来自一位消费者的心声 我与誉丰地板的邂逅

　　很少因为一次消费而被感动，很少因为一个品牌而念念不忘，住在美美的家，想起装修的琐碎，有一家地板厂家，为了表示对它的感谢，我决定写出那个故事给大家听……

　　终于如愿以偿的拿到了150多平的房子，我和妻子高兴的在讨论，以后装修好后要各自接自己的父母共同享受天伦之乐。说干就干，我和妻子又开始马不停蹄的忙起装修的事情。我是一个从事行政管理的工作人员，像别人说的那样看起来有点严肃、苛刻、甚至不近人情。作为一个追求完美的人，我喜欢亲历亲为，一件事情一而再再二三的重复，必须达到自己满意为止。当然我也有着天生的认真、细致、考虑问题全面、慧眼识英才等优点。出于职业习惯，我看人的准确度还是极高的，这让我看似有着超人的第六感。作为一家之主，整天忙碌的妻子把装修这件大事放心的交到我手中，美其名曰：发挥我能力的时刻到了，我知道可爱的她最害怕这些琐碎的事情了，由于她的信任我也不能让她失望。我开始了走访各个建材市场的活动，像一个地下工作者一样，有时隐瞒自己的准客户身份。当然也遇到很多次我看了又看，问了又问后没有下单，很多导购对我的态度立刻由晴转阴，180度大转弯，这样的态度让我很反感，是断断不会再买她家的地板的。

　　整天一有时间就去自己的新房，“监督”工人的同时，自己也亲自动手，我也放下了西装革履的打扮，整天忙的不可开交。忙碌了两个多月，家里的装修除了地板这个压轴戏之外，已经出于尾声。看着自己亲手装扮的家，心中溢出满意的喜悦。我喜欢中国古典风格，妻子喜欢欧美风格，父母宜居沉稳大气风格，未来的孩子要有一个简洁明快的儿童房。客厅要大气，书房要文雅。还要考虑与天花板、墙壁以及家具的协调搭配，买地板不能一蹴而就，更不可一劳永逸，我集中精力，上网了解地板知识，亲自去各个大小地板专卖店咨询，向朋友打听，向亲邻吸取经验，费劲了九牛二虎之力，亲朋众说纷纭，意见不一。

　　那天誉丰地板在酒店举办活动，我和朋友应酬完，正好路过，就走了进来，他们的工作人员正在忙碌着，现场来了很多人，我有点醉意的走了进去，一位年轻的工作人员看到后，立刻给我们搬来了椅子并递给我们矿泉水，她可能只是觉得我需要休息，并没有猜到我也是要买地板的客户，她的善良让我感觉很舒服。她说大哥你在这好好休息，有什么需要就来找我。我用傲慢的语气试探的说：我不买地板。她并没有被我的怒气而吓到，也没有反感恐慌，而是继续微笑的说，“没关系的大哥，买不买我们的地板是你的自由，但是举手之劳能帮助别人是我的原则，虽然我们不曾相识，但是人与人之间都能友好互助，不也是一件很好的事情吗?姑娘年龄不大，她有着同龄人没有的淡定，看待事情却很独到与长远，让我心生一丝敬佩。

　　她话还没说完，便被同事叫走，有客户来找她，看得出，很多客户喜欢让她导购，我喝着水顺便坐下来，这里的气氛让我的醉意很快清醒过来。看着很多人抢购，我也开始了行动，由于对地板知识的恶补，我也快成了半个专家，对地板的材种、耐磨、防腐、防水率、性价比等专业知识我也有一定的了解。誉丰地板的价格与品质确实噱头不大，我已经下决心就选这家。这时，那位导购又抽出时间来看我，她看我在选地板，就用开玩笑的语气说：大哥需要买地板?我说”怎么，我不像?她立即相信了，便开始给我进行导购和提出意见。我说出了我的想法后，她给我提出了很好的参考，消除了我举棋不定的想法，价格也比我想的低。我仿佛看到了装修后的效果，就果断的开始了下单，这让她也很惊讶。

　　下单后半个月我就开始取货了，他们的装修人员特别给我家送来一把旺宅小龙椅，祝贺我乔迁之喜，让我感觉很舒服，货到后工作人员让我亲自检验地板，不满意的立即换掉，让我感觉服务很到位，整个装修过程都很愉快，不久我便住上了新的家，踩在舒适的地板上，享受美好的体验。不愧是上海名牌，用起来美观舒适，奢华大气。