“中国的板材 世界的品质”

【主持人】谢谢董秘书长。我们一定会诚信、诚心地做这件事情。接下来有请中国消费者协会消费者指导部主任张德志先生致辞。

中国消费者协会消费者指导部主任 张德志先生致辞

【张德志】各位领导，各位来宾，资讯媒体的朋友们，大家下午好！刚才协会的董秘书长从消费指导等宏观方面提出了消费者权益保护的问题和产品材质对消费者保护的影响问题。下面我想从具体事例谈一谈自己的感想还有健康板材发展的展望。材质非常重要，举一个简单的例子就是在施工过程中建筑用沙一定是用河沙，绝不能用海沙，因为里面的含碱量不一样，一旦用海沙造成的问题是致命的。有一个企业为了节省成本，最后造成了比较严重的国际影响。同时材质问题也是体现在各方面的。大家知道南方有一个企业生产钻头，质量还不错，价格不到美国同等钻头的十分之一，但是美国企业宁愿花十倍的价钱买自己生产的。就是因为材质的问题。对于板材方面，大家也知道在家庭装修当中的隐匿工程是最难判断的，板材就是我们选择的成品中的隐匿工程。比如我们买的家具橱柜是什么材质的我们并不知道。我相信今天大亚板材请来的企业，他们用大亚板材会坚持用大亚，有些小的企业并没有使用。消费者权益如何得到保护？在这方面国际上也有经验值得我们借鉴。希望国内的品牌向国际品牌学习借鉴。大亚首先走出了关键的一步，就是在北京市场为消费者提供服务的平台。希望接下来可以做到像国际上的知名品牌一样，通过自己的服务影响下端生产企业，更好地服务消费者。同时，企业在生产过程中不断扩大市场，企业不断发展，最后受益的是消费者。这是一个多赢的局面。谢谢大家！

【主持人】谢谢张主任。接下来有请中国林产工业协会常务副秘书长张文玲女士致辞。

中国林产工业协会常务副秘书长 张文玲女士致辞

【张文玲】尊敬的董秘书长，尊敬的陈总，非常高兴能够应邀参加大亚的资讯发布会。我代表中国林产工业协会向大亚为广大客户和消费者提供更优质的服务和产品的这种举措表示热烈欢迎和祝贺。我想从两个方面与在座的朋友进行交流。

第一个方面，在座的各位媒体朋友也想了解一下林业的总体状况。根据国家林业局发布的信息，2007年林业产业全年总产值达到1.25万亿元，出口额达到570亿美元。林产品的生产大国和国际贸易大国的地位进一步得到巩固。其中人造板产量达到8838万立方米，高密度纤维板达到了2729万立方米，刨花板达到了838万立方米，这其中也有大亚所做的贡献。大亚是生产人造板产量较大的企业之一。根据数据预测，整个林业产业在未来三年还会处在快速发展的景气周期之内。作为林业工作者，我们觉得林产品、木材加工产品应该是朝阳产业，是造福人类的产业。在日本有很多人把木材产品叫做“会呼吸的产品”，特别是在“512”汶川大地震之后，有专家提出在多震的国家一般都是用轻钢和木材建造房屋。在未来国家建设当中，木材加工产品会发挥更大的作用。

第二个方面，我想给大家介绍一下我所了解的大亚。大亚这个企业是林产加工行业当中的大型龙头企业。从中间产品人造板材、原材料一直到成品，它的产业链非常健全，而且资金也非常充沛。今天，从消费者的角度和服务的理念跟大家进行更全面的宣传，大亚是国内一流品牌，我也非常希望大亚能够继续发挥优势，为广大的消费者和客户提供更多更好的优质产品，再次创造辉煌。谢谢大家！

【主持人】谢谢张秘书长。我们是以全球市场的定位做中国民族企业。作为林产业来讲，因为资源匮乏，我们的产品定位为全球品质，意味着周期耗材会降低，提高资源利用率，这也是企业的定位。接下来有请中国家具协会会员部主任吴国栋先生致辞。大家欢迎！

