天格地热地板工匠谱（四）|用心 而非用手服务

　　天格地热地板，是业界罕见的、仅从事实木地热地板品类研发、制造、服务的专业品牌。之所以专业，是因为它是由一群工匠组成的“梦之队”。他们技艺超群，他们坚守初心，他们十余年如一日坚守岗位，只为实现地热地板纯实木、耐地热、不变形、更健康的终极梦想。

　　天格工匠：杨再义

　　杨再义，天格地热地板专业安装技师。

　　2003年开始，杨再义开始专业从事天格地热地板的安装工作。12年来，他已经为900余户家庭/用户提供了精湛的地板安装服务，亲手安装总面积达70000㎡。匠心打造，让杨再义铺装的地板都符合优质工程的标准。

　　天格地热地板专业安装技师杨再义

　　用心，而非用手服务

　　杨再义有一句被同事们广泛认同的名言：“当我每一次为他人服务时，都会提醒自己，这是给自己家装地板”。有了这样的心态，他在服务时就会严格按照天格的专业规范操作，甚至为追求效果和安装品质而自我提高难度，每一分每一毫都会力求尽善尽美，这就是匠者的境界——用心，而非用手。正因如此用心，10余年来杨再义练成了安装五绝——“分色好、精度高、速度快、场地净、损耗小”，其操作心得如同实木地热地板安装服务的教科书。

　　因为用心，杨再义在安装地板时每一分每一毫都力求尽善尽美

　　传承，绝技的爱心传递

　　工匠精神有一个特质，那就是技艺的传递和发扬。杨再义不仅自己技艺超群、用心服务每个客户，同样他也是言传身教、传递匠心的技艺使者。作为天格总部的专职安装工程师，杨再义除了需要亲自安装产品外，还承担了标准化安装工序的培训与督导工作。在他的手把手带领下，有超过70位终端安装技师达到了天格要求的执业标准，他的努力为天格“匠心服务体系”的落实提供了大批高素质人才。

　　在杨再义的带领下，有超过70位终端安装技师达到了天格要求的执业标准，他的“五绝”已经成为天格工匠群体共有的绝技

　　工匠秘诀：

　　为别人服务，如同为自家亲手打造，那这世上人人都可成为巨匠。

　　年复一年、日复一日，未曾厌倦，却始终保有热情、技艺不断精进的秘诀，无非就是“用心”两字。除此之外，再无理由可以支撑起这样的专注。