在地板界,有文化内涵的品牌并不少见,而能够将自己的文化同消费者进行良好沟通的并不多,而这恰恰是塑造品牌的根本意义。安心品牌的文化内涵是能够让人们获得安心的生活,这个诉求恰如其分地表达了消费者的心声,于是很容易获得消费者的共鸣,安心这种与生俱来的亲和力是其他品牌无法比拟的。企业的成长必然伴随了更多的责任;品牌的长久则需要优秀文化的沉淀;人的成熟乃至成功同样面临更多的挑战。这三方面美好远景的实现,用安心地板董事长梅传龙的话说,除了必须承担责任,还要能够勇于付出自己的爱。
安心地板董事长梅传龙
:您毕业后就被分配到湖北省农科院,这在80年代末是很令人羡慕的一份工作,而您的工作能力和谦和友善的风度,也受到了单位领导和同事的一致好评,可谓前途一片光明,为什么94年一次深圳之行您就放弃了当时优越的工作,转而自己创业,您当时是怎么想的呢?
【安心地板董事长梅传龙】:说实话,有些舍不得,当时和一些很要好的同事、朋友在一起喝送别酒,忆往事话离愁,喝到最后,大家一起抱头痛哭起来……我的梦想,当时说出去,没有人理解,但是我知道我想要什么,认准了,就去干吧!
:古话说,“燕雀安知鸿鹄之志哉”,您当时应该是这个心态吧?
【安心地板董事长梅传龙】:现在应当改成‘雄鹰之志\’,哈哈!虽然我不一定能做出流芳百世的丰功伟业,但我相信自己起码能做到不平凡!直到现在,我也不敢有丝毫的倦怠,还要继续奋斗,因为我还没有真正成功,过去的成绩离我的目标还有较大的差距。
:从来冒险就是机遇与挑战并存,很明显您赢了。在湖北建材市场您站稳脚跟后,可是您又做出了一个出人意料的决定——2000年秋转战南浔。南浔现在是我国的地板核心区,证明了您当时的决策是正确的,那您当时这种领先的思维、高瞻远瞩的眼光,这份自信来源于哪里呢?
【安心地板董事长梅传龙】:快人一步的结果是步步领先。做企业必须要能看出未来的趋势,看清楚趋势不一定是说立刻行动,还要瞅准时机,正确的时间做正确的事才会有好的成果,领先一步是勇士,领先两步就可能是烈士了。
:在2002年您率先实践地板“品牌化”的经营模式,这一年“安心地板”品牌创立。您在品牌发展战略中所做的尝试都取得了成功,安心地板的品牌事业一日千里,品牌影响力和产销量都呈持续增长。您是怎么打造安心地板品牌的核心竞争力的,以至于后来安心的品牌影响力和产销量都呈持续增长?
【安心地板董事长梅传龙】:安心与其他品牌的成长主要有三点差异化:第一个差异是从一开始就注重科技创新,截止目前安心已经拥有14项地板技术专利,其中两项国际专利,***说‘科技就是第一生产力\’,安心通过技术创新获得的不仅是技术领先地位,更有市场回报;
第二个差异是注重企业文化建设和积累,安心是一家“真实、简单、自然”的地板企业,在安心的文化里,没有粉饰不要浮躁,用心做事诚心待人是一条主线,爱心贯穿着“公司—员工—经销商—顾客”这条安心消费价值链,用爱心、用真心去做品牌做服务,这些东西不仅仅是挂在墙上,写进企业宣传资料里,更重要的是刻在安心人的心里!要从血脉里流淌出真诚奉献的气质和精神;
第三个差异来自于市场定位和渠道重心,安心虽然是主营实木的地板品牌,但我们定位并不高,好产品不一定要价格高,安心公司以及安心的经销商要追求的是合理的利润。
此外渠道定位也决定了安心要走大众化路线,与大多数南浔地板企业不同,安心没有把渠道重心落在被公认为最优质的江苏、浙江、上海、安徽等华东市场,而是剑走偏锋,集中资源主攻湖北、湖南、广东、广西、四川等华中、华南以及西南地区,渠道差异化为安心地板赢得了大区域优势,直到现在,安心在这些区域的强势地位任然没有改变,销量大到超出我们很多地板同行的预想。
:似乎别人总是看到您的运气很好,而您每次的冒险也证明了您当时决策的高瞻远瞩。但是经过“上海齐心团购网”的失败,再到您果断关闭齐心重归安心,又让我们看到了一个不一样的您。尽管这次失败了,但是您并没有怨天尤人,也没有一蹶不振,相反您痛定思痛,看清楚了安心地板今后的发展方向。对于这次的失败,当时是个什么样的状况,您是怎么看待的呢?
【安心地板董事长梅传龙】:当时太疯狂了,真是一段激情燃烧的岁月。我们在火车站附近的繁华路段租了一间580平方米的办公室,一个月租金是5万多,队伍在2个月的时间内迅速膨胀到60个人,抢滩上海网络团购市场,必须眼疾手快,高举高打是我们的策略,大上海,我们志在必得!