中国家具协会会员部主任 吴国栋先生致辞

【吴国栋】各位领导，各位来宾，大家下午好！今天很高兴能够参加大亚健康板材服务北京资讯发布会。我谨代表中国家具协会对本次资讯发布会的成功召开表示祝贺。

近几年来中国家具行业得到迅速发展，中国已经成为世界家具生产大国和出口第一大国。根据海关数据08年一季度家具出口已经达到65.35亿美元，同比增长30.29％。家具企业能够得到这么快的发展与板材企业提供优良板材分不开。今天大亚健康板材资讯发布会的召开能够为家具企业提供更优良的板材，提供给消费者更健康、更环保的家具。

最后，祝愿大亚集团生意兴隆，祝大家身体健康！谢谢大家！

【主持人】板材作为基材，体现在家具上，最终为消费者服务，随着我们更多地支持客户服务于消费者，最终会达到我们的初衷。今天可能只是大亚板材来做这件事情，未来产业链各个环节的企业都会做这件事情。

接下来有请国家人造板与木竹制品检测中心常务副主任吕斌先生致辞。大家欢迎！

中国家人造板与木竹制品检测中心常务副主任 吕斌先生致辞

【吕斌】尊敬的陈总，尊敬的中消协的董秘书长，大家下午好！非常高兴应邀参加大亚集团的资讯发布会。借着这个机会谈几点感受。众所周知，人造板行业经过近二十年的快速发展已经成为世界最大的生产国之一，成为世界关注的人造板市场，中国正在由人造板生产大国向强国发展。人造板主要包括几个主导产品，第一是中密度纤维板，去年产量已达到2700多万立方米，中国也是世界上最大的中密度纤维板生产国，进口生产能力达到6000多万立方米。大亚的几条生产线使用的都是世界上领先的生产装备，产品质量逐渐提高。主流生产企业的产品已经达到，甚至有些指标已经超过发达国家的产品质量水平。这是值得中国人造板行业骄傲的事情。第二个产品是刨花板；第三个产品是胶合板，属于劳动密集型产品，也是国内规模比较的产业之一。当然还有一系列产品，这些产品统称人造板材，主要用于家具制造、室内装修、建筑装修、车船装修。在木材资源紧缺的情况下，大力发展人造板行业可以节约优质木材，满足社会发展需要，也满足人民生活水平提高的需要。

优质的家居、高质量的家居装修靠什么？靠使用好的材料。人造板不断应用于家居制造当中，生活质量的好坏，装修材料至关重要。很多消费者在装修过程中都要买板材，有的自己制造家具。但是在科普知识方面、产品质量标准方面还有所欠缺。因为隔行如隔山，大家不可能了解产品的质量标准、生产工艺等方面，据我所了解这方面的知识普及也不足够。这方面的工作如何开展？刚才董秘书长已经提到消费者协会会推动这件事情，行业也会推动这件事情。但是这还不够，还要号召企业推动，广泛地宣传科普知识，广泛地宣传产品质量，来提高消费者的科普知识，以便于消费者科学地选择产品。

今天大亚集团召开本次资讯发布会开通了服务热线，就是要服务于消费者、服务于相关企业，通过服务广泛地宣传科普知识，能够向消费者提供非常有价值的消费知识，为消费者正确地选择产品提供基本常识。大亚今天开通这个热线是一件好事情，我相信通过热线的开通，一方面使消费者得到益处，相关企业得到益处；另外也可以给行业和有关部门做一些贡献。祝大亚的工作开展的越来越好！谢谢大家！

【主持人】谢谢吴主任。检测是直接对消费者健康进行把控的手段，今后我们也会协助相关部门开展这项工作。接下来有请北京家具协会副秘书长马丽英女士致辞。大家欢迎！

北京家具协会副秘书长 马丽英女士致辞

【马丽英】尊敬的各位领导，各位来宾，媒体朋友们，大家下午好！今天很高兴应邀参加这次大亚健康板材服务北京资讯发布会。看到板材行业的排头兵大亚木业发展的如此迅猛，能够为家具生产企业提供如此多的优质原材料，我们也感到十分欣慰。在此我谨代表北京家具行业协会向本次发布会的成功举办表示衷心的祝贺！并借此机会祝愿与会领导、嘉宾身体健康、万事如意！祝愿与会企业代表财源广进、生意兴隆！

