阿斯盾木业：如何保证新店赢利

　　 6月初，经过在夏朗南方基地为期十天的培训，聆听公司数位优秀讲师的精彩讲解，销售演练以及和其他学员的沟通交流后，我从对夏朗的略有耳闻到对夏朗企业文化的认同，对公司产品的一无所知到了解产品的设计理念、风格、材质等相关知识。让我更加有信心地经营好夏朗地板店，让夏朗品牌在太原更加响亮，让越来越多的太原人感受到夏朗的优质服务，乐享优质生活。

　　作为新店，我们缺乏销售和管理经验。面对激烈的市场竞争，如何快速地进入市场竞争，如何快速地进入市场，提升自身竞争力，稳固与逐步扩大经营业绩，要要一步一步，脚踏实地做好方方面面的具体工作的。“细节决定失败”“品牌注重细节”，同样的，经营一家店面也要尽可能地做好很多细小的环节。为保证“新店赢利，我们认为有必要做好以下几个方面。

　　一是员工队伍建设。招聘优秀人才，综合素质高，个人形象，仪表，姿态符合品牌店的要求;定期对员工进行产品知识，销售技巧等直关培训，不断提高员工个人实力;制定和不断完善工作规范，并严格监督，认真执行;出台有激励作用的薪酬制度，调动员工主动和积极性;注重团队建设，促进员工互相帮助，互相学习，营造团结、积极、快乐、向上的氛围。我们认为，员工的素质提升是最重要的环节。“21世纪什么最贵?是人才。”我们尊重每一位员工，信任每一位员工，希望通过大家共同努力，不断提升业绩;同时也希望每一位夏朗太原店的员工工作得充实、愉快，实现自我价值。

　　二是销售。严介和老师帮我们总结出“赚钱=收入=销售=人流量×成交率×购买金额”，只要提高等于式中的任何一个乘数，销售量都会成倍地增长。在人流量方面，目前我们也经营陶瓷产品，有大量正在装修的客户资源，我们将尽量争取这部分潜在顾客;其次，运用各种宣传方式，在开业前期强势宣传，使夏朗知名度迅速扩大;和楼盘、小区合作，有针对性地宣传我们的产品和服务。在成交率方面，我们将不断提升导购人员综合素质，营造良好的购物环境。让顾客进入店面就感觉到亲切、美观、舒适、专业。要求导购人员做顾客的朋友，从顾客角度出发，真诚地为顾客推荐每一件商品，顾客有疑问时，给予专业，耐心地回答，导购人呐喊要热爱所要销售的商品，爱情商品，仔细维护，根据顾客的实际情况，挑选合适的商品，专业地推荐，用我们优质的产品，优质的服务争取每一位顾客的认同和满意。在购买额度上，我们将致力于提高品牌的知名度，维护良好形象;另一方面，我们要争取培养出自己的家居配套师，以及培养导购人员配套销售的方式方法，争取更高的购买金额。

　　要做到以上任何一点都不是一件容易的事情，要求团队齐心协力，共同奋斗。俗话说：”世上无难事，只要肯攀登。”我们要保持一种空杯心态，虚心学习，才能不断提高。更要向夏朗地板其他兄弟姐妹城市学习，发自内心地热爱夏朗产品和品牌，时刻充满激情，不断克服困难，走向成功。　　第三是做好品质服务。售前服务很重要，售后服务更重要。送货是否及时，安装是否到位，直接影响客户对夏朗的满意度。有时候，做好售后服务胜过说很多句话，客户看到，从眼里记在心上，我们任何一个环节都不能忽视。售后人员还可能带来二次销售，通过他们有针对性的介绍，可以更好地反馈顾客还有哪些需求，想购买到怎样称心的商品，享了解了这些，我们才能有的放矢，将夏朗产品带来的优雅和尊贵送到顾客家里。　　新的事业，新的起点，脚踏实地，从容前行。我们有了夏朗更精彩，夏朗有了我们更辉煌!