快步地板Paul Vandenbroecke：产品创新和设计是重点

　　快乐木业集团创办于1984年，经过二十多年的艰苦创业，现已发展成为专业从事林木深加工，“以出口为导向，以加工为龙头，以贸易为支撑，以三产为补充”的大型贸工农一体化企业集团。现有员工2800多名，其中各类技术人员300余名，拥有总资产10亿元，其中固定资产6亿元。占地面积35万㎡，下辖10个控股企业，其中生产型企业6家，贸易公司2家，服务业2家，并在扬州港、张家港、泰州港设有木材仓储销售中心，年进口木材80万m3，年对外销售木材50万m3。集团主要有各类胶合板、集装箱底板、实木地板、实木复合地板等产品。拥有生产胶合板、集装箱底板生产线30余条，具有年产各类胶合板12万m3 ，集装箱底板25万m3的生产能力。

　　在家居市场不景气的背景下，为了实现家居企业与装修业主零距离互动沟通，促进品牌企业提升销量同时，满足广大装修业主放心消费需求。记者发起对业内人士与装修业主超级访谈，传递供需双方需求，实现企业与消费者良性互动。下面我们采访了快步地板亚太区销售总监 Paul Vandenbroecke——

　　快步地板亚太区销售总监 Paul Vandenbroecke

　　【记者】：Paul你好，首先我要感谢你今天接受我们的采访。自1998年Union品牌进入中国以来已经历了许多年，但其品牌推广模式一直保持低调，那么我想问一下在过去的十几年里，贵司在中国的发展情况如何?

　　【Paul】：我们自1998年(或更早)正式进入中国以来已经历了一段时间，我们不是故意保持低调，而是因为中国是在是一个大国，可能看上去我们的宣传一直保持的低调的模式，而且我们只会专注于几个领域来做集中宣传，所以直到现在我们的品牌也不是家喻户晓，尽管我们非常希望能家喻户晓。我们已经在中国发展了许多年，也收获了一些成果，但是我们坚信虽然我们发展的并不十分迅速，但我们希望的是一个稳步、持续的长期发展。我们在未来的几年将仍然保持稳定的发展速度，当我们回顾过去和展望未来的时候，我们会为已取得的成果而喜悦。同时我们在这里看到很多机会，中国真的是个大的市场。

　　【记者】：“快步”地板的市场定位是什么?

　　【Paul】：在我们进入亚洲、进入中国市场以前，我们主要做比利时国内市场。我们总部设在比利时并属于美国的公司，开展国际业务。20年前首先在欧洲开展我们的业务。我们一直致力于提供高品质的高端产品。我们的重点在于不断创新和发展新科技。所以我们的市场定位是高端产品。而且我们在中国，乃至世界销售的都是同等质量的高端产品，而不是廉价的低端产品。所以我们一直处于市场高端部分，那部分的市场肯定要小于基础需求的市场，这部分购买人群在整个亚洲市场包括中国在内，对高端产品的需求明显增加。最近我们看到了中国市场需求的发展速度，我们在中国的工厂不断的采购、寻找新的原材料制造优质的产品满足市场的特殊需求，也是的我们在中国有更明显更好的发展。

　　【记者】：“跨步”是Union 旗下的品牌，那你们的设计理念是什么?

　　【Paul】：我们的设计理念最重要的一点就是我们设计房子里的所有一切。 这是我们和其他几乎所有的竞争对手最重要和最大的不同之处。其他公司他们只是提供标准的设计方案，比如墙纸，只是单一的选择，而我们提供更个性化设计。我们的设计是独一无二的，这是第一点。第二点，对于公司组成来讲，我们的品牌技术支持是关键。不是所有的公司都有这种高端技术，例如一些特殊的加工工艺如表面涂层等，所有这些因素集合在一起使得我们的产品与众不同，客户可以看得见。设计重点并不在于设计本身，而是与众不同的效果。我们的产品如此逼真，如仿木地板，看上去和真的几乎一样，肉眼很难判断不同。所以重点不是设计本身，而是其效果。这就是为什么我们要采用那些技术。对于你刚才提到的问题，这就是我们为什么不断致力于研发、研究、开拓，融入资金为取得这样高品质的结果，我们不断发展革新以求与众不同。

　　【记者】：刚刚你提到你们定位高端市场，中国是个巨大的市场，你觉得以后的发展潜力如何?

