德尔章良坤：地板业将现两极分化 营销要推陈出新

前不久，国内地板行业知名品牌德尔成为中国房地产行业龙头企业万科地产的精装修 楼盘项目达成全面合作商，消息一出，引起业内关注。对于未来德尔企业发展战略，房地产“拐点”对于家居的影响，以及未来营销重点等话题，章良坤进行了详细的解读。

综合实力让德尔最终胜出

对于，德尔为何能够中标万科项目，在章良坤看来，是德尔的综合实力让其最终胜出。

章良坤认为，德尔的胜出是多方面综合性的原因，而不是单一的价格方面。万科选择合作伙伴，综合评价一个供应商有100多项指标包括供应量、生产能力、国内品牌的影响力、服务美誉度等。万科对项目工程一向比较比较认真、甚至是苛刻，他一定要与行业里最好品牌的合作。

53万平方米的项目一次性全部给一个企业，这对万科来讲也是开天辟地第一次，是由总部过来招标，德尔能胜出很难说到某一个具体的点上，它是一个系统的合成，你整个供应、匹配、品质、服务，是一个综合的评价。因为现在任何都是综合的竞争，单点上的竞争几率是很小的，任何一个品牌或者任何一个产品都是如此。

受房产“拐点”影响 地板行业将出现两极分化

对于，目前房地产行业“拐点”对家居行业的影响，章良坤分析，地板行业将出现两极分化的现象。

在章良坤看来，房地产行业在我们国民经济中是非常重要的一个行业，是拉动内需最主要的一个产业，它带动整个上游的钢材、水泥等很多产业，地板是其中的一部分，就是装饰材料。房地产不好的情况下，和房地产有关的所有的产业都会受到影响。

据章良坤介绍，针对全国房地产来讲，房地产销量在下降；第二个就是价格，房地产的价格应该还是不断地有些下降；第三就是老百姓持币待购的心态已经越来越重。据统计，上海上个月、上上个月进入银行的储蓄都在几万个亿，大家都去存钱不去消费了。房地产行业的市场现状对整个房地产相关产业都会形成一个比较大的影响，包括需求的下降，会形成压力，对于地板行业也是也是如此。从今年春节之后到现在，市场上所有的强化地板都在下降，基本上没有一家强化地板的销量和去年同期有比较大的增长。

在房地产出现“拐点”的情况下，章良坤认为，强化地板在房地产需求下降之后出现了两极分化。一线品牌也就是以大品牌为主的企业，销量相对下降得慢一点，或者基本持平，有的地方甚至偶然有增长。相对来说，二、三线品牌遭受的冲击比较大。这种冲击表现在两个地方。一方面是代理商无利可图；另一方面就是经营的成本今年在提高。比如人力成本，原材料、云顺、整个环节都在长。这中情况下，作为一般的企业就比较困难，二、三线品牌就会更难，一线品牌情况会好一点。

此外，值得关注的是，一线品牌可能会由国家政策导入的一些变革中脱颖而出，会拿到更大的一个份额，而二、三线品牌是没有这样的机会的。

与大型房地产商合作是德尔的重要战略

对于与万科的合作，章良坤透露，与大的房地产商合作这将成为德尔未来的一个发展方向。据章良坤透露，德尔在05年提出德尔销售的转型、营销方向的转型。在两年前提出了经销商和专卖店进行一个经营方向的转型和准备，05年开始对经销商进行疏导、培养、培育或教育。

对于类似德尔和万科的这种合作方式会不会代表未来的发展方向，章良坤人为，这只能从德尔的角度来讲，德尔05年就提出，经销商包括德尔的工程总部都是要学会和超级的大型房地产公司进行合作，这种层面将会取代未来现在的专卖店市场的零售。

营销领先要立足消费者

对于，如何保持营销领先，章良坤的观点是：要把一切的中心放在消费者身上。

对于怎么保持营销的领先，章良坤认为，一要了解消费者，二要了解这个市场发展的每一个变化。比如研究80年后这样一代人，目前国内统计是3.3个亿的人数，这代人组成了一个新型的消费群体，这代人叫“网络生长的一代”，他们会带来一场商业革命，因为他们的需求、消费方式、文化理念相对前辈已经发生了巨大的变化，他们是目前唯一和世界消费同步的一代人，是的消费主力军。同时，他们强调个性化。德尔需要一个战略上的转型，于是做了一个个性化的定制系统，就是消费者直接参与设计，根据消费者意见进行生产。

此外，章良坤还认为，现在的网络全面转向个性化时代，这是营销上比较大的一个变化，需要大量的支撑，包括技术、人员、物流、研发、生产、网上的支付等，都是一个全新的方式，也是当今这个社会里面最先进的各种技术的一个结合体。因此，一个品牌企业如何做到百年企业或者做到长盛不衰，一定要了解消费者。

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