恒温恒氧恒湿,一直是朗诗主打的高科技绿色住宅的概念,因为这一点,朗诗的房子往往比周边类似的住宅产品要贵上1000到2000元/平甚至更多,且业主还需要每月缴纳一笔数目不小的维护费。
从欧洲工作生活过一段时间后归国的沈先生正是被这一概念所吸引,短短几周的时间就下定购买了位于上海嘉定南翔的朗诗绿色街区项目。然而,这一套被沈先生作为归国后改善性居住的房屋,却为他的生活带来了莫大的麻烦。
“交房后不久,我发现地板踢脚线有发黑的迹象,让工人把地板打开一看,下面的毛地板龙骨甚至新风系统用的进风管都发霉发黑了。”震惊的沈先生将自己三房两厅两卫的精装房硬生生拆成了毛坯房,“就我所接触下来的100多户同一小区业主中,大概有9成都有地板发黑的情况。”
科技精装房被硬生生拆成毛坯房
“我本来今年计划回国,所以去年过年回家探亲的时候,和老婆匆匆买下了这套朗诗绿色街区的房子。”沈先生表示,由于多年在国外居住的经验,所以他对于朗诗所谓的恒温保湿技术是有信心的,“国外的房子保温性能特别好,我儿子在国外生活习惯了,所以回来就也想住这样的房子。”2011年1月,元旦刚过没几天,沈先生购买了朗诗绿色街区这套140平三房两厅两卫的房子,当时单价约为23000元/平。
2012年8月30日,是朗诗绿色街区一期384户房源交房的日子。沈先生的房子就是其中之一,今年归国的沈先生,一直在等待这套房源按时交房,然后装修入住。“我不是个注意细节的人,原本也没太在意交房时候有什么问题,再说我也不太懂,但是收房进了业主群以后,发现有不少的业主都在抱怨说地板发黑发霉。”
沈先生拿到房子钥匙后十多天,9月中旬,他让工人将自己房子客厅的地板打开,结果令其十分震惊。“整个地板、地板下面的毛地板、龙骨全部发黑发霉,一锤子下去一股霉味就冒了上来。”沈先生说,原本只打算把有问题部分的地板敲掉,结果一路开下去,都有问题,最后除了厨房,其他三个房间两个厅两个卫生间的地板地砖全部都拆掉了。“部分墙面都长蘑菇了。”
老杨也是“受害者”之一。网易房产记者来到老杨的家时,发现这完全就是一套毛坯房。“我的墙壁也发霉了,所以我让他们把墙纸都给我揭了。”老杨家地板、墙纸、甚至连阳台的瓷砖都拆了。记者在现场看到,由于质疑阳台漏水,老杨家的阳台正在重新做防水测试。
“当时我收房后不久就发现我的地板发黑,这时候我宝宝的床也已经搬进去了,但还是赶紧让他们拆开来给我看。”汪小姐的房子就在沈先生的楼上,现在装修方已经给她重新铺了地板,但没有告诉她地板霉变的原因。“当时拆出来,都生虫了,恶心得我几天吃饭都没胃口。”
霉变原因至今是谜
自家地板霉变被拆以后,沈先生在小区群里找到了许多“同病相怜”的人。“我手里有70多户业主的电话,我一个一个打过去问,9成都有地板或者踢脚线发黑的情况,只是发霉程度不同。”
“物业告诉我,我们26、27、28三个单元108户人家,已经排查了其中的58家,只有2、3家没有问题,另外的50家现在也在陆续排查之中。”
地板发霉在朗诗绿色街区一期已经不是个别现象。但造成地板霉变的原因是什么,这一点,在交房至今2个多月的时间内,仍没有得到解答。
“防水没有做好,卫生间、阳台的放水都没有做好。”在28号1402室,一群装修工人正在拆除霉变的地板,客厅内发黑的龙骨已经被全部拆除,而卫生间台盆下被拆除的部分,有明显外渗的水渍。现场的一位装修工人告诉记者,这明显就是防水没有做好。
这群装修工人是受雇于朗诗来为这期交房的业主做整改维修的,“现在只能全部拆掉,然后重新做防水。”
但沈先生认为,问题也许没有那么简单。
“我们不懂建筑不懂装修,要不是我坚持要把地板都开开来看,有些开发商直接就给换了踢脚线换了地板盖上不管了,谁知道到底是什么问题,我们现在就想知道,地板为什么会发霉,如果装好了过了一阵子又霉变了怎么办?”
