大自然地板聂能飞：金拇指售后服务 大品牌优服务

　　2012年12月7-9日，(上海)绿色家博会在上海世博展览馆二号馆华丽上演，百余家装饰建材家居企业联手推出“惠到极致”的装修采购盛宴，同时发布最新产品，将成为家博会上最耀眼的参展阵容。

大自然地板聂能飞

　　【记者】：聂总您好，非常高兴在今天这个绿色家博会上采访到您。首先来聊一下今年咱们企业主要都参加过哪些展会吧。

　　【聂能飞】：我们大自然的话，参加过很多场展会。今年年初3月份，上海举办的国际地面装材展览会，当时我们在展会上有一个全球的产品的发布和我们一个国际风尚地板节的发布。之后的话，也参加过像家博会这种在上海举办的类似的展会。

　　【记者】：都是比较专业的展会。

　　【聂能飞】：对。

　　【记者】：连续三天的家博会上大自然会推出哪些比较优惠的活动吗?给我们介绍一下吧。

　　【聂能飞】：这次绿色家博会的话，我们推出新的产品，从国外引进的一些产品，强化地板。我们自己有跟美国，包括欧美同步的一些产品，强化地板的新品的上市。价格非常优惠，给消费者也非常实惠。具体价格的话，在现场可以看到。

　　【聂能飞】：绿色本就象征着环保，大自然品牌一直致力于环保的产品给消费者，我们也是希望这样的活动经常举办，能够通过这个平台把我们优质的产品展现给消费者，让消费者选购。

　　【记者】：说到消费者，搜房网今年重点地进行了一个社区战略的拓展，主要是把装饰公司、建材直接是拉到了社区进行一个精准营销，您对这个亮点事物有一些什么样的看法?

　　【聂能飞】：我个人觉得这个营销非常好，因为现在的话，其实刚才谈到一个问题是什么呢，就是服务，大品牌的服务在哪里，就是要把一些好的东西直接引进到消费者家门口，让他能亲身体验感受到这种服务。那么，把装饰公司、建材、一些家居用品直接搬到社区里面去的话，对消费者来说，可以提前在装修之前就可以了解到很多这方面的一些产品的知识和选购的要点。当然我也希望能够通过跟你们合作，把我们一起推向更高的高潮。

　　【记者】：我们也很期待。其实大自然作为一个优质的地板品牌，应该有一套完整的销售和管理体制，具体说说你们是如何保证这种高端和优质服务的呢?

　　【聂能飞】：我们大自然自己所称的一个金保姆的服务，从我们的售中、售前、售后的一个服务的话，让消费者能够全程感受到我们大自然的一个大品牌所给他的一个服务。那么，包括我们自己的话，也结合了我们的泛家居的一些联盟的品牌，做一些推广和宣传，让消费者同时感受到我们一部分在行业内的领军品牌，能给消费者带来一些服务。包括我们的一些做前期的咨询，包括消费者对产品了解的咨询和一些免费的讲解，等等。

　　【记者】：好的，再次感谢我们聂总接受今天的采访，谢谢。