购买三杉地板的七大理由

　　木地板市场上品牌繁多、规格不齐、良莠混杂、价格悬殊，而且外观差异很小，给消费者的选择带来很大困扰。其实，再选择过程中，只要注意了以下7点，就能选到合适、合格的木地板。

　　一、看品牌: 知名品牌，尤其是国内厂家的知名品牌，能更符合实际地保证产品质量和售后服务。三杉地板先后荣获了“中国市场知名品牌产品”、“中国市场驰名品牌”、“全国强化地板30家市场放心品牌”、“四川家居创意品牌”、“四川省质量信誉双优示范单位”、“‘3.15’质量维权诚信企业”、“四川省产品质量稳定合格企业”、“品牌”“国家专利技术”等称号。

　　二、看工厂：不要只关心哪个地板的牌子叫得响，还要关心地板的生产出处。特别要注意一些：无生产厂家、厂址、服务电话、网址、生产许可证和注册商标的产品，它将令你后患无穷。三杉地板由三杉集团鼎力打造，历经14年市场验证，品质有保证。

　　三、看原材料：不能只看表面，更要注重内在。目前一些伪劣地板使用甲醛释放量超标、密度不够的基材，低价冲市。三杉地板采用大亚、吉象等国产优质地板基材，自主研发二次模压驱醛国家专利技术，甲醛释放量低，健康、环保!

　　四、看表面耐磨参数: 家用地板表面初始耐磨值一般在6000转以上，表面耐磨度应越高越好。下面是三杉地板和其他伪劣地板的耐磨对比：

　　三杉地板

　　(耐磨实验后三杉地板完好无损)

　　伪劣地板

　　(耐磨实验后伪劣地板明显擦痕)

　　五、看甲醛释放量: 国家规定：合格强化木地板的甲醛释放量应小于等于1.5mg/L，为了您和家人的健康，应尽量选择低于此标准数值的品牌产品。三杉地板在四川省、成都市质监局的多次抽查监督检验中，其甲醛释放量一直较低，大多产品都达到了E0级标准(0.5毫克/升)，最低值甚至达到了0.1毫克/升，大大低于国家E1级标准(1.5毫克/升)15倍。杉地板自主研发的二次模压驱醛专利技术，利用甲醛在高温下快速释放的物理特性，使用摄氏温度200度以上高温、2800吨高压的热压机进行压贴，经过定位、合成两次压贴成型。让地板基材在经过2次的高温高压的情况下使其内部的甲醛有效快速的彻底释放，从而使成型后的地板更加环保健康。

　　六、看售后服务: 看有无财产保险、保修卡，是否由厂家直销，产品是否专卖等，否则，使用过程中出现问题就会无人受理，给自己带来诸多不便。三杉集团对三杉地板提供15年质量保证，完善的服务体系，厂家直接跟踪终端客户。

　　三杉地板“真心”服务流程

　　第一部分 售前服务

　　1、“真心”客服部的成立，建立建全了”真心”服务体系。

　　2、针对专项工作组成员进行系统的”真心”服务专业化培训。

　　3、在三杉专卖店设立专业的售后专员，佩戴三杉地板“真心”服务胸徽。

　　4、在工作名片与各种宣传物料上印上“真心”服务电话。

　　5、建立专业化施工队伍，与安装施工队签订合作协议。

　　6、安装施工人员必须经过严格的上岗技能考核与礼仪培训。

　　7、施工人员必须统一着装，服装需有三杉”真心”服务队的明确标识。

　　8、以海报、软文与报广等各种宣传形式传播三杉”真心”服务理念。

　　第二部分 售中服务

　　1、只有在得到用户认可后，才能执行下一个程序，确保用户明明白白消费。

　　2、从专业的角度向客户推荐适合客户需求的产品。

　　3、建议客户由我司提供安装施工，并将安装使用的辅料明码标价。

　　4、推荐客户使用三杉配套的辅料产品。

　　5、售后专员为客户提供地板保养维护咨询。

　　6、建立客户终身服务档案。

　　7、为顾客提供全方位的微笑服务，真正以4S行为让消费者全程无忧。

　　第三部分 售后服务

　　1、指定专业的安装施工队按照专业的施工流程安排施工。

　　2、地板安装施工前，必须填写三杉地板客户安装确认单。

　　3、地板安装时，先进行预铺，进行调整后再安装。

　　4、地板安装结束后，由客户填写三杉地板安装服务客户验收单。

　　5、安装后放置”真心”服务卡，告知客户地板养护基本知识与服务电话。

　　6、为客户免费提供二次专业的地板养护打蜡服务。

　　7、保修期限：实木地板为三年，实木复合地板为五年，强化木地板为二十年。

　　8、定期进行老客户回访工作，回访时填写三杉地板质量跟踪单。

　　9、地板安装后，进行客户使用满意度调查。

　　10、 客户再次购买时还可凭借购买凭证享受一定的优惠政策。

　　11、 处理售后服务时，严格执行12小时到现场，48小时回复制度。

　　七、看价格是否公道: 比较该地板的品质及其售后服务是否物有所值，切忌贪图便宜，以免吃亏上当。三杉地板货源由厂家一站式直供终端，无中间物流中转及加价代理环节。不做过多广告投入、不增加地板附加成本。三杉地板价格实惠，受惠于广大消费者。