板材是构筑家居市场的重要组成部分，板材质量好坏直接影响到产品的质量。近年来我国板材行业整体发展势头良好，这是一个好现象。但是依然存在着板材的环保性能不达标、质量良莠不齐等现象，形势不容乐观。在家具生产、家居装修中因此而产生的纠纷也层出不穷。板材的环保性能也越来越受到有关部门及广大消费者的关注。大亚木业这次举办的健康板材明日帝国—大亚健康板材服务北京的活动让我们看到了它强烈的责任感以及它立足长远发展的高瞻远瞩。

大亚木业长期以来一直致力于打造绿色健康板材，真正从保护消费者角度出发，为消费者着想，这是大亚的优势，也是他们能够赢得市场和得到众多家具生产企业支持的原因。如果所有的板材企业都能够发扬大亚这种以消费者的需求为已任的精神，我相信板材业，乃至整个家具建材业都会真正地健康、茁壮地成长起来。在四月份北京家具行业协会成立了北京家具行业协会原辅材料专业委员会，大亚板材也成为副主任单位之一。成立这个原辅材料专业委员会的目的就是要为各生产企业提供各种优质原材料，为广大消费者服务，为家具行业做出更大贡献。

最后，我希望大亚木业能够带好这个头，引领板材业越走越好，越做越强！谢谢大家！

【主持人】谢谢马秘书长。服务北京，服务全国，乃至于服务全球，我们一步一个脚印地前进。下面有请北京市木材家居质量监督检验站站长罗昕先生致辞。

北京市木材家居质量监督检验站站长 罗昕先生致辞

【罗昕】大家下午好！中国是世界上家具生产的大国，人造板质量直接影响到家具产品的质量好坏。大亚集团具有世界上一流的人造板设备，为提升市场人造板质量起到的排头兵作用。为提高北京的家具质量创造了有利条件。在此我祝愿大亚集团的市场越做越大，生意兴隆。谢谢大家！

【主持人】谢谢罗站长。我们一定会做得更好。接下来有请北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨先生致辞。大家欢迎！

北京市场协会家居市场分会秘书长 刘晨先生致辞

【刘晨】各位来宾，各位媒体，各位好友，大家下午好！简单地说三句话，第一句话，这个发布会对国家是一件有利的事情。因为我们国家在倡导可持续发展，木材资源相对比较紧张。大亚人造板符合国家可持续发展战略，符合大环保的基调，所以对国家是一件有利的事情；第二，对行业也是有利的。大家都知道使用人造板的家具、橱柜，包括基础的装修材料，确实需要材料的环保保证。大亚板通过良好的设备、选材、先进的工艺能够为行业输送很好的“＊＊”，所以对行业也是有益的；第三，对消费者有利。因为现在消费者的消费越来越理性，消费者在购买家具的过程中不只是要看家具的轮廓，会更注重内涵。也就是家具是躯体，要看骨架是否健康，是否符合要求。我觉得作为大亚来讲，能够为家具、橱柜企业提供经得起推敲的，符合环保的健康的“骨架”，我觉得应和了消费者全方位的需要。希望消费者应该有除以十年的理念。就是在进行每一单消费的时候，尤其是在进行家居消费的时候，要有除以十年的科学考量。不仅要看价格，还要看品牌、品质、服务、健康、环保、保障，所有这些内容都要考虑。因为我们要使用十年，除以十年，即使价格贵一点也是合适的。如果贪图一时的便宜，忽略了上述的内容也是不值得的。所以希望消费者有科学的考量。谢谢各位！

【主持人】谢谢刘秘书长。刘秘书长讲到对国家、行业、消费者做了一件好事，我们希望这件好事在后续的工作当中落到实处，不断地改进和提升，而且更大范围地扩展影响，不仅仅是在中国，而且还要在全球。接下来有请大亚集团副总裁，大亚人造板集团总裁陈红兵先生致辞。大家欢迎！

