成功签单105单，忙的不可开交，销量就不说了。其实很简单，用心去做事做人，让客户信任你，愿意跟你做朋友，生意就成了，我们的成功主要还是源于团队的出色！
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？
A:从刚刚开始的低端市场开始慢慢的转型成高端市场，这个转变涵盖了，产品质量、产品价格、产品需求等！
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？
A:要说最困扰的事不是没有生意，也不是品牌选择，而是你的销售团队里的每一个人，用人很讲究！
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？
A:慢慢来，一步想吃成胖子是不可能的。现在的市场要稳步发展，想做就得先了解产品、行业、市场、消费者需求的是什么。品牌上价格不高，质量过的去，就可以了，至于门店，刚开始不建议做很大，150平米以内，根据自己的能力而定，位置要好，在市场门口，消费者聚集的区域优先！
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