柏尔地板企划总监颜喜斌：品牌建设需打造企业文化

2016年11月23日，由中国木材与木制品流通协会和湖州市人民政府共同主办的首届世界木地板大会暨第三届南太湖论坛在浙江湖州盛大举行。产业结构升级背景下，我国的地板行业将去向何方?行业门户领跑者——中华地板网作为主办方战略合作媒体应邀参会，助您第一时间掌握行业新动向，并对柏尔地板企划总监颜喜斌进行了独家专访。

：中华地板网的网友大家好，我们现在是在2016年首届世界木地板大会的现场，今天非常荣幸地邀请到了柏尔地板的颜总接受我们的专访，颜总您好。

【柏尔地板 颜喜斌】：大家好!

柏尔地板企划总监颜喜斌

：大家都知道，柏尔地板是非常注重品牌建设这一块的，那么您能不能谈一下品牌建设在企业里面处于一个什么样的位置呢?

【柏尔地板 颜喜斌】：好的。作为一个企业，其实其中的灵魂，应该是在品牌。是在品牌的塑造，还有品牌的定位，还有它所接下来一直坚持要去做的，就是品牌的建设，要把自己的企业通过品牌展示给所有的终端消费者。例如说，一个企业能够做到什么程度，关键就在于这个品牌的定位。其实做品牌，一流的企业可能做的是一种文化，当然也有人在做产品。但是我认为一个企业更关键要做文化，也就是通过品牌文化来体现这个企业的文化。对柏尔地板的品牌定位而言，我们是想做一个让国人能够尊重的品牌。目前我们认为，在中国人的消费观念方面，很多人可能会比较喜欢消费一些进口产品。特别是一些中高端人群，他们认为，进口的产品放心，价值也比较高。他们也愿意出更多的钱，去购买进口的产品。那从另外一个侧面来讲，就是说国人对国内的产品还没有到非常信任的程度。

但是作为柏尔地板，一定要让国人去信任，因为我认为，国内消费者对国产产品不信任就造成了国内市场的一种危机，也就是信任的危机。我们也分析过，造成信任危机的可能，大概就是因为大部分中国企业，可能还没有把定位达到一定的高度，就是说对社会的责任心问题。我们做柏尔地板，我们所推崇的就是需要做到让国人信任的品牌。从具体来讲，就是我们的产品质量、我们的服务都要达到一定的层次，来让国人去信任。柏尔也在不断塑造出好的品牌，拿出自己好的产品让国人享受，让国人信任。

柏尔地板企划总监颜喜斌与中华地板网记者合影

在品牌建立的这个过程当中，我们也会遵照既定的方向，来做我们具体的工作。例如说我们在产品方面，在产品方面，我们会以“做加法不做减法”的一个原则来开展工作。因为考虑到的是生产成本，对一个企业来说，这一方面是关系到企业利润的高低。那可能有些企业，为了考虑自己利益的最大化，就很可能在成本上面做减法。但是柏尔地板在这一方面用的是加法，宁可多投入成本，也要让产品更好，更不会出一些问题。让国人使用起来能够安全，安心，这个是柏尔的一个定位。

从这个角度出发，我们的定位还有更关键的一个点，那就是让消费者满意。这是我们自己的另外一个要求。让消费者满意就能形成一个非常好的口碑，品牌最好的宣传方式就是口碑宣传，而不是靠大量的广告。特别是像我们这样的一个耐用品，一般装修的人才才会去考虑地板。那我们就是要让以往用过我们地板的满意的客户，给我们带来回头客，这样的一种销售方式，才是最为完善的。从另外一个侧面来讲，一个企业想要打造品牌就必须要有社会责任，或者说社会使命。像柏尔，我们定位的一个社会使命，就是创造健康环保的家居生活。这样，能够让我们的品牌走得更稳健，这个都是我们的一些措施。所以我也希望国内更多的企业，能够拥有自己的这种使命感，社会责任感，把中国产品做到最好，然后让更多的人使用我们中国企业生产出来的产品，让更多的国人能够相信中国的企业。