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售后树口碑 服务为王道 佳佳乐地板湖北武汉代理商樊泉玉

2014-10-31 15:59:25 责任编辑: 谢小华 浏览数:

  【中华地板网】随着时代的发展,消费者也是愈加注重服务上的体验,经销商需要一个优秀的团队并肩作战,也同时需要一个完善的售后服务体系,许多经销商善于利用售后与服务来维系新老顾客,得到消费者的认可,同时也让店面的生意愈加红火。

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  随着时代的发展,消费者也是愈加注重服务上的体验,经销商需要一个优秀的团队并肩作战,也同时需要一个完善的售后服务体系,许多经销商善于利用售后与服务来维系新老顾客,得到消费者的认可,同时也让店面的生意愈加红火。

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  :樊女士,您好!随着消费者的服务意识加强,消费者越来越看重产品的售后服务,那在店面经营的过程中,您在售后与服务上如何做到让顾客满意的?

  【佳佳乐地板湖北武汉代理商樊泉玉】:企业本身的利润都是来自于顾客,而实现利润的途径就是为顾客提供好的服务。我们企业有严格的售后管理制度,因为我们相信在经营同一类商品时,差异化的服务则是战胜对手的最好利器。客户在遇到售后问题的时候只要拨打我们的电话,我们会及时安排相关工作人员为客户解决,保证消费者的利益,让消费者信任。

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  :在店面经营的过程当中也会遇到一些售后问题,是需要企业配合与支持的,那企业在售后服务方面给予店面哪些支持政策?

  【佳佳乐地板湖北武汉代理商樊泉玉】:售后服务是维系客户资源的一个桥梁,因此我们经销商与企业都是非常重视售后服务的,做好售后服务赢得消费者的信赖也就在当地获得好口碑,这也是在无形中为我们的品牌做着推广的形式。关于售后是需要企业与店面配合与支持,公司会保证店面售后的物料及时供应。

  :随着地板企业的发展,各个品牌门店之间的竞争日益激烈,有保障的售后服务如今显得尤为重要,那您是否有一些特色的售后服务让您的店面在当地的地板市场中更具有竞争优势?

  【佳佳乐地板湖北武汉代理商樊泉玉】:在各个品牌门店之间的竞争日益激烈的今天,我们坚持做到,有售后店面保证12小时内售后人员去现场了解情况,及时维修。让购买佳佳乐产品的客户买的舒心,用的放心!

  :随着时代不断的发展,消费者的服务意识也愈加提高,老客户是逐渐成为一块极具发掘价值的消费群,通过良好口碑传播可以不断的迎来新顾客,也更具有消费力,您是如何做好老客户的维系呢?

  【佳佳乐地板湖北武汉代理商樊泉玉】:佳佳乐一直致力于维护老客户群体,我们会不间断的电话回访,询问地板安装之后的使用情况,切实解决老用户地板在长期的使用过程中所遇到的实际问题。

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