冬日暖阳地板湖北武汉经销商王先生店面经营经验分享

　　工作团队的组建、应对当地市场竞争、提供特色化服务引导消费者选购等等，每一件都是地板经销商在店面经营中会经历的事情，一个好的店面一定离不开经销商兢兢业业的经营，今天小编特采访到冬日暖阳地板湖北武汉经销商王卫华先生，让他给大家分享一下他对店面经营的经验之谈。

冬日暖阳地板湖北武汉经销商王卫华

     ：王先生，您好!一年之中，人才对于店面经营管理来说是至关重要的，在新的一年里，您在团队管理方面，有何人才策略呢?

　　【冬日暖阳地板湖北武汉经销商王卫华】：1、加强对店面人员专业知识、服务意识培训，灌输客户第一的服务理念。2、加强店面管理制度建设，从打扫卫生次数到客户来店接待步骤，我们都制定详尽的操作规则。3、加强产品售前、售中、售后管理，从产品售前咨询到产品安装入户检测、售后定期回访，我们都制订了详细的管理细则。

冬日暖阳地板湖北武汉专卖店

　　：随着地板市场竞争愈加激烈，作为地板经销商，您如何将产品特色让顾客快速了解，吸引顾客眼球，将产品价值展现给消费者，您是如何引导消费者购买的呢，有些什么销售技巧呢?

　　【冬日暖阳地板湖北武汉经销商王卫华】：首先员工必须熟悉地板基础知识与冬日暖阳产品架构，还有店面销售的培训，结合实例演练，让员工能灵活应变各类情况的销售。其次，也是最重要的，我的员工跟我一样对冬日暖阳有足够的热爱，毕竟这是一份自己的事业，既然你选择了这份事业，就一定要带着热情跟热爱去做，对于每一位进店的顾客，我们都会带他一起体验我们冬日暖阳发热地板的采暖功能，顾客只有亲身体验，才会对产品加深印象，此外在引导顾客积极参与体验、感受产品的同时，适当的向客户阐述产品原理及相关知识，回答顾客提出的疑问，顾客对产品的疑问没有了，下单率自然也就上去了。当然，对已经购买产品的老顾客做好定期跟踪维护也是重中之重。

冬日暖阳地板湖北武汉专卖店店内

　　：在这个辞旧迎新的时刻，2014年的销售情况如何?

　　【冬日暖阳地板湖北武汉经销商王卫华】：早在开店之前我就做过市场调查，相比普通地板市场，发热地板很有市场发展潜力，而且我也考察过多个品牌，多方面进行比较，最后还是选择了冬日暖阳这个品牌，事实证明了我的眼光没有错。冬日暖阳发热地板的品质质量非常不错，而且还有361度金保姆服务体系，这使得消费者买我们的产品特别放心。冬日暖阳发热地板，只装地板就有地暖，让消费者一次消费就获得两种功能、两种享受，很受欢迎，有好多消费者在使用我们的地板后，都会介绍他们的朋友过来购买，因此冬日暖阳发热地板的口碑很不错，我们做得也比较开心。作为经销商的我们，在与冬日暖阳发热地板合作期间，公司也经常会帮我们做一些线下的促销活动，并结合线上线下推广，因此活动效果也非常好。销售情况非常好。

　　：所谓步步为营才是成功之道，随着新年的到来，您对2015的店面有些什么样的规划呢?

　　【冬日暖阳地板湖北武汉经销商王卫华】：经营的过程中拥有一个超强的销售团队是必不可少的，团队作战也是进行销售的最为有利的条件。因此，作为团队核心，在新的一年我会继续加强团队管理，增强团队凝聚力。同时，要不断完善客户服务，从细节出发，主动联系老顾客进行回访，发现问题第一时间协助解决，争取和客户做朋友，加强客户体验和满意度。此外，在网络时代，更要合理利用网络资源，进一步扩大品牌影响力，将冬日暖阳只装地板就有地暖这一概念深入人心，力致于冬日暖阳暖文化传至千家万户。