张国平:用心管理 靠“人才打造质量”

     记者：您好，张国平董事长！很高兴您接受中华地板网的采访。
     张国平董事长：你好！
     记者：了解张总的人都知道，1990年靠电脑桌起家，在北京中关村呆过6年，成都、昆明等地都有留下过您打拼的身影，可以说是跑遍了大江南北，张总能简单介绍一下您创业的经历吗？
     张国平董事长：做电脑桌那时，也只有二十几岁，根本谈不上什么老板不老板的，自己跑业务、装货、御货整天是一身臭汗。一辆自行车，一辆三轮车几乎把北京城骑个遍，中关村一带就更不用说了，晚上骑上车绕一圈也不会碰一个坑。
     92年开始接触到国内装饰行业的一些精英及前辈，了解到很多国内国际木材加工业的信息。当时对欧州装饰材料行业以及木工机械业的发展非常感兴趣。国内这方面设备基本上靠进口，而且数量上我调查的很清楚，压贴机超不过8台，浸胶线超不过5台，当时就产生一个想法，什么时候自己能否开个压贴厂和浸胶厂。
     95年年初，苏州林机厂开发的压贴机下线。因为资金有限，所以马上联合了两个朋友一起把压贴线给买了下来。投产前我们就已经感觉到中国装饰材料行业会进入高速发展，对装饰板的需求会井喷，我们想一定要抓住这个机遇，这时候我们已经筹划好96年上一条浸胶线，而在我们上浸胶线之前，当时的浸渍纸也基本上靠进口。
     95年到96年这段这时，我发现强化地板这个产品很受老百姓欢迎，通过电脑处理后的花色非常丰富、自然，而且国家当时已经在提倡环保概念，强化地板不但不会破坏森林，而且还能够提高农民栽树的积极性。这时期强化地板价格我们调研下来都在200元到400元之间。强化地板的生产原理我们一看就知道和我们之前压的装饰板工艺完全一样，只需要在后端增加一道开槽线就成了。我们马上意识到这里面潜藏着巨大的商机，但是96年国内还没一条开槽线，进口一台豪迈设备需要上千万的资金，那个时候私人企业能拿出这么大一笔资金没有多少，当时银行信贷又比较死板，所以就停了下来。但是我们还是想尽量在强化木地板的生产环节上向前多走几步，97年年初我们在常州地区又上了第一条印刷机，这种印刷机当时在国内也很少很少。
     98年这段时间，镇上几个手里有点钱的老板，找不到投资方向找到我，我就积极鼓动他们去做强化地板这一块市场。生意一上来就取得意想不到的效益，许多厂就马上开始跟进，不久产生了几百家地板厂以及配套厂，形成了中国强化木地板的中心，今天中国接近50%的强化地板都是从我们横林生产出去的。
     记者：张总您的创业史简直就是一部强化木地板国产化的历史，彭宏斌等人发现了强化地板向市场走，所以创造了圣象地板这个品牌，您发现强化地板，是向国产化这个方向走，横林也就成为了“中国强化木地板之都”。这么说张总您应该算是常州地板的奠基人，那么您为什么只到2005年才选择做地板的成品呢。
     张国平董事长：奠基人真的不敢当，只能说我发现了强化木地板的几粒种子，在横林这块土地上种了下来。至于后来长成一片森林，首先要感谢地方政府的引导支持。对于为什么只到05我们才开始生产地板，其实96年的时候我们就打算做地板，但当时由于资金短缺下不了手，而且我这个人做事有个习惯：要么不做要做就做到最好、做的像那么回事，所以做地板也要做最好的地板、比进口板还要好，所以只能等等。2002年行业大发展，那时候资金已经不是什么问题了，我们的高速进口线已经下了订单，却因为我们造纸和浸胶生意做的太好而给耽误了。
     记者：这到底是什么原因？还请张总详细给我们讲讲。
     张国平董事长：01、02年中国家具、地板行业的发展非常快，当时我们做出来的装饰纸品质方面还是比较突出，市场上供不应求。这时候世界装饰纸巨头IP纸业想进军中国，考察27家印刷企业后，把目光瞄准到我们身上。当时整个横林没有一家外资色彩的企业，在政府的大力倡导下，结果我们和德国IP合资成立IP（中国）有限公司。一年后，因为经营理念上的差异，我们终止了合作。虽然说和国外企业合作 没有给我们带来高速发展，但是这个过程对我们欧龙近期的发展还是带来的很大的帮助。
     记者：是啊，当初的合作让整个业内都为之震惊，一个乡镇上的民营企业让世界上的印刷业巨头如此倾心，张总您企业的魅力真是不简单。听说张总您最近刚刚从清华的EMBA毕业，请您谈谈这方面的想法。
     张国平董事长：和国外企业合作退出后，在我们欧龙地板的发展过程中，无论从管理制度、管理形式还是企业文化建设，相对于同行我们还是走在了前头。虽然我们这样做取得了实效，但这其中内在道理，许多问题还是想的不是太明白。这次学习不但有国内著名的大学教授讲课，更有许多像日本的佐佐木这样的实践大师来指点。这样一旦理论和实践打通后，对下一步企业做大做强会有很好的帮助。企业做大后，靠个人勤奋个人管理已经完全不行，特别是面对将来企业多元化、集团化发展。企业必须要靠文化立身、模式扩张，才能在做大做强的路上走的更稳更快。
