美国艾普尼尔技术有限公司赵锦接受中华地板网专访

　　【背景】2013年3月26-28日，第十五届中国国际地面材料及铺装技术展览会在上海新国际博览中心盛大召开。做为亚太地区最具权威性的行业贸易性展会，第十五届中国国际地面材料及铺装技术展览会吸引着全球地材产业的目光，是业内人士连接人脉、了解行业、展示产品、树立品牌形象、巩固行业地位最理想的商业平台!在此次展会中，美国艾普尼尔技术有限公司赵锦接受中华地板网专访。

美国爱普尼尔技术有限公司赵锦

　　【中华地板网记者】中华地板网的网友大家好，这里是2013年第十五届上海地板展览会的现场，我们非常荣幸邀请到爱普尼尔的赵总，赵总您好!

　　【美国艾普尼尔技术有限公司赵锦】您好!

　　【中华地板网记者】是这样子的，我想问一下，咱们在2013年，第一季度中肯定是有推出一些新品，在这里能跟咱们介绍一下吗?

　　【美国艾普尼尔技术有限公司赵锦】就像你看到的，我们这边的新品主要是一个立体化的一个传感系统，我们地板的，除了能满足一个地板的功能，我们还要做的是满足客户的一个采暖的需求，然后我们货运给客户的呢不是单纯的一个地板了，然后我们是连管道配件、连系统是一起货运给客户的，这是我们产品的一个核心价值所在。

美国爱普尼尔技术有限公司赵锦接受中华地板网专访

　　【中华地板网记者】很好，那现在在地板行业的话呢，现在都在打一个健康环保的牌，甚至有很多地板他们是声称自己是一个零甲醛地板。对于这一块，咱们品牌是怎么看待这一现象的呢?

　　【美国艾普尼尔技术有限公司赵锦】我觉得零甲醛呢，健康是首要的，这个零甲醛呢也是所有厂家务必要保证的一个最基本的保证，然后我们除了要推出零甲醛，然后我们就更提倡的是节能环保，因为为什么我们要提倡节能环保呢，就是说我们的产品呢，可以就是说即时开启，当你家里没人的时候呢，就可以把这个电源关掉，回到家里了，你可以通过一个小时或一个半小时的加热，这个房间就迅速的达到了21度，这样的话一个就减少了国家一个最重要的资源，另外就是为自己的用户减少了很多的费用，这是我们所提倡的打造的一个节能环保的理念。

　　【中华地板网记者】那咱们的地板的话呢，不管是今年推出的新品，然后的话也做的比较环保，那么我还想问一下，现在的话呢，卖场卖产品的话不如卖服务对不对，现在许多强势品牌都是以地板售后服务来打造一个品牌的，那咱们的品牌是如行这样一个高标准的售后服务的呢?请问。

　　【美国艾普尼尔技术有限公司赵锦】我觉得你问起如何去执行高标准服务的呢，我觉得一定要得到客户的认可，客户的满意，客户会给你打一个分，你的服务达到了什么标准，我觉得我们更应该用实际行动来证明，这是我们企业发展的一个方向，是所有企业要发展的一个最基本的基础。这是我对一个服务的理解。

　　【中华地板网记者】那还想问一个问题，那么现在像我也是80后，现在的80、90都是成为家装的一个主流消费群体，他们的话都是一个电子商务一个忠实拥护者，我想问一下，咱们品牌对于这个渠道打造这一块，消费者已经在改革变革了，咱们这一块是怎么去理解怎么去适应的呢?

　　【美国艾普尼尔技术有限公司赵锦】电子商务肯定是一个大的趋势了，这是无可争议的，然后从我们的厂家来讲呢是一定要走这条路线，为什么呢?因为这是收益于双方的，一是能受益于消费者，她能为自己减少更多的，因为渠道化嘛，他可以为自己减少更多利益，另外呢可以为厂家带来更多的效益，这是我对电子商务的理解。

　　【中华地板网记者】谢谢，那我们今天非常荣幸能够邀请到咱们赵总接受这么一个专访，那么预祝咱们品牌2013越来越好，那么今天的话参展也是非常成功，谢谢。