由于朗诗有一套所谓新风系统的技术,是将新风管道埋在底下。网易房产记者在沈先生的房中看到,光客厅就有两根这样的管道。“你现在看到的新风管道是已经换过的,之前开出来都是发黑的,一摸一包水,不知道是什么原因。”
“开发商方面也没有给我们明确的解释,只是说修理,他们甚至不肯承认这霉菌斑斑的情况是霉变,他们只肯承认地板发黑。”沈先生甚至怀疑,房子冷热水管电线的走向埋法都存在一定的问题。
“如果不告诉我们霉变的原因是什么,我又怎么能相信你能保证修好呢?”
开发商:大半业主已维修完毕
在沈先生家门口,记者看到一张维修方案表,详细说明了维修方案和计划,但在汪小姐和老杨家门口都未看到类似的表格。
“这张表是我问开发商他们要来的,但是上面也没有公章。”沈先生表示,9月23日,开发商曾经和一部分业主关于地板霉变的问题开过沟通会,但开发商方面只肯承认地板发黑,且不愿出具盖章的会议纪要。“地板发黑只是最终结果和表面现象。”
记者随后致电朗诗绿色街区项目的客户负责人景经理,他表示针对地板发霉的问题,开发商已经在帮业主维修。
“我们有完整的维修方案,很多业主也认可了,少部分业主有其他各种各样的诉求我们没办法支持,他们把钥匙收走了,我们也没办法修。”景经理表示,目前一大半业主已经完成了维修。
而当记者问及为何会出现如此大面积的地板发霉问题,景经理则要求记者和公司的律师进行沟通。“如果有些业主认为是结构方面的问题,那么他们可以自己找第三方的检测机构来检测。”
“有一个江苏的业主回老家的两天时间,开发商就自说自话地把地板重新铺好了。”沈先生说,然后“被修好”的业主接到了开发商方面的电话,愿意按照1天110元的标准赔偿延迟交房的损失。
景经理则表示,对于交房后重新维修而造成业主方面的损失,将按照合同约定的赔偿标准来办。
上海星瀚律师事务所主任卫新告诉记者,现在朗诗绿色街区业主面临的问题也只能依靠开发商维修来解决。“法律是看结果的,目前只能要求开发商维修,维修后是否能正常使用或者存在其他的问题这些不能预设,但业主方可以主张要求第三方介入检测。”
不过,卫新也表示,如果地板问题严重到无法正常使用,业主也可以要求退房。
专利技术遭遇信任危机
"为了等朗诗的这个房子,我等了足足8个月,却没想到300万遇到这么闹心的事。"汪小姐是一对六岁双胞胎男孩的母亲,在朋友的建议下,于2011年年初购买了朗诗绿色街区一期房源。"当时我一个在南京的朋友说朗诗的房子好,还有一个外国的朋友也住过朗诗无锡的房子,他们都说不错,所以虽然这个房子比周边贵上许多,我仍执意购买。"
现如今,汪小姐原本打算今年搬入新居的计划却遭到搁浅,"我对这个开发商已经失去了信心。"
实际上,虽然汪小姐的朋友都证明了朗诗的房子品质相当不错,而朗诗一向也以高科技绿色住宅而独步中国地产界,但其高科技精装房出现质量问题,上海的朗诗绿色街区并不是第一个。
就在一个多月前,有南京朗诗绿色街区的业主在论坛爆料,6月底拿房后一个多月的时间,就发现楼道公共部分的墙角发霉,电梯区域的墙壁房顶都严重发霉,霉味让人忧心。
另外,早在2010年,就有业主反映南京的朗诗国际街区收房的房子墙角和屋顶有霉斑。
如此看来,此次在上海朗诗绿色街区爆发的大面积地板发霉事件,到底是装修承包方偷工减料还是朗诗本身的高科技系统存在着致使地板容易发霉的可能性,这一点顺理成章地成为了部分业主们要求开发商作出解释的核心诉求。
早在朗诗科技住宅诞生的那一刻起,就有业内人士质疑其新风系统、地源热泵系统等技术的合理性和成熟性,有部分业内人士甚至断言这一套系统有"十年大限",十年后必然会出现问题需要维修或者更换。
但没想到的是,今天看来,这一系统或许连十年都支持不了。