安心地板总经理陈本刚：满足消费者需求 不做盲目创新

2016年3月22日-24日，备受瞩目的第十八届中国国际地面材料及铺装技术展览会(以下简称：上海地材展)在上海新国际博览中心盛大举行!超千家地板企业如期赴约!作为上海地材展战略合作伙伴，中华地板网特派二十余人专业媒体报道团跨越千里，穿过人群，第一时间直击现场，并对安心地板总经理陈本刚进行了独家专访。

：中华地板网的网友大家好，这里是第十八届上海地材展的展会现场，今天很荣幸邀请到安心地板总经理陈本刚先生接受我们的专访，陈总您好?

【安心地板 陈本刚】：你好。

安心地板总经理陈本刚

：陈总，现在很多国外地板品牌进入国内市场，这次展会上也有国外的观众、参展商来参展，您觉得安心地板和国外品牌相比有哪些优势?

【安心地板 陈本刚】：国外地板品牌进入中国，一般是从上至下去开拓市场。往往它会遇到一个很严重的问题，就是对本地的市场情况不是很了解。而国内品牌的优势在于了解国内市场，弱势在于对于市场的变化度存在因循守旧的现象。

从整个展览会情况看，国外与国内的画风不一样。从展览馆的布置和设计的风格来看，国内地板品牌在表面形象和整理的科技感上与国外品牌有很大的差距，但是表面的东西很容易追上。其实真正本质在于对市场了解度和经销商体系方面，这个可能是国内地板的优势。但如果国内地板品牌占据优势不求变，不去研究市场就很容易被淘汰，相当于是站在一个十字路口。

：在2015年，行业中对整木家装这个话题讨论的比较多，请陈总谈一下您对于这个现象的看法?

【安心地板 陈本刚】：在整个地板行业，有很多地板企业去做整木家居，也有一些整木家居企业，甚至陶瓷、板材企业做地板，大家像互相串场。在我看来，最终还是要把地板本业做好，如果地板本业还没有很好的去满足消费者需求的情况下，去追求表面销量的提升，这是没有用的。

不一定做很多东西就很好，因为要有品牌的一致性。比如购买地板的客户需要什么，我们就会上一些东西，但是我们采取这种尝试的方法。如果消费者喜欢，我们可能会上墙纸、木门，甚至也有可能上软装。我们会根据消费者的需求体制去做，这是我的一个看法。

：在刚刚过去的＊＊上，供给侧改革成为各行各业关注的热点，结合地板行业来说，您觉得地板企业针对这一点可以做怎样结构性的调整?

安心地板总经理陈本刚与中华地板网记者合影

【安心地板 陈本刚】：现在供给侧改革大家都在说，我的理解是供给侧改革其实就是需求侧的改革。其实大家都有地板需求，有地面铺装需求，但是很多人没有真正研究什么样的地板才是真正符合的。比如说用木头，然后上油漆，或者木头加上花色纸是地板，这样理解地板或许是可以，但是对消费者的理解是远远不够的。消费者需要什么样的地板，卧室、客厅、书房，甚至是商业空间、阳台需要什么样的?其实，地板可以细分出很多细分市场和需求，所以国家提出供给侧改革，在我看来可能大家觉得同质化竞争比较严重，认为做地板拼命杀价格。但在普遍消费者看来，这可能并不是很有意义，消费者并不是想买到便宜东西，而是需要花钱解决自己的问题。比如说要好看，不仅仅要便宜，消费者是要使用地板，不是卖地板。

所以，在供给侧改革之下，整个企业和组织都要去研究消费者需求，研究好之后方向就自然而然确定了。如果没有研究消费者，做盲目创新，就很容易因为创新而创新，因为改革而改革，这是没有效的。我始终认为满足消费者需求，研究消费者需求，这才是企业真正的供给侧改革。

：好的，非常感谢陈总今天接受我们的专访，也期待安心地板在2016年能够创造更好的成绩，谢谢陈总。

【安心地板 陈本刚】：谢谢。