扬子地板经销商谈团队 发挥自身优势 互补互助

　　大家都知道大雁之所以能南飞是因为有领头雁在带队，做地板经销也是同样道理，有了优秀的地板品牌，有了给力的加盟政策优势，我们更需要一个好的领头人来管理，需要科学合理的发展战略来填充自己的门店经营，不仅要保证店面销售的稳步增长，也要让员工清晰的看到发展前景。

扬子地板经销商齐女士

       近日中华地板网着手策划并制作的“地板经销商达人秀之团队管理经验分享”专题时有幸采访到了扬子地板经销商齐女士，接下来就是齐女士与我们分享的团队管理经验，让我们一起追随这位优秀的地板经销商去领略真正团队的力量

　　齐女士，您好!都说团队的力量是无穷的，从您组建团队到现在，您是怎么看待您团队成员的?您又是从哪些方面去进行管理的呢?

　　【扬子地板经销商 齐女士】首先，在我的团队中，每一个成员都有自己的个人特色，而且对工作都是尽心尽力的。在我看来，一个完美的人并不意味着他会成为一个优秀的团队的一份子，我希望他们拥有强烈的个人特质，在团队中能够充分发挥自身优势，互补互助，我更看重的是他们对工作的一个态度，以及是否具备团队精神。

　　在管理上我每一个阶段都会给员工设定一个目标，明确团队的前进方向。然后设立严谨的奖罚制度，使员工积极地投入到工作当中去。同时我也非常注重与员工的沟通，只有了解彼此内心真实的需要，才能对症下药，达到有效管理的目的。

扬子地板团队合影

　　在您的团队中，您认为最优秀的员工是谁，他(她)有什么突出优势，并为专卖店的发展做出了怎样的贡献?

　　【扬子地板经销商 齐女士】我认为我的团队中每一个员工都非常地优秀，较为突出的是刘洋。她是一个新人，对于工作有着十分强烈的进取心，勤奋肯学，也十分好问。在与人沟通方面她可以说是个天才，善解人意、能说会道，往往都能够站在消费者的角度上帮助他们解决一些实质性的问题，同时又能保证销量，就连我们的老员工也对她赞赏有加!

　　要说突出的贡献，在业绩方面还谈不上，但是对于我们店面的形象以及团队精神的提升却是十分有用的!我认为这两点同样是我们急需提升的，优质的服务与品牌精神的传达，是我们接下来要努力攻破的一块，我希望能为扬子地板的品牌传播做出自己的贡献!

扬子地板优秀员工

　　您也知道现在的地板行业竞争非常激烈，促销活动层出不穷，工作细节非常繁琐，您和您的团队是怎样面对问题和困难的?另外，您会采取怎样的激励措施来提升团队士气呢?

　　【扬子地板经销商 齐女士】每一次做促销的时候我都会提前给员工开会，将促销当中的繁琐细节以及将会出现的种种疑难问题都提前一一演示，说明。这样就不会在发生问题的时候手足无措，让消费者怀疑我们的专业性。有问题，绝不推脱，很多问题其实都是小问题，最终给拖成了大问题。我们选择“迎难而上”，不怕问题，及时解决问题，最终赢得消费者的信任和赞许!

　　在提升团队士气方面，我认为“赞美”是最佳良药!我善于发现员工的优点，并且经常赞美表扬他们。员工在各方面取得成绩，哪怕仅仅是微小的进步，我都会通过奖励制度得到相应的鼓励!只有深入了解员工的需求，共同进步，相互协作，才能保障团队的士气高涨，精神饱满!

扬子地板专卖店

　　如果有一个好的团队，那必然会有一个成绩优异的终端店面，您能分享一下您团队成功的秘诀吗?

　　【扬子地板经销商 齐女士】我始终相信“用众人之力，则无不胜也。”“人”是团队管理中最重要的因素。有针对性地来培养每一个员工，挖掘他们特色与优势，倾听员工的需要，同时用科学的方法来建立制度——刚柔并济，无往不胜!