供暖改造后漏水 维修数次地板被泡

　　天津河东区中山门居民张女士反映，她家在今年9月配合供热改造后，因漏水问题先后维修3次。11月1日，家中因供热设备跑水造成地板被泡，并殃及楼下邻里。目前，供热部门拒绝就有关损失进行赔偿。

　　据中山门和睦西里12号楼居民张女士介绍，今年9月份，供热部门对该小区进行入户改造，将原有的整体循环改为单户循环。此后，张女士家的供热设备疑因工程质量问题多次漏水，期间联系供热部门先后进行过两次维修。

　　11月1日早晨，张女士家的暖气因三通阀破裂再次跑水，张女士立即前往中山门供热站报修，但该供热站只有一位女士值班，并称维修人员不在。

　　张女士返回家中，发现跑冒的水已渗透到楼下，造成邻居家墙面浸湿。在邻居的要求下，两户居民一同来到供热站要求对方进行抢修，女值班员依然坚称没有工具，无法抢修。经邻居严厉交涉，值班员最终于上午10点取回钥匙关闭阀门。1小时后，供热站维修人员来到现场查看情况，建议张女士联系供热改造施工人员进行维修。施工队长告知，工人在其他地方施工，无法及时赶到。直至当晚7点，施工人员才来到张女士家将设备修复。

　　张女士认为，她在发现供热设备跑水后，第一时间前往供热站报修，由于供热站工作人员未能及时处理，造成抢修延误，导致自家20余平方米的地板遭浸泡，邻居家的部分木质装饰也因此损坏。张女士希望有关责任单位对这起事件造成的损失进行赔偿。

　　就此情况，记者与河东区供热办取得联系，知情工作人员表示，该住户系夜间跑水，直至天亮后才发现，住户因未能及时报修造成此次事件，建议记者与中山门供热站的上级管理单位国丰供热中心联系。

　　目前，本栏目已就此事同国丰供热中心进行交涉，工作人员李女士表示，将于近期就有关情况进行回复。