     记者：我们知道欧龙地板的管理很人性化，也正是这种人性化的管理为欧龙留住了很好的人才，还听说张总您为员工成立了“欧龙基金会”，可以具体谈谈欧龙在人才管理方面的策略吗。
     张国平董事长：俗话说：画龙画虎难画骨，许多企业来我们欧龙交流学习，但回去后企业很难有什么改变。因为要想改变一个企业必须去触动每一个员工的内心世界，这样做才能真正起到实效，在我们欧龙，我们会尊重每一个人的思想，关注每一个员工的困难。越是一线的员工我们越是给予关注、关心。客户要靠我们的员工去服务，我们的企业形象，我们的品牌形象要靠我们的员工去塑造。每一个进入欧龙的员工我们都会给予技能培训和素质培养，每一季度我们都会聘请一些专家来给我们管理人员、技术人员做培训。把企业办成既是员工的工作平台，又是生活学习的平台。
     现在政府讲服务式管理，在我的企业里也是服务式管理。这个可能在所有企业里，欧龙是第一个提出这样的管理模式。
     记者：“把企业办成一个学校”，这真是一个伟大的创举。难怪常州地板协会吴秘书长说：张总的厂虽刚办不久，但对横林地板的发展还是有特殊意义的。依我看，未来的欧龙对横林的贡献会更大。
     张国平董事长：温州的皮鞋从“＊＊”走向“精品”是和康奈、红蜻蜓这些坚持品质，坚持品牌的企业所分不开的。我们欧龙地板坚持诚信、质量、创新，用两年的时间超越了别人8年的历程。
     08年我们会进一步加大新型设备的引进，二期2万多平方米的厂房现在已经动工。另外我们还对欧龙地板国内品牌的启动，预算了一大笔资金。好质量，好口碑是我们欧龙的下一个目标。
     记者：说到好质量，好口碑，还请张总给我们具体介绍介绍欧龙产品有那些优势。
     张国平董事长：我们欧龙地板通过前端采购控制、后期生产优化，各项指标要远远优于国家相关规定。另外花纹花色的清晰度、自然感、抗紫外线能力、榫槽应力等各个方面都有详细的技术标准。
     目前我们立体感很强的同步对花纹钢板就有近十块，各种花式有四百多种。
     近期我们还刚刚从国外进口了一批钢板模具和一台高速压机，为我们下一代产品的升级已经做好了充足的准备。
     我们总结欧龙产品有以下几个特征：第一是稳定，从基材的选择到扣型的设计，从生产流程到防水处理，从每一个细节入手，力保产品铺好后就不再出现问题。第二是环保，环保我们主要还从基材的来料控制，以及养生周期来控制。第三是色彩非常自然。
     这些特点跟我以前从事过强化地板前端所有的生产程序有关。特别是色彩这方面，我们产品拿到市场上和其他厂家的放在一起一比就可以看出有明显的优势。纹理清晰自然、色彩丰富而有个性，这些已经成为我们产品的核心竞争力。下一步我们就是要更加强化我们核心竞争力，让消费者一看到欧龙地板就感觉和别的产品不一样。
      记者：据我们了解，张总有一个很大的愿望，就是在不久的将来能够建一批希望小学，您是在什么时候有这个想法的呢。
      张国平董事长：我在欧龙内部成立了一个欧龙基金，目的是为了让我们的员工在欧龙有一种家的感觉，有一份安全感。当前国家既然给予企业家这么多荣誉，企业家就要承担更多的社会责任，在企业的内部要对每一个员工负责，对于国家我们也要尽量能多尽一份责任。这种责任感也符合当前＊＊＊＊＊所提倡的社会和谐发展观。
     办学或者助学，我觉的是对社会最好的回报方法。孩子们是国家的未来，他们只有掌握了知识，他们的思想才能更广阔，他们才能有更多的梦想，将来才能更好的为我们的国家发展做贡献。
     记者：我们了解到张总您在明年常州国际地板展览会期间，为了推广欧龙品牌邀请30多位名星推出“2008，走进欧龙”的大型演出活动，请您谈谈欧龙地板品牌发展计划，并请张总谈谈您对时下地板界明星代言热的见解。
     张国平董事长：活动已经确定在3月12号，活动的整个策划我们已经交给一家策划公司全权办理。3月12号一方面是为我们全国地板同仁准备的一场视听盛宴，更是希望通过强势媒体将我们对国内市场的信心传达给我们全国的消费者，让全国消费者见证我们的地板、见证横林的地板。
     对于名星代言问题，现在大家讨论的方向我觉得有点问题，从品牌建设的角度来讲，这根本就没有什么对错之分、也没有划不划算的说法，明星不论是地板行业还是其它什么行业，他们的价值都已经得到了证明。我只是想对那些已经请了形象代言人的企业说一句，你真的准备好了吗。
      记者：张总，您真是幽默。新的一年开始了，在充满生机的2008年，希望欧龙可以更快更强，也请张总在新年里给我们中华地板网留一点建议，也希望以后我们可以有更多的合作。
      张国平董事长：祝愿中华地板网越办越好，不但成为厂家和经销商的平台，也能够成为我们品牌和消费者的沟通平台。