大亚人造板集团总裁 陈红兵先生致辞

【陈红兵】各位领导，媒体朋友，广大的家具企业界的朋友，大家下午好！今天大亚人造板在这里举行资讯发布会，而且要开通服务热线，这样的会议体现了大亚对消费者的承诺和保证。刚才吕斌主任也提到，中国人造板在世界上处于第一位，但是也有低端的设备和产品。但是人造板产业对于未来中国产业发展过程中从某种意义上讲是朝阳产业，因为它的材料是可以循环的。大亚进军人造板也是基于人造板响应了国家政策和号召，比如带动农民致富、循环经济、节约能源、降低消耗，符合国家的产业发展政策。基于这样的产业是朝阳产业的情况下，大亚进军这个产业，通过大亚的优势可以带动产业做大做强。大亚从2002年进入人造板产业，我们以高标准的姿态、高标准的设备投入进入人造板行业，到目前为止已经历经6年的发展时间。从某种意义上讲大亚第一条全进口连续压机生产线进入中国，6年来有超过40条连续压机生产线在中国落地生产。是因为大亚的高标准人造板制造带动了国内人造板产业设备的升级，从而带动了产品品质的升级。从某种意义上讲拓宽了人造板产业的经营利于，提高了消费者的生活品质。

“中国的板材、世界的品质”是大亚人造板对全体消费者的承诺。我们以巨额投资装备世界最先进的生产线，实施产学研一体化，具备了达到世界品质的各种要素。设备、人才、技术，包括服务。区域性、世界性品牌是我们致力于追求的。我们用优良的性价比为家具、家装企业提供优质服务，提升它的品牌价值。更重要的是降低他们的采购成本，或者降低生产成本，从而为消费者提供增值服务。这是我们这个企业的生存之本。

世界性的品牌又是大亚集团陈董事长产业报国思想的根本体现。我们董事长从涉足人造板行业开始就一直致力于扭转人造板行业低端的市场形象。人造板一条连续压机生产线的设备投资要五亿，产出比不高。投资五亿实现的真正产值和销售收入不过六七亿，从资金的有效利用来讲产出比是不高的。比如信息产业投资两亿或者五亿它的产出可能会达到二十亿。董事长为什么愿意投入这样的资金建设生产线？与他心中产业报国的思想是有关系的。大亚人造板的品牌服务是长期持续的，我们希望得到家具界和家装界同仁的认同，我们的联盟也是长期的。我们这种联盟将是长期受消费者青睐了认同的品牌联盟和健康保证。我认为选择大亚人造板没错，与大亚企业合作没错，选择大亚建材用于家装没错。大亚来了，是带着产业报国的思想来的，所以民族性的，又是世界性的品牌，是我们为您做的郑重承诺！谢谢大家！

【主持人】谢谢陈总裁的发言。非常感谢各位领导精彩的发言，接下来进入激动人心的时刻，也是今天的核心环节。首先有请各位领导上台，进行这次大亚健康板材服务北京的揭牌仪式。有请各位领导。

揭牌仪式

请各位领导揭牌。4006868466，这个号码从今天开始具备了历史使命，通过这个号码向北京、全国，也许是为全世界做出服务承诺。这个号码将在2008年7月1日正式开通，所有的消费者可以拨打这个电话，我们将在健康家居方面客观真实地解答板材知识，提高消费者的消费意识。

接下来还有一个重要活动，由京城百姓牵手大亚板材开展的活动。主题是“京城百姓牵手大亚健康板材享受豪华福建游”。这个活动的宗旨是以回馈消费者为目的，通过开展针对消费者的活动吸引消费者对板材健康的关注，进而提升健康家居水平，活动的时间定为2008年7月1日－2008年8月31日，将在9月份进行抽奖。在活动时间内，在北京地区各大卖场购买由大亚健康板材制作而成的品牌家具、且消费金额在一万元（含一万元）以上的消费者都将有机会参加这次“豪华福建游”抽奖活动。

