就因为这种情怀，让每个实木地热地板的用户都受益了

2014年6月12日，特斯拉CEO埃隆·马斯克宣布，将与同行分享特斯拉的所有技术专利，以推动电动汽车技术的进步。正是这种为了全新品类的崛起而向同行共享技术成果的情怀，让特斯拉成为全球知名的百亿级公司，以及纯电汽车领域无可争议的领导者。同样，在地板行业，也有着这样一家为推动品类发展而甘于分享的特殊企业——天格地热地板。

1997年，面对当时实木地板自动化生产设备，尤其是高效率、高品质油漆涂装设备难以采购的技术难题，为更好地推广自动化油漆涂饰技术，全面淘汰低技术层次的素板，刚刚成立才3年的天格，即毅然将刚刚获得的实木地板UV淋漆专利技术向行业开放，并提供友商免费培训。这一举动，大大推动了实木地板生产真正进入产业化、规模化的历史进程。

2002年，天格获得实木锁扣技术专利，并创造了纯实木地热地板这一全新品类。在其后的十余年时间内，天格除了专注推广普及这一具有“纯实木、耐地热、不变形、无甲醛、易拆装”等诸多优点的产品之外，同样无私地给予同业以技术支持，而非筑起专利壁垒、限制其他企业进入纯实木地热地板的领域。

“没有一个企业是能够独占市场的。一个新兴品类想要真正打开市场，赢得公众认同，领导品牌就必须要有大胸怀，要懂得与众共享。只有这样，品类的发展才能少走弯路，才能快速展现趋势的力量。”

天格董事长刘彬彬如此认为，同样他领导的天格地热地板也是如此作为的：

2010年后，实木地热地板进入快速发展阶段，大量企业纷纷参与这一领域。众多品牌的加入在推动品类普及的同时，也带来了良莠不齐的弊端，尤其在实木地热地板至关重要的安装服务方面，更是缺乏规范。为解决这一问题，2013年7月，天格首先会同中国林科院木材工业研究所等权威机构，发布了《中国实木地热地板发展趋势报告》。通过技术难点分析、现有技术发展方向和技术体系化研究等内容，为品类参与企业提供了智力层面的支持。

其次，2014年末，天格启动了涵盖家装顾问、安装施工、售后保养等关键内容的“用户价值提升培训计划”，该计划持续至今，已前后举办接近百场。天格这一秉持“价值高于价格、服务高于营销、消费利益高于企业利益”理念的培训体系，从根本＊＊“提供基于产品的品类服务”升华为“提供基于全面家居需求的人性化服务”，为品类专业服务标准的提升创造了全新的思路。

2015年1月，天格会同数十位实木地热地板优质服务商，在上海公开发布《香格里拉宣言》，呼吁参与企业和经营者切实落实标准化服务和规范配件、辅料的全面使用，并承诺为有需要的非天格经营者提供技术支持。

这一举措，让地暖用户购买使用实木地热地板再无后顾之忧。

2015年3月上海地材展开幕期间，天格地热地板更公开发布《专注的力量》系列微记录片，全面解密实木地热地板从养生平衡、开槽加工、表面涂饰，再到安装服务等整个环节的工艺精髓，将天格13年来的技术成果和盘托出;并在国家发出倡议之前，在行业中公开呼吁“工匠精神”的回归，希望所有参与者以专注的态度为用户提供服务。

……

正是天格这种开放、无私，一切以品类为先的工匠情怀，让实木地热地板由一个小众品类成为热门品类，也让实木地热地板的产品品质和服务品质获得了快速提升，让每一个使用者都因此受益。