管理可以简单化--独家专访上臣家居董事长顾国华

图：上臣家居董事长顾国华（左）与《地板专家》执行主编田西荣（右）合影

    如果说07年才起步的上臣地板是姗姗来迟，那么他在金融危机之时以鲜明的定位入市，并在短短几年比超同行业企业，可谓是后起之秀。然而在这七年时间里，上臣骄傲地完成了一次又一次的进化，从生产到研发，从企业文化到管理，从上臣地板到上臣家居，从传统行业到时下的“触电”……每迈出一步都是一次超越，都体现着骑士的勇敢与智慧。

    11月28日，《地板专家》摄录组走进上臣家居，了解这位骑士般的统领者顾国华是如何管理企业的，又有哪些秘籍要与我们分享？

严把质量关

    物竞天择，适者生存。一个好的品牌是离不开产品品质的，产品质量是企业的根基，可说多了听多了就好比一句空口号，没有多少人在意了，上臣家居董事长顾国华认为，好的产品+好的质量+好的服务才能支撑起一个品牌。上臣这个年轻的品牌一路风风火火地走来，始终把产品质量放在第一位，生产研发销售层层把关，才会取得今天的成绩。

管理从尊重开始

    在合肥的经销商论坛会上，我见识过上臣的营销团队，各个年轻有为激情干练，做起事来满腔热血绝不含糊，重要的是他们看起来每人都是一个个体，有着自己的主见，而他们在一起时又是那么的一致，亲如兄弟，同时与董事长一起时也不会有胆怯而是落落大方。这次见到顾国华时我就很好奇地问他，把一个团队管理得这么优秀，有什么秘籍？他分享道，这不算什么秘籍。二十几年的创业经验让他意识到尊重员工、体贴员工、视员工为如己出是件非常重要的事情。带领团队要给与物质的支持还要给与精神上的尊重，即使是基层一线员工也不要让他们觉得有被边缘的感觉。说到这儿让我想到，曾经一个朋友跟我提起关于顾国华的一个小故事，顾国华看到员工出差回来拎着重重的行李很疲惫，他没有端起董事长高高在上的架子置之不理，而是上前帮忙提行李，他的举动让员工心里暖暖的。坎特法则讲：管理从尊重开始，而顾国华这正在实践着这则法则。

    同时他还提到，不愿当将军的士兵不是好士兵，要给每个人充足的锻炼机会，放手让他们去做，把每一个人都发展成为独当一面的大将，这才是上臣的团队。在某些方面，顾国华的管理方式也是在实践通用CEO杰克·韦尔奇的管理模式，这是非常可取的。

定位大家居

    近来，上臣地板已更名为上臣家居，这说明上臣已不单单只做地板了，两年前上臣木门就已着手准备，一上市就超出了预期；同时移动互联方面也在启动，试水网络商城，在移动端和PC端都在尝试，虽然地板涉及到二次铺装及维护等各种各样的问题，上臣仍然会一搏尝试。

    在运作模式上，地板标准化生产与木门定制化管理模式大相径庭，产品生产线也完全不同，而这难不倒一个合格的企业掌舵者。顾国华提到，上臣是集团化运作模式，不是每件事都要亲力亲为，地板和木门都有各自的运作模式和掌门人，他钦点将帅，运筹帷幄，问题迎刃而解。

    最后，顾国华总结道，企业的管理者是决策者，要及时敏锐眼观六路地观察，更重要的是要懂得分享。