楼上漏水楼下地板被泡 经济赔偿遭邻居“推脱”

　　“多亏你们的热心调解，不但挽回了我家的经济损失，还及时化解了我们邻居之间的矛盾。”6日上午，在南关区南岭街道百屹社区某小区居住的刘先生来到南关区司法局南岭司法所，对“百姓说事点”的调解员表示感谢，“如果不是你们及时调解，我们邻里的关系肯定会恶化。”

　　天棚渗水无法联系邻居

　　居民求助“百姓说事点”

　　“天棚怎么渗水了，不会是楼上的暖气或是自来水坏了吧?”12月1日，在南岭街道百屹社区某小区居住的刘先生发现自家天花板往下渗水，屋内的部分地板被渗出来的水给泡了，他怀疑是楼上邻居家的原因致使天棚渗水。

　　刘先生说，他曾连续几天去敲楼上住户的门，但因邻居家一直没人，始终没有联系上，他是非常着急，但却不知道该咋办才好。“这时，我突然想到了我们社区‘百姓说事点\’的调解员郭大姐，就抱着试试看的态度，给郭大姐打了一个电话，向她讲诉了事情的经过，并希望她能帮忙联系楼上的邻居。”刘先生说

　　联系邻居得知渗水原因

　　经济赔偿遭邻居亲属“推脱”

　　随后，刘先生通过“百姓说事点”的郭女士联系上了楼上的邻居，但因住在楼上的老两口到外地去旅游了，便让他们的女婿姜先生过来处理此事。“而等姜先生赶到打开房门后，我们发现原来是楼上邻居家里的自来水龙头没关好，造成了自来水外溢渗到了楼下。”在看到此情况后，刘先生要求姜先生代替楼上邻居给予一定的经济赔偿。

　　“起初，姜先生的态度不是很好，对赔偿问题避而不谈。”“百姓说事点”的郭女士说，她也曾与姜先生沟通过几次，但他始终称等老人回来后再谈此事。

　　楼上楼下邻居重归于好

　　“看到这种情况后，为防止邻里矛盾进一步激化，我便将此事向南关区司法局南岭司法所领导进行了汇报，并请求协助进行调解。”郭女士说，南岭司法所所长赵斌在详细了解情况后，马上和她找到了刘先生和姜先生，还和姜先生的岳父岳母通了电话，详细说明了此事，并询问了他们的想法。

　　“楼上楼下住着都是邻居，平时低头不见抬头见，不能因为这点儿事而影响了邻里关系。”南岭司法所所长赵斌对姜先生说，“楼下地板被泡也确实是因你家的自来水没闭好造成的，如果两家闹到法院去，既浪费了时间，又破坏了邻里的关系，这多不好啊。”

　　“对不起，当初我也是一时冲动，才会那样处理问题。”最后，经过赵斌和郭女士等人的耐心调解，姜先生改变了以前的态度，不但同意赔偿给刘先生家800元钱，还买了水果向刘先生表示歉意。