天格地暖实木地板副总裁周子清：以品质服务提升消费体验，肩负推动行业健康发展的责任！

3月26日-28日，上海新国际展览中心，第二十一届中国国际地面材料及铺装技术展览会正式来临。在这场一年一度的全球地板人聚会上，有关地板行业的热点及未来发展趋势，在现场一览无遗。中华地板网作为战略合作伙伴，面对面独家采访行业大咖，与优秀地板企业＊＊＊面对面，以大咖视角解读行业发展大势，展现企业综合魅力。

此次我们在第八届地暖地板高峰论坛暨2019地暖实木地板品类大会上，采访到天格地暖实木地板副总裁周子清，让我们一起看看周总对于行业发展有哪些看法，天格地暖实木地板又有哪些新动向。

【点击以下视频，一探究竟！】

【中华地板网】：各位中华地板网的网友大家好，我现在在第21届上海地材展的活动现场。今天非常荣幸来到天格地暖实木地板，邀请到天格地暖实木地板副总裁周子清先生接受我们的专访。周总你好。

【天格地暖实木地板副总裁周子清】：你好，中华地板网的各位网友大家好。

【中华地板网】：周总，刚刚参加完第八届地暖论坛，您有什么感受想和我们的网友分享呢？

【天格地暖实木地板副总裁周子清】：上海国际地材展是我们地板人一年一度的节日，每一年大家都会来参加这个地板行业的盛会，来了解整个行业的发展趋势， 了解新的技术和新的产品。今年我们同样能够感受到整个行业呈现的新鲜活力。今年有一个最大的变化是：单独为地暖实木地板设立了一个专馆，这说明了整个行业对地暖实木地板的重视和认可。我觉得这也代表了行业发展的一个发展趋势和方向。

【中华地板网】：您刚刚说到行业的发展趋势和方向，我感觉您个人是比较欣慰的，从天格创立这个品类，到目前引领这个行业，您自己内心有什么样的感触呢？

【天格地暖实木地板副总裁周子清】：中国木制品行业我们是有传承的，是有基础的，在几千年前就领先于世界。但到了近代，随着这个木材工业化的发展，我们在技术上一直是停滞不前的，特别是在强化地板和多层地板的技术，在国外发明引用到国内以外，整个行业包括消费者都非常认可，好像国外的地板比中国的地板要强。其实我们就是想通过我们天格品牌的微薄之力，告诉大家我们中国的地板行业是有文化自信的，我们是有传承的。从几千年的河姆渡文化，到后面的这个春秋战国时期，到宋代，一直到明清时期，我们在整个木材的处理技术、工艺和产业发展上，我们都是远远领先于世界的。特别是现在地暖实木地板的这个行业，产品在国际上同样是具有领先于世界国际水平的品类，所以我们又重新找回了中国人的自信。我觉得地暖实木地板就是我们实木地板的一个发展升级的方向，所以我希望这样的好的产品能够让更多的中国消费者享受到。

【中华地板网】：下午的会议设置了很多环节，如：国标的分享，产品技术分享，您觉得对于地暖论坛，还有什么改进的建议呢？

【天格地暖实木地板副总裁周子清】：中华地板网和主办方，一直组织这个地暖实木地板的论坛，今年已经是第八届了，这对整个行业的促进、技术发展是非常有帮助的。

我欣喜地看到，这次论坛有更多的行业大佬参与，大家一起在技术上各抒己见，发表自己的看法和想法，共同为这个品类的繁荣做出贡献，我觉得这是非常有益、可取的事情。

我觉得行业一定要舍弃浮躁、急功近利的心理，扎扎实实做技术、做服务。因为实木地板的发展来不得半点虚的，特别是地板这个品类，更应该脚踏实地。因为它是承载着家庭的万物，承载着家庭的幸福和情感记忆的产品。所以说，我们从事地板行业的人，每个人都有责任去呵护它，推动这个行业朝健康稳定的方向发展。

我建议，以后在地暖论坛上，除了技术上的探讨，可以更多地引入新产品发布，包括新材料、新配件、新工艺等行业前沿的发展方向。让我们一起共同努力，为地暖实木地板春天的到来一起摇旗呐喊，让这个品类发展得更好、更健康、更稳定。让它成为中国家具行业消费升级的又一个典范。

【中华地板网】：这次活动现场天格没有分享技术板块的内容，却让代理商上台发言，这是为什么呢？

【天格地暖实木地板副总裁周子清】：这也是天格做企业的良苦用心吧，常言道，“三分地板、七分安装”，作为企业和品牌商来说，它能够完成的是在工厂完成的30%，剩下70%要靠终端服务和安装体验来完成。这个环节，往往是很多企业、消费者忽视的地方，所以我们这次邀请到从事19年安装服务经验的“天格无锡服务中心”的王总来跟大家分享，就是想提醒整个行业，不要把地暖实木地板看成一个单纯的产品，它是一个系统、一个体系。它要求企业、要求销售环节、要求安装服务环节都重视起来，大家形成合力，才能够为消费者提供更好的产品体验。

我们这次邀请王总来分享，就是希望从事地暖实木地板行业的领导、销售人员都重视这个环节。

现在很多企业已经走偏了方向，过度地在营销噱头上发力，必要的营销和推广是要做的，但更重要是练好内功。我们也了解到有很多品牌，在进入这个行业后，面临着产品安装服务上的困难，也产生了很多消费纠纷，这是我们不愿意看到的。

天格作为这个行业的专家和领跑者，我们有责任尽一己之力来倡导一个更健康的行业发展环境，推动整个行业的健康发展。

【中华地板网】：感谢周总接受我们的专访，也非常感谢天格对地暖论坛的支持和鼓励，相信明年一定会举办得更好。

【天格地暖实木地板副总裁周子清】：谢谢。