遭遇上海滑铁卢,最令我心痛的不是爆炒网络砸进去的几百万现金,也不是激情遭遇巨大的挫败,而是我耽误了安心的发展,商战如逆水行舟,不进则退,过去的两年是中国地板品牌突飞猛进的两年,再回首,我发现安心已经被很多竞争对手超越,甚至超越很远。
:您刚讲到,遭遇上海滑铁卢的这两年,错失了安心的发展时机被竞争对手超越。2010年开始您开始对安心进行了一系列的改革和调整,最后安心在逆境中取得了胜利。我们都知道安心有一批“狼血战士”,您觉得实现销量翻倍的目标这个信心只是靠人就能实现的吗?
【安心地板董事长梅传龙】:那要看决心有多大,是试试,努力,还是一定要!安心人的血液里流淌的是全力以赴‘一定要\’的决心!今年,我们肩负着销量翻番的重担开始长征,用长征心态调整我们的姿态,用长征的思维应对外部市场的竞争,用长征的要求来历练团队,把队伍和市场转移到三北去(东北、西北、华北),用两年时间在那里找到并稳固安心的根据地。我们要找的是能跟安心一起历尽千辛万苦走遍千山山水却矢志不渝不达目的不罢休的人,不是所有的人都能随队抵达延安,能够经得住考验的队伍才是未来几年安心发起全面反攻的中坚力量!
:是什么动力支撑安心人的决心和行动力呢?
【安心地板董事长梅传龙】:安心是一家真实和简单的公司。你相信吗,安心现在做到这么大,我们还没有成形的制度,靠制度去管理人,永远不可能成就伟大的公司!在安心,我们靠的是用文化去感染人,安心人个个都是拼命三郎,如果你不是拼命三郎,在安心只有两个可能,要么被同化,要么离开,留下来的人都在全力以赴,环境摆在这里,从老板到中高层干部再到一线员工,个个如此,不全力以赴的人在安心根本没有生长的环境。比如我个人,我老婆孩子都在加拿大,我每年的和家人相处的时间连20天都不到,其他的时间我都在国内夜以继日地工作,我身上承担的不仅是我个人想成就一家伟大公司的梦想,更承担着上千个员工和经销商家庭的事业和幸福归属!我们的营销总监曾达光,老婆生小孩,孩子生前一天回来,出生第二天又飞到西北和区域经理并肩开拓安心外围市场了。难道我们没有感情不懂得爱,不知道享受天伦之乐吗?非也。
在安心有一条文化就是成就别人就是成就自己,安心公司要想做大做强,必须要让员工成长起来,创造平台让他们工作上有所成就,有高的收入,让家人以他为傲,员工成功了,公司才可能成功;员工要怎么才能成功呢?除了公司提供平台之外,他必须要帮助别人成功,比如我们的销售经理,想要有过人的成绩和过人的收入,他必须要帮助经销商把地板卖出去,让经销商产生更多的销售和更多的利润,否则凭什么想要过上优于别人的生活?凭什么让家人以他为傲?安心人坚信一句话:只要我肯付出不亚于任何人的努力,老天一定会帮我!
每个人内心深处都有一个巨人,我们企业经营者的任务就是要唤醒员工和合作伙伴内心的巨人,让他们自动自发自我成就。
:您以前说过一句话,“非蜕变不可,否则死路一条!”但是是什么样的信念让您有如此决心?
【安心地板董事长梅传龙】:伴随着占地一千多亩的安心农庄的顺利开发成功,占地80多亩的安心工业园也即将动工,安心的改革才刚刚开始,这些改革措施最终落地执行到位可能需要1-2年的时间。但安心人从来没有放弃要做百年企业的梦想,要实现这个梦想,我们必须进行改革,若干年后还需要再改革,我们深知这需要勇气,需要对自己狠一点,但这些都是值得的,为了这个信念,我们会坚定地走下去!
结语:“靠自己摸爬滚打,靠自己勤奋努力,赢得尊重,攀越巅峰;安心是爱、安心是福”。就像这几句《安心之歌》中的歌词,很好的诠释安心精神——商道即人道,将关爱送到每个人身边,让人们享受幸福的生活。为此,安心开始关注下一代的成长。梅传龙说,据调查,孩子的教育问题是当前家庭矛盾的重点,下一代是一个家庭的希望所在,只有解决了下一代的教育问题,使之能够茁壮成长,家庭的和谐才会真正来临。
此外,梅总一直不间断的参加各种教育公益活动。2013年10月15日——17日,梅总带着公司高层领导参加了第26期与第27期YTT乡村图书馆烛光计划活动,为云南乡村的孩子们带来了图书,本子,铅笔;同时,也为孩子们带来了快乐,梦想和希望!公司董事长梅传龙先生表示:“我会带着安心人一直捐下去!”