活动说明。凡是在活动期间内购买由大亚健康板材制造而成的家具，满一万元的消费者均可参加活动。以自愿原则为准，参加“豪华福建游”意向者在签署合同单的同时签署协议。在抽奖当日如果被抽中者未到场则视为弃权，将重新抽取该名额。中奖消费者共20名，大亚将承担相应费用。具体详情会在抽奖活动当中进行介绍。

授权证书展示

有一点要特别提醒各位，消费者在买是不是由大亚健康板材制作的家具需要客观的辨识，非常重要的一点就是大亚授权证书。前期已经为使用大亚健康板材的品牌家具客户颁发了授权证书，消费者要进行识别，有了授权证书就说明是大亚板材。同时可以通过健康服务热线沟通。这里有一份授权证书。家具客户会在专卖店摆放授权证书。比如国安佳美使用的是大亚人造板的板材，分为E1级、E0级的等级。有了这个证书就可以确认是大亚板材。在使用大亚健康板材的家具客户当中现场会进行抽奖介绍、抽奖箱、奖券，这个活动从7月1号开始。这是大亚回馈消费者的活动，不需要家具客户承担费用。

现在大家看到的是奖券，有正券和副券，上面会留下消费者的信息。这样在9月份抽奖的时候会通过联系方式进行确认。

今天的两个环节先介绍到这里。接下来是记者提问环节。

搜房家居网资讯主管 张永志

【张永志】各位领导大家好！我的第一个问题问陈总。以前的板材行业是酒香不怕巷子深，不愁卖，现在的品牌营销战是大亚引爆的。大亚率先进行品牌宣传，当大亚品牌打出去以后，给消费者带来的好处是什么？

【陈红兵】中国的品牌，世界的品质，这句话就已经很好地解释了你的问题。我们做成世界的品质，就是给消费者提供了实惠。大亚板材可以做成世界的品质，性价比就在这里，大家经过计算就会了解。

【张永志】我还有一个问题给林产协会的张秘书长。目前中国人造板行业企业的规模是怎样的？大亚的份额占到多少？大亚集团未来还要进行扩容，像大亚集团这样的企业对行业发展会起到怎样的作用？

【张文玲】目前我们国家的人造板产业是属于全球的生产和消费大国。主要人造板有六个省，其中大亚所在地的江苏、山东的产能都已经达到1000万立方米以上，达到500万立方米以上的有6个省。这几年通过大企业上马了设备先进、产能较高的生产线，使人造板产能得到了快速发展。同时，也拉动了产业发展。在一些省份也形成了产业强市和产业集群，拉动了当地的区域经济发展，使农民增收、带动了社会就业。人造板产业的发展在这些大企业的带动下为社会、为国家做出了非常大的贡献。

【记者】各位行业协会领导大家下午好！我是北京晚报的记者。我有两个问题，第一个问题要请问中消协的董秘书长。中消协数据显示07年消费者关于家具板材的投诉情况是怎样的？比较集中的问题是哪些？第二个问题想问陈总，今天的主题是服务北京，除了现在开通家居服务热线以及福建游以外，下一步服务北京主题还将有怎样的具体计划？

【董京生】刚才张德志主任跟我讲中小企业和各地消费者协会每年受理消费者投诉总量是60万件－70万件，涉及到人造板材的投诉达到16000件－17000件，除了家具生产质量以外，大部分是人造板材问题。消费者反映的情况是有差异的，北京市场比较稳定。也就是说在家居、家装市场，从准入的管理到流通的抽查比较强势，所以市场相对稳定。还有一些地方投诉多一些。吕斌主任提到了质量情况。从消费者协会受理投诉的情况来看，这几年的趋势比较好，因为国家比较重视，会进行监督检查。刚才一位记者提到了关于大亚的价值取向问题。在座的各位，包括我在内都是消费者，价值取向是我们倡导使用人造板材作为家装材料，就是因为资源问题。如果现在有充足的木材使我们消费实木家具，这个问题不需要讨论。但是现在来看，特别是中国这样一个人口基数巨大的情况，有很大消费需求，我们必须倡导消费者选择有助于节约资源、环境保护的产品。我们与林业工业协会多次合作，加大对强化木地板、竹地板等符合产业政策的产品宣传力度。

