地暖地板系列问答 实木复合地板板面怎么局部变黑了？

地暖地板系列问答（60）实木复合地板板面怎么局部变黑了？

王 军

王老师您好！

前年听过您的课，受益匪浅，最近一个时期，疫情比较严重，与老师见面的机会少了，请多多保重。不知道您什么时候来南浔，希望再次听听您的课。我最近遇到了一个售后的问题，还是请老师帮助我们分析一下：

事情经过是这样的，在我们当地（南浔）卖了一单“芯三层”实木复合地板，地板的面层是1.2mm厚的橡木，规格为1220×192×15mm；是今年10月份安装，地板的总面积 40平方米左右。业主家里是地暖，最近反映地板有两处出现了变黑现象。前几天，我去过现场，发现地板上面覆盖了一层不透气的保护层，初步认为是这个保护层挡住了潮气散发，引起了地板变黑。但是装潢公司还是说我们地板的产品质量存在问题，让我们尽快拿出解决方案。奇怪的是这批地板我们共生产了3000多平方米，，同样的生产工艺，其他用户都没有出现地板变黑的问题。盲目的说产品质量存在问题，公司的生产人员都不认可。业主和装潢公司非常冲动，多次打电话催促马上解决。我夹在中间很是为难。想请教一下老师，这种地板变黑是不是产品质量问题，到底是什么原因产生的？如何处理。

王老师答：在地热环境出现这样的情况比较多见，每年冬天都会接到多起类似的投诉。为了减少这样问题的发生，还是再次给大家详细解读一下：

1、这种变黑不是产品质量问题

产品质量是否合格的依据是产品的国家标准，对于实木复合地板而言，产品的标准为GB/T 18103-2013。国家标准中的检验项目有理化性能、规格尺寸、外观质量、漆面质量和甲醛释放量。在地板的外观质量当中，没有变黑这项指标和检验方法。本案这种变黑是在安装2个月后发生，地板开包时，并没有变黑现象。因此，这种后期的变黑无法通过检验直接认定产品质量是否存在问题。只能通过鉴定的方法解决。

2、地板出现变色的原因

根据我们多年的鉴定经验来看，地板变黑的原因是防潮膜透气，水泥地面中的水分窜入地板，将木材中的水溶物溶出，随着水分移动带到油漆的下面。产生变黑现象。这些变黑的物质主要是木材中分子量较小的半纤维素成分，有木糖醇、甘露糖、戊糖等。

2.1、为什么局部出现变黑？

虽然地面比较潮湿，如果防潮做好了，潮气上不来，地板也不会变黑。如果防潮膜局部出现透气，地板就会局部变黑；防潮膜大面积透气，地板就会大面积变黑。此类案例比比皆是。售后人员出现场时，将地板拆下，在地板变黑处，会获取防潮处理不当的证据。应该立刻通过照片和录像将证据固定下来，为后期处理提供依据。

如果防潮膜透气不严重，上来的水分比较少，带到漆膜下面的可溶物比较少，把暖气停下后，变黑区域很快就会消失。如果地面上来的水分较多，持续时间较长，带入的可溶物较多，即便是停了暖气，地板板面变黑现象也不会完全消失，只能稍微变浅，严重情况下还会导致漆膜脱落。

2.2、地面的水分是从哪里来的？

地热施工过程中，水泥中含有大量的水分，虽然感觉到地面已经干了，那只是表面现象。在供暖的条件下，水泥地面中的水分子运动能增加，大量水分窜入地板，导致地板变黑。根据测试和计算，每吨水泥地面要跑出50kg～100kg水。这是地板变黑的罪魁祸首。也是地热条件下地板变黑较多的原因。

图1地板出现的局部变黑的情况

2.3、能否先将地面的水分烘干？

很多地板企业的说明书都要求先供暖一段时间，将地面水分烘干后再安装地板，这种方法从理论上是可行的。但实际操作有一定困难。我国的北方，从4月份就停止供暖，10月份以后才陆续供暖，地板的经销商不可能从5月到10月之间不卖地板。所以这种方法基本上是不可行的。

2.4、地板板面变黑与表面覆盖物是否有关？

我经常听到这样的问题。实际上，如果地面防潮膜封闭不严，出现透气现象，又在地板上面覆盖了不透气的保护层，不利于潮气散发，会加剧这种变黑现象。如果地板下面防潮膜不透气，即便是上面覆盖了保护层，地板也不会变黑。这一点，我们从图1局部变黑可以找到答案。同样都覆盖的情况下，只有防潮膜透气的部位出现了变黑，其它部位并没有变黑。

3、如何解决这样的问题？

根据《木质地板铺装、验收及使用规范》GB/T20238-2018要求，对于潮湿的地面及地热，首先在地面铺装一层所料薄膜，接缝处重叠20cm，并用防水胶带封严，墙边上卷5cm以上。然后再在地面上铺装一层2mm的地垫，接缝处再用胶带封严。这样做，即使是地面潮湿，潮气也无法进入地板，就不会出现地板板面和板边变黑现象。具体做法详见地暖地板系列问答33《漫谈防潮垫》。

4、本案例中地板变黑的原因

根据现场反馈来的信息，地面只铺装了一层地垫，且个别接缝处没有封严，导致地板局部变黑，属于安装不当。

5、责任如何认定

5.1、公司的责任

公司应该提供符合国家标准要求的安装方法，如果公司没有提供安装方法或提供的安装方法不科学，不符合国家标准，公司仍要部分承担安装不当的责任。因此，地板的生产企业应熟悉国家标准，加强对经销商和客户的培训，提供科学正确的安装方法。

5.2、地板安装方的责任

如果地板生产企业已经提供了科学的安装方法（安装方法符合国家标准），地板没有按照安装方法安装，属于安装不当。出现的客诉问题，将完全由安装方负责。