　　【Paul】： 很明显在今后几年里还是很有潜力的。当然没人可以预见今后10~15年后的情况，但是在接下来我们可以预见的几年里，还是很有增长的潜力。需求不断增长的市场，很多人都会感兴趣。很多其他公司主要定位低端的产品，也有定位中端产品的公司，而我们则是倾向高端市场，在需求不断增长的市场中对大家都是有意的。高端市场的扩大导致对高端产品的需求也不断增大，那我们的销售也将不断增加。所以我相信，随着中国市场需求的不断壮大，我们仍需要不断的努力，使我们能成为在中国家喻户晓的品牌。我们仍需要不断的开拓市场、研发新产品，另外很重要的是对我们的发展来讲是我们的产品是否环保，在过去的2~3年，很多用户越来越关心的问题例如：你们产品是否安全、环保，因为我们有些产品是安装在地板下的，此外，制造地板需要砍伐树木，是不是会影响环境等等客户提出的问题与之相关，这些问题都非常有趣，客户也想了解你们是否按照你们承诺的操作。首先我们的材料是非常环保的，因为我们的原材料都是来自一些可以在生长的树林。比如砍伐后会再种植，而且我们的产品是安全无污害的更保障家人的安全，这是非常重要的。我们希望能更环保、更绿色，这样才能更稳定的发展。

　　【记者】：在竞争不断激烈的中国市场，你的优势在哪?

　　【Paul】：我们处在一个多元化的环境下，竞争激烈。首先我们不断的创新，创新在当今世界是非常重要的。我们最大的发明成果是Unique系统，正是这项发明是我们成为非常大规模的公司，甚至是世界上最大的公司之一。主要因为这个发明，但我们不止有这项发明还有其他多项，这多项发明成果为中国买家所喜爱，所以也让我们在日益激烈的竞争中保持显著地位。不断开发与客户相关的新产品，但是不是一味的创新，还要根据客户的需求，是买家真正喜欢和需要的产品，这是技术层面，设计上来讲，质量好但是没有设计感的产品也是不行的，所以质量和设计感都是什么重要的。所以我们未来的方向有两点，一是不断创新，二是注重设计。这是我们一直致力的。我们要不断展望未来，和同行进行比较，所以我们现在利用大量的资金不断的进行产品的研发、开发， 这样才能是我们在竞争中一直处于优势。

　　【记者】：未来在中国的发展战略是超市、零售、还是个人设计为主，或者其他呢?

　　【Paul】：我们主要现阶段是通过零售，其次是大型的项目。在过去发展的十几年里，我们已在中国建立了超过125个零售店，并通过分销商建立了分销网络。我们期望在未来的几年仍保持这种良好的发展，继续有越来越多的零售店铺，和越来越多的商铺，这对我们也是非常重要的。第二是住宅项目，中国有很多大型的项目如别墅，公寓项目等，这些对我们也是非常重要的。我们仍需要不断的努力发展，因为有很多的开发商、设计师等等我们还不认识，我们认识的还不到5%，我们仍需要通过不断的学习、研究了解他们的真正需求，我们已经从分销商那里获得并成功完成了很多项目，这些项目有别墅、公寓、高楼等等，也在中国的很多城市都有项目，中国有20个以上的大城市，人后超过1亿，所以机会和项目也很多，我们要不断和分销商合作，争取获得更多的项目。此外为更积极的扩大销售，像你刚才提到的第一个问题，我们一直保持低调的宣传模式，因为宣传是需要大量的资金，而且我们也决定利用网络做为宣传的途径。因为有很多人上网，他们在网上寻找资料，很多开发商、设计师等都上网找寻资料，如果不利用网络就会失去很多机会。当然我们仍会使用零售和与分销商合作来，不断的开设新的零售店铺、新的商铺、以及合作新的项目，当然我们也会参加展会起到宣传推广的作用。此外杂志宣传也是我们考虑的一种推广方式。但是中国的杂志太多、网络也太多的，很难在所有的杂志、网络上做宣传。但是我们仍会去做，因为在中国知名度是非常重要的，这样才能让别人知道你的存在。