【主持人】服务北京是重点之一。我们会在全国开展，最终要做到服务消费者，在消费者的心目当中要有这个概念，就是说板材在家居环境当中是非常重要的材料。板材当中，大亚板材是非常好的。我们要做到全球著名品牌，首先要服务中国的老百姓，让国内的消费者享受到板材给他们带来的健康家居、快乐家居，最重要的是要在全球做这个事情，为达到这个目标进行努力。所有的立足点都是从消费者的角度出发，不是我们自己说怎么好。老百姓的眼光是雪亮的，消费者的消费越来越理性，我们需要把真实客观的情况反映给消费者，让消费者正确地选择认识产品，提升健康生活水平。

【记者】我是竞报的记者，我有三个问题。第一个问题，陈总在致辞中提到大亚板材为家具和家居企业提供服务。我记得前一段时间的论坛里面没有提到家装企业，这是否标志着大亚已经与家装企业开展合作？与家装企业的合作除了木门行业以外，会不会涉及到装饰公司？

第二个问题给刘秘书长，也是关于家装公司的话题。现在北京很多家装公司都打出体验式的宣传口号，其实就是提供整体的家装解决方案，里面不可避免地会有很多成品家具。您作为协会领导，请您分析一下家装公司包家具的做法，它对于家具企业的冲击比较大，还是对卖场的冲击比较大？

第三个问题，中消协的秘书长提到了家居网站，是否可以更加详细介绍一下这个家居网站给消费者提供的帮助？

【陈红兵】在前期进行密度板营销的时候，家装市场是我们的营销对象。因为我们的产品门类比较多，除了家具板，还有轻质家具板，这些材料更多的是用于家装。为什么现在刨花板也要进入家装市场？因为大家知道现在很多高端房地产都在进行一体化销售，其中有一些精品房，很多都是使用刨花板。这对于人造板企业也是大的市场营销对象。所以我们提出这个问题。

【记者】主要是家装还是工装？

【陈红兵】两方面都有。

【刘晨】现在家装公司在这两年发生了一些变化，我觉得这种变化主要体现在经营范围的拓展，是市场的变化迫使其产生变化。以前从设计到施工一般都是家装公司完成。现在随着各种元素竞争的加剧，以及“游击队”对家装公司造成的迫害，使家装公司的竞争压力加大，所以使他们要做一些成品或者半成品。我觉得这无可厚非，因为作为企业要生存、发展必须要通过创新拓展自己的经营范围，增加经营方式，使企业生存下去，甚至能够走得更远。不可否认，家装公司在渠道处于有利地位，因为它处于低位。因为消费者装修时候首先要找家装公司，在渠道当中具有一定的阻断作用。如果家装公司只看重这一点优势而忽略了消费者真正的需求，恐怕也会走一段弯路。就以家具为例，家具是建立在专业的工业化大生产前提下。建立在先进的设备、科学的工艺，以及非常好的专业队伍、专业化管理的前提下。原来可能不做这一行，很多家装做了这行以后发现很不容易，因为你做的是生行。消费者第一看重性价比、品牌比，还有就是产品的品质。家装公司在这方面，尤其是在产品品质上还有很长的一段路要走。所以我不认为家装公司对经营范围的拓展会对家具行业产生比较大的影响。同时，我也不认为对渠道的比例分割造成影响。因为市场是会变的，各方一旦失去均衡，一定会采取相应对策使竞争局面向市场经济的均衡方向发展。我觉得这应该是一种良性互动。谢谢！

【记者】我想问陈总两个问题。大亚今天公布的健康家居热线能够给消费者提供什么样的服务？一个家具是否环保不仅涉及到板材环节，而且还与施工工艺密不可分。大亚要树立自身的健康环保和国际品质的品牌形象，你们在选择合作伙伴的时候是不是也有比较严格的筛选条件？如果采用大亚板材的家具厂商遭到了有关环保的置疑或者投诉，你们将如何与家具厂商区分责任？能够给消费者比较圆满的回应。

