地板色差质量有问题？错错错！

木地板由于温润的个性深受广大用户喜爱，但是对于木地板有色差这一情况，让有些消费者难以接受，甚至投诉是质量引起的问题。其实这大错特错，虽然不排除这一情况，但是地板色差其实是有很多原因造成的，而且是它的天然属性。不信，大家就来看看下文。

地板色差是不是质量问题?

相信这个问题是很多购买了木地板的用户都存在的疑问。事实上强化地板本身出现色差的情况很少，而对实木地板的自然色差苛求一致是不现实的。实木地板有一定色差是自然存在不可避免的，这是天然的属性所决定。因此，国家在制定相关标准时，对色差没有要求。所以说在安装时有轻微色差是正常现象。

那究竟什么是地板色差 ?

“色差”辞海中解释为：两个颜色之间的差异。颜色包含色调、饱和度和亮度三个特征，色差是这三者综合的差异。消费者在购买地板时，往往发现地板的颜色存在差异，即俗称地板色差。

既然色差不是产品质量问题，怎么还会有这么多的投诉?

在很大程度上还是我们行业内部的宣传不够，一些经销商在卖地板时就把“色差小”作为自己地板的一个卖点，还有的称自己卖的地板没有色差，在商店里摆放的样品颜色都是非常相近。在消费者的心里就形成了“色差”就是质量问题的概念。所以，当消费者购买的地板与样品存在明显不同时，会有一种上当受骗的感觉，就到相关部门进行投诉。一旦此类问题出现，虽然从产品质量的角度消费者无法胜诉，必然也要牵涉很多精力，也会影响到品牌的形象。

另外，产品不同批次也可能存在颜色不同的问题，虽然没有规定不同批次的地板不能混合安装，我们也应当尽量避免或减少不同批次混合安装。如果确实是因为同批次的地板数量不够，必须不同批次一起安装，要尽量把同一批的产品安装在同一房间内，如果最小批的地板不够单独一个房间，应当把它安装到阴面的房间里，在视觉上就不会感到颜色有明显差异。如果两批产品的颜色差异较大，安装前应征得用户同意后再安装。

我们应该认识到，也不是所有关于色差的纠纷经销商都能胜诉，通常从产品质量的角度经销商是不会败诉的，因为色差不是产品质量范畴。但是，从消费者权益保护法的角度还会败诉。根据消费者权益保护法，消费者对产品有“知情权”和“选择权”。如果消费者是在不知情的条件下购买了地板(或者经销商在卖产品时有欺骗行为)，发现产品和样品存在明显不同，消费者有权要求退货和赔赏损失。这就需要我们的地板经销企业尽到告知义务，全行业都要对地板消费正确引导，要告知用户色差不是产品的质量问题，不要夸大或虚假宣传产品。商店里的样品是要尽量有代表性。如果发现样品与实际产品差异较大时，应及时更换样品。导购员在介绍产品时一定要告知消费者，实木地板是天然的，存在色差是正常现象，由于店里的样品摆放时间较长，不可能与实际销售的产品是同一批次，实际产品和样品肯定会存在一定的差异，要求用户对实际购买的产品进行确认并签字。

影响地板色差的因素

树梢树根的色差

实木地板有些是用树根做成的，有些是用树梢做成的，靠近树根的地方颜色深，靠近树梢的地方颜色浅。

树皮树心的色差

木地板中靠近树皮的地方颜色浅、重量轻;靠近树心的地方颜色深、重量大。

加工方法导致色差

地板木材开板法不同，有些是径切而成，有些是弦切而成，加工出来后地板纹理不一致，不同木纹的两块地板视觉上必然会出现色差。

分色工艺导致色差

实木地板中的原色板、本色板是不分色号的，只是做漆后色差会更明显，所以一般正规厂家在漆板出厂时会进行分色，根据不同材种将其分为2—3个色号，厂家对色差标准控制比较严格，分色工作好，地板色差相对会小一些。

安装因素导致色差

因为地板本身就存在色差，如果安装师傅在安装的过程中不对地板颜色进行观察比较，将相似或相近颜色放在一起，或者地板色差大的地板安装到隐蔽位置的话，容易给业主造成地板色差大的感觉。

环境因素导致色差

一般靠近窗户的地板颜色要明显比阴暗位置的地板颜色要亮，这个主要受阳光照射影响造成的视觉上地板色差。

怎样解决色差问题

为避免由于实木地板色差过大，给居室的整体美观造成影响，在铺装时进行试铺装，同时在铺装过程中逐步过渡，把颜色接近的实木地板铺到一起，其余可铺到床下、衣柜和沙发下可减轻视觉差。 另外，安装人员在安装地板的过程中，要尽量把深浅颜色逐渐过渡，不要把一个颜色特别浅的边材和颜色特别深的心材相邻安装，采取用二者的中间颜色过渡，这样色差就不明显，用户也容易接受。

如果消费者接受不了地板色差的存在，建议大家把颜色纹路相近的地板铺在房间显眼的地方，那些色差明显的可以铺设在角落、衣柜、床等被家具挡住的空间下，整体的视觉欣赏依旧美观、延续。

解决地板色差铺设案例效果图欣赏

小编有话说：地板色差很大程度上是地板的天然属性，消费者不必太过在意，如果是由于地板本身的原因，不妨将同一色号中较深和较浅的地板进行搭配交叉安装，这样安装出来的效果色差均匀、美观自然。如果是由于安装原因导致，消费者可以采用正确方法进行维权。