安信地板肖芳：让产品成为经典

　　【记者】肖总您好，欢迎您的来到。咱们先谈谈现在的市场环境，因为2013年过完年之后，家居业充满了太多变数，您对于2013年家居行业的发展趋势是如何预测的?

　　【肖芳】其实2012年大家过的都不平静，也经历了各种各样的情况，那么2013年，尤其随着最近国五条的出台，应该说对整个家居行业和地板行业影响挺大的，我们毕竟是下游企业，所以说现在很多人很处在一种观望的态度。安信卢总也说过，我们安信其实保持着一种积极的、乐观的态度去看待这个行业的发展，因为行业的发展到现在为止应该说将近20多年了，安信在这里面也经历了很多的大风大浪，很多次站在风头浪尖上，所以很多事情我觉得也不能抱很悲观的态度去想，不用把事情想的太美好也不用把事情想的太过悲观，那么还是把自己先做好，比如说把自己的产品，自己很多最基础的工序做好，这是最基本的。

　　因为从整个行业发展来讲，产品、质量是基础，其它的硬实力、软实力相结合，然后能够比较踏实的、稳健的去做好每一步。

安信伟光木材有限公司总裁助理 肖芳

　　【记者】以一颗平常心对待市场的变化。

　　【肖芳】对，现在市场的细分也是越来越明显了，所以从销售渠道甚至服务方式来讲可能都需要我们把原来相对粗犷的东西做的更加细致，或者说做的更加专业。针对不同的人提出各种比较适合他的服务，从产品到服务到渠道，到各种盈利模式到每一种细节。

　　【肖芳】我觉得还是细分市场，因为这个行业发展这么多年了，有很多东西可能会在某一阶段成为一个热点，但是产品能够真正永久成为经典的，永远是那么几款。

　　【记者】据我们了解，除了零售渠道、工装渠道，2013年安信地板还加大了设计师渠道的构建，请问安信是否有固定合作的设计师，能否介绍一下合作设计师都来自哪些渠道?

　　【肖芳】其实设计师可以设置为一种专门的渠道，但是设计师同时可以影响到其他渠道。我们设计师也有很多分类，比如说他是专门做家装的，但也有一些设计师是专门做工装的，那么他们所涉及到的领域相对就不同，那么其实也就不能完全把他定位于专门是某一个渠道，他可能渗透于普通的家装，也可能是宾馆，也可能是会所，也可能是房地产，所以他的范围是挺广的。所以做好这个渠道其实就是说产品跟设计之间的一种关系，比如说设计师他们需要一个很完美的作品，一个产品支持他的设计效果，达到他理想的设计效果，那么我们现在很多产品也是需要通过设计来满足人们各种不同的消费。比如说我们现在推出的实木钢化地板，因为现在有地热系统出现，所以必然客户就有这样的一种需求，那么地板怎样去满足客户在这上面的需求，包括以后地板在各个方面是否能够影响到人们的生活，让人们的居住环境变得更理想，这都是我们以后可以做的。设计师在这里面发挥了一个很大的作用，比如通过他们我们可以对品牌进行一些推荐，然后跟客户之间的关系也会更密切一些。

　　【记者】那么我们这些设计师都是固定的吗?

　　【肖芳】肯定是会有一些固定的设计师，比如说他们之前是跟我们有一些很好的合作关系的，因为我们的产品或者服务，或者品牌能够满足他们的要求，那么可以延续接下来的工作。设计师的市场也在不断的扩大，所以我们的工作也要不断的去挖掘更多的资源，然后也需要找准同我们安信的品牌，或者同自己的平辈，或与设计师相契合的，门当户对的一种结合。

　　【记者】刚刚您介绍了跟设计师之间的很多合作，我想问一下咱们设计师的加入为我们消费者带来了那些与众不同的体验?

　　【肖芳】我们发现中高端的消费者他们对设计师的要求现在是越来越高，基本到每个小区、别墅也好，高端的公寓或住宅也好，设计师基本上渗入到他们的整个装修过程。比如说像一些中高端的设计师，包括现在中端的消费群体，他们基本上在装修前就已经要去找设计师帮他们提供方案的，所以这是一种趋势，而且现在的这种趋势越来越明显，所以这个作用应该说也是越来越明显。

　　【记者】最后，请您通过我们的镜头为我们的消费者传达一个声音，针对放心装修作出诚心宣言。

　　【肖芳】选择安信、信任安信、安信愿意成为您地面铺装的良好服务者。

　　【记者】好，谢谢肖总!