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“品字标”品牌建设 | 质量基础设施“一站式”服务“湖州样板”

2022-02-18 09:47:28 责任编辑: 张彬彬 浏览数:

《市场周刊》将推出系列报道,为您关注各地在质量基础设施“一站式”服务工作中取得的成果和经验。

“品字标”品牌建设 | 质量基础设施“一站式”服务“湖州样板”

质量基础设施“一站式”服务是通过有机融合计量、标准、检验检测等要素资源,面向企业、产业、区域特别是中小企业提供的全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。浙江以数字化改革为引领,强化质量基础设施“一站式”服务,涌现出一批先进典型。从今天起,《市场周刊》将推出系列报道,为您关注各地在质量基础设施“一站式”服务工作中取得的成果和经验。第一站,我们走进湖州南浔,来看看这里的“一站式”服务平台,是如何发挥“线上+线下”服务新模式,助力企业“品字标”品牌建设的?


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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

质量基础设施“一站式”服务“湖州样板”

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

“这个水在这里,一直都渗不下去。所以水渗不下去就稳定性好,地板就不变形”

在湖州南浔的红木枋产品展厅内,企业负责人张超正兴致勃勃地向大家介绍起他们通过了“品字标浙江制造”认证的“浸渍纸层压实木复合地板”,激动之情溢于言表。

红木枋家居科技(湖州)有限公司总经理 张超

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

比如说,环保性浸渍纸层压实木复合地板里面,VOC是以前的国标和国际标准里面都没有的,所以我们把VOC有害气体释放纳入到这个标准体系里面;第二、在耐用性方面,以前的国家标准是2000转的耐磨,那么我们“浙江制造”标准把它提高到6000转4000转2000转三个等级;第三、就是增加了它的阻燃性,消费者在使用的时候安全性也更好。

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

主导起草《浸渍纸层压实木复合地板》《阻燃木质复合地板》两项“浙江制造”标准,顺利通过“品字标浙江制造”产品认证……放眼以前,这些都是张超想都不敢想的事情,而南浔木业产业质量基础设施“一站式”服务平台的上线,让这些曾经的“奢望”都梦想成真。

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

以前我们公司想去做一些认证、检测,我们都很费劲。质量基础设施“一站式”服务平台,对我们中小微企业来讲特别好。我们坐在办公室里面就可以浏览每一家的服务机构的资质、主营范围,有选择性的跟他们进行对接,又节省了我们的费用,更节省了我们的时间。

据了解,湖州南浔立足“木地板之都”“电梯之都”产业优势,在全省率先推出“线上+线下”全链条、全方位、全过程的质量基础设施“一站式”服务新体系。

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

线上平台以省政务服务门户网站和“浙里办”APP为依托,统筹检验检测机构、科研院所等资源,具有线上受理检验申请、提供技术服务等多项功能,有效解决信息不对称、不全面等问题,实现质量资源开放共享。

湖州市南浔区市场监督管理局

质量标准化科科长 瞿小峰

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

我们主要还是通过为企业服务提供便利,以前企业服务可能要到线下平台来咨询,有些服务可能还找不到咨询的地方。通过我们线上平台的设立 ,引入了服务机构,企业可以通过线上寻找自己所需要的服务机构来进行服务,这样可以更有精准性地为我们企业提供服务,从而带动我们南浔电梯产业和木业产业的质量提升。

线下平台,则依托湖州市检验检测中心、国家电梯产品质量监督检验中心(浙江)南浔基地进行实体化运作。

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

自“一站式”服务平台上线以来,共办结698件,满意率100%。线下两个平台挂牌以来,已受理558家企业申请,办结质量检测3820多批次,提供技术咨询服务760多次。

湖州市检验检测中心

副总经理 温亮

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

通过这个“一站式”平台的设立,我们提供的有检验检测、质量认证、计量校准、标准化服务,包括品牌建设、知识产权一系列项目。我们逐步提升了自己的实力,能保证企业的产品质量大力提升。

让企业享受“数字化”改革红利的同时,“一站式”服务平台以促进市场竞争、资源有效利用为目标,分行业、分项目公布所有机构信息,供企业在价格、服务、实力等多方比对,降低成本,挑选合适服务机构;同时增加企业、机构后台管理系统,跟踪服务情况,不断提升用户体验,实现用户评价机制,反向促进机构主动、积极、高质服务。

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(图片来源:红木枋地板供稿,侵删)

我们线上平台引入了一个服务反馈机制,企业在寻找服务机构服务以后,对服务机构的服务结果进行满意度反馈,我们也会定期对企业的反馈进行梳理和整理,对服务不是很好的服务机构,我们会进行退出处理。

(文章来源:红木枋地板供稿,侵删)

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