要认证更要认真！

前记：
1、2008年1月1日，环保总局和财政部联合发布的《环境标志产品政府采购实施意见》和《环境标志产品政府采购清单》全面实施。
2、2008年6月，采用来源于巴西亚马逊经过FSC认证森林的木材加工而成的安信地板产品开始在百安居（B&Q）全国62个门店全面铺开销售。

    短短半年时间，行业内又多了两份颇具份量的名单，或者说得通俗一点：认证。细细数来：从行业的入门级认证——生产许可证开始，与国际有关的ISO认证族系、FSC体系；与质量有关的国家免检认证、与环保有关的中国环境标志认证（十环）、与品牌资本有关的中国知名品牌；还有各级地方政府颁发的省名牌产品，省****；再加上一些行业机构组织的消费者信得过产品，行业十大名牌，地方十大品牌。真可谓是“名牌辈出”，“百牌争鸣”了，行业一派欣欣向荣，企业一片洋洋自得。
然而，事实的确如此吗？？？

事实•逐渐失去公信力的“认证”

    为何会出现如此多的声音？为何企业会拥有少则三四张，多则十数张的认证呢？

    从企业来说：企业发展到一定阶段，需要开始进行品牌塑造，打造精品产品，需要有一个度量衡，来肯定自己的品牌，ISO族以及国家免检，中国环境标志认证等，基本属于这一类。就行业现况来说，一些中小企业为迅速打开市场，获取消费者信赖，急需一个切入点，而一张张的认证证书可以提供消费者心理上的平台，易于建立好感。

    从消费者来说：地板属于耐用消费品，不到自己真正使用时，基本是不会主动了解的，属于门外汉，而一旦需要判断产品的质量，看认证肯定是最直观和最简单的方法。

    可是，似乎企业和消费者的目的都没有完全实现。层出不穷的十大，一级比一级高的名牌，企业在叫苦，消费者在迷惑。很多所谓的排名或者名单首先连行业都不认可，更有知名企业宣称不参与排名。如此一来，消费者对认证的认可度急剧下跌。“都是假的，花钱就可以有。”稍微接触行业的消费者或多或少都听过这样的说法。甚至一些经销商也拿着一些所谓“认证”作为互相攻击的“利器”。面对数不胜数的认证，企业要么疲于应对，营销方向倾移；要么和消费者一样渐渐麻木或者免疫了。到此，认证开始变得尴尬起来，消费者不信任，企业也在失去耐心，又如何能体现其度量衡的作用呢？

    企业，消费者，认证这三方似乎已经纠缠不清，成为死结了。而315认证的取消正为这三者的关系亮起了红灯。

贵精不贵多，宁缺毋滥——企业怎样面对认证

    对于企业来说，初级阶段可能无法马上到达某一权威认证的标准，其实营销者并不用太着急，品牌的打造并不是一朝一夕之功，好的品牌都有深厚的底蕴积累。初级阶段的企业最关键的是谨慎态度对待认证，求精不求多。为了和一些老品牌迅速站在一条起跑线上而参加一些认证是很难被市场所认可的，有时候反而产生负面效果，那就得不偿失了。

    而作为发展到一定阶段的企业，除了做到上面所说外，更应该选择一些与标准、规格直接相关的认证。这样的认证可以迅速提高自己品牌的含金量，增加自己品牌在消费者心目中的权威。发展到这个阶段，对于企业来说，免检和十环应该都一定把握了，同时慢慢的可以考虑一些国际认证，如ISO等，这些国际认证相对来说对公司体制的建立及产品流程的控制都有很好的借鉴作用，可以为以后冲击国际品牌打下坚实基础。达到一定程度后，中国知名品牌等权威认证也基本上可以水到渠成了。

    三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业卖技术，超一流企业卖什么？卖规则！规则是什么？在技术领域是技术标准，在市场经济中是游戏规则。超一流企业是通过创造和制定标准或规则而获得超额利润的企业。技术标准和市场规则我们可以简单的理解为认证的基础。在这一点上，国外企业比我们走得要远的多，很多国际性的认证背后都有一些行业寡头的影子。中国企业要想成为真正成熟的跨国企业，就不能忽视这部分的效果。

    认证是辅助品牌建立的一种手段，但是并不唯一，企业应谨慎选择，有效应，权威性的认证会帮助建立品牌。其实，就行业的长远发展来看，再权威的认证都是别人制定的规则，只有认真发展自己的技术，产品，成为制度的制定者，你的品牌才能真正不可动摇。认证是敌不过认真的。

取其精华，弃其糟粕——消费者怎样选择认证

    对于消费者来说，我们不是专家，那么如何判断产品的好坏呢？认证是我们判断的手段之一。面对如此多的认证，我们无法一一去了解核实，但是有几个基本原则我们可以紧紧把握：

    1.分清楚发证机构。发证机构是保证认证含金量的重要指标，一般来说，国家要高过地方的，政府机构要高于民间机构和组织的。

    2.分清楚认证的年限。基本上认证都是有有效期的，特别是一些权威机构的认证，都会不断更新，千万不要被过期的认证给忽悠了。

    3.分清楚认证的对象。一些认证是针对品牌的，一些是针对产品类型的，那么我们就要千万注意，有很多企业是有多个品牌或者产品线的，不同品牌的认证不是通用的，不同的产品类型也不是通用的。

推荐知名认证一览：

ISO9000族标准：ISO9000族标准由国际标准化组织(ISO)制定，是现代质量管理和质量保证的结晶，它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO9000族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效，同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供认可。

中国知名品牌产品：指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、用户满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。

****：是指经过有权机关（国家＊＊＊＊商标局、商标评审委员会或人民法院）依照法律程序认定为****的商标。根据国家＊＊＊＊2003年4月17日颁布的《****认定和保护规定》，其涵义可以概括为：****是指在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。

国家免检：指产品质量达到一定标准的企业,可以向企业所在地的省级质量技术监督部门自愿提出免检申请,有效期一般为三年。获得免检证书的企业在免检有效期内可以自愿在产品或者其包装上使用规定的免检标志。

中国环境标志认证：环境标志是一种标在产品或其包装上的标签，是产品的“证明性商标”，它表明该产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等环境优势。

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