资讯发布会现场

【陈红兵】服务热线不仅仅是针对消费者，也针对直接客户。在这个服务热线里面，除了我们应该给予电话咨询者的信息，我们还有专职人员，这些人员会进行专业培训。培训内容不仅仅涉及到企业概况、还包括产品概况、技术情况。

以直接使用客户来讲，如果他们的产品自身有贴面会直接使用大亚的刨花板、密度板，更多的企业要通过购买可以直接使用的贴面板。这给我们提供了两种营销方式。第一，是与直接客户提供直接营销合同或者直接服务于家具厂；第二，转化为中间产品，也就是贴面板。目前我们选择的营销方式是在重点区域，通过与区域内拥有一定市场知名度、有一定资金实力、有一定厂房布局和一定加工能力的贴面企业成为合作伙伴，这些合作伙伴不是经销我们的板材。所谓的一定加工能力是什么？比如现在是国产的压机，我们认为达不到产品定位要求，我们可能会对它进行注资，让它今后贴面设备。现在在北京、上海、南京，我们分别对三家贴面厂进行注资，直接更新它的设备，成为战略合作伙伴。我们对这些伙伴的支持不是要分得它的利益，而是提供一定时期的资金支持。我们利用的是它原有的渠道，利用它的现有人力资源、技术资源、场地资源，它能够与我们建立长期稳定的联盟。大亚对于终端客户来讲只是50％，至于第二个50％除了与贴面工厂的合作，它还承担着物流的责任。这两个50％是大亚为终端客户提供的100％的服务。

生产企业选择我们的板材，而且是通过我们了加工工艺制作，一般情况下不会出问题。一般情况下这种责任是很难分清。如果出现问题，与我们的板材有关的，通过专业的监督机构鉴定以后，属于大亚的责任我们一定会责无旁贷地承担。

【记者】有一个问题给刘晨秘书长。您刚才对大亚给予了充分肯定。您觉得大亚最具优势的竞争力在哪里？

【刘晨】能够敢于说上述这些观点，我觉得是我看到的，而且我体会到了。因为我曾经两次参观大亚的工厂。这是第一点；第二，对于大亚这个企业的展望，是源于大亚是符合市场规律的现代化企业；第三，从大亚木业版块舵手的驾驭功能及战略思想来看，我觉得陈总具备了做大企业的条件；第四，我们看到了大亚庞大的生产系统，基本可以做到无人化管理，这建立在世界最先进设备的基础上，它包括科学的管理工艺、材料筛选工艺；第五，大亚在国内材料当中处于第一位，按照计划经济的思想，如果价格没有优势很难做大市场。但是现在不是这样。

市场经济运行了三十年，我们从发展走向成熟，从成熟走向发达。行业会体现一种规律，物美价不廉。如何营造它的美？要付出很多，要投入很多，要给消费者和行业奉献出很多，采用形成物美。由于消费观念出现巨大变化，我们这个行业不同于一般的小商品、大市场的行业，比如可口可乐、王老吉，它是大众小值的商品。大众可以消费得起，很便宜，单值比较小。

我们这个行业不同，我们这个行业必须得具备相当的消费能力，得先买房。所以我把这个行业叫做小众大值消费的行业。做我们这个行业买了房子以后，没有几十万装修房子、买家具不会达到想要的效果。在这种情况下要怎么样审视这个行业？我们这个行业消费时间相当漫长，长达十年甚至更长的时间，这个时候为了价格牺牲了环保、品牌、服务、质量、时尚和创新、保障，除以十年，值还是不值？反过来，货真价实的东西，物美价值的东西，除以十年可以得到很多。反过来只为了贪图便宜，带来的一定是长达十年的痛苦和煎熬，还不要说对身心健康带来的严重伤害。这就是今后以品牌、服务、品质、环保为价格取向强大的市场之争。谢谢！

【主持人】本次资讯发布会到此结束。谢谢大家的参与！