创新联盟对话天格王国明：推广一种新的品类，最需要的是坚持

地板创新联盟正式启航，中华地板网记者团一行来到联盟首站——天格实木地热地板，挖掘实木地热地板品类发明者身上的创新因子，以及背后的创新故事。这次，我们来到天格的终端旗舰店，采访到了天格实木地热地板无锡经销商王国明。

【中华地板网】您当初为什么会选择加入天格？

【天格实木地热地板 王国明】其实在做天格地板前，我还做其他的地板，还是进口品牌。但是一个什么事情让我真正的选择了这个，基本上刚发展的一个企业呢？因为我到天格厂里去的时候，那一天我看到整个厂只装了很小的一条流水线。但是我看了过后，有一样事情让我被感动了。

当天我去，他们的营销总监陪我出去吃了一顿晚饭，我的一个包忘记在他的办公室，我们的晚饭已经吃到将近11点多钟了，我说我要回去去拿包办公室里，那我走到办公室的时候，我发现车间的灯还亮着。我就走到大门口一看，看到一个背景，那就是现在我们的董事长。当时我被感动了，我没有敢叫董事长，因为我感觉很内疚，他在工作，我在喝酒，我走出过后，我就想到天格我要做了，一辈子的事情，我就这样选择的。有这么好的一个董事长，我肯定要这么选择的。

人的努力最基本的，总是因为很多人去表扬努力的人，但是我们应该更强调的是选择。那么既然选择了，我们就应该一直在路上。就不要再回头，所以选择很重要。但是我们的坚持更重要。我就下定决心，回来就把所有的店改掉，改天格。当时叫天格商店。

【中华地板网】刚开始开店的时候市场是什么状况？

【天格实木地热地板 王国明】刚开始的时候非常非常的困难，几乎没有人认可实木能做地暖的，也就是说它会开裂，会怎么样，其实我们心里很明白，它是一个非常好的产品，通过了这么多年的实践，使用，是没有任何问题的。我们做了一个理念，就是售后的工作售前去做掉。比如说客户家里装修过程当中，做地暖是一个隐蔽过程，我们首先要介入，怎么跟地暖公司沟通。第二个我们要知道，在回填水泥，或者在装修的过程当中，我们怎么跟装修公司沟通，那么我们把前期的工作，做成了万无一失。那全面的事情，全部完成，让它没有售后的工作要去做，那么客人才会相信我们。

那么我们在做的整个的过程当中，我们整个团队，到地暖公司学习，从网上下载学习，从公司去学习，从实践去学习，我们整整筹备了两三年的功夫。

【中华地板网】后来怎样打开市场的？

【天格实木地热地板 王国明】刚开始的一个月，只能卖200平方，是非常痛苦的。但是我们就对客户说，你家里只要做地暖的，在做地暖过程当中，应该注意什么事项，我来免费帮你服务。你可以不选择我们的地板，但是一定把前面的前期工作，隐蔽工程一定要把它做好。我们大量的把人员派出去，做这个防卫工作，我们半年之后，特别是一年过后，我们大获全胜。

签了很多单子。现在我们的老客户回头率非常高。甚至有一个客户，家里装了我们七套了，等于平均一年装一套，到我的店。

【中华地板网】怎样让暖通公司接受这个品类？

【天格实木地热地板 王国明】我们刚开始就是说原木做地暖地板的时候，我们看到的暖通公司，基本上里面有一条，它跟客户的合约里面最后一条，地暖情况下，不能用实木地暖地板。我看的非常非常的心酸。怎么办，我要改变他们。所以我跟每个暖通公司进行了合作，不管是技术层面的，还是安装层面的进行了合作交流，我们通过两年的功夫，无锡没有一家暖通公司，合约上再有这个文字，全部拿掉了。

    当时无锡前20家的地暖公司老板家里，基本上都铺着我们的地暖地板。我们花了两年的时间，把这全部做完。

【中华地板网】有什么话想要对新加入天格的经销商说？  

【天格实木地热地板 王国明】我还是那句话，选择很重要，既然选择了，努力是应该的，那么一定要坚持，我们每一个人在做一个行业，你坚持全力以赴的做五年，我告诉你在这个行业当中，你一定会有你的一分子。 我们的格调，心胸要高，就是我们董事长说的，我们格局有多大，我们的舞台就有多大。我们是行业的前锋，我们带领着行业来做，我们不管什么品牌，我们可以帮他去服务，可以给他们指导，甚至我们可以交流，只有这样的心态，我们新的经销商，一定会一天更比一天好。