2022世界地板业工商峰会 | 天格地暖实木地板：以用户为中心，坚持绿色化、数字化、服务化

11月27日下午，“2022世界地板工商峰会——中 国地板新时代发展大会”在浙江湖州南浔举行。

 峰会汇集了国内地板企业家、重点地板园区与生产聚集地管理部门负责人、全国地方地板协会负责人、房地产行业负责人，国内经济学家、高校科研学者等，围绕“初心、信心、进步、发展”主题展开对话，共同研讨重拾创业初心、保持艰苦奋进精神、树立坚定信心、谋局进步发展。

 大会现场，居美|中华地板网作为战略合作伙伴对本次峰会进行报道，并邀请到天格地暖实木地板董事长助力金涛做客高端访谈现场，共话地板产业谋局进步发展之路！

金总：其实这个答案国家已经给到我们各个企业了，今年发布了这个中国家居高质量发展纲要，里面明确提出了第一个就是绿色化，第二个就是这个数字化，第三个就是要服务化，那么我们天格也是跟国家应该是不谋而合。

第一个就是绿色化，因为我们的产品我们是专注做地暖石木地板的。它本身就是具有绿色化的这样一个特质，它不使用这个胶粘剂，可以重复使用，所以本身就是绿色环保的一个产品。

然后是我们构建了五大承诺的一个保障体系，承诺10年可以免费翻新，那就相当于买一次地板可以有两次新的地板的使用。另外，我们还有很多的这个关于绿色化的一些创新点，包括这个原料，生产工艺等等。

第二个是数字化，我们现在采用机械臂，工业机器人以及相应的软件去提升企业的效能，在保证品质的同时降低成本。

还有一个就是服务化，我们现在在地板行业里面可以说是做了一个创举，就是我们组建了一个300多人的总部直属的安装公司团队，现在已经大概有一半的区域已经实现了。结合我们的这个售前给用户做设计服务，然后售中去做测量，以及做地坪的含水率，平整度这样的一个增值服务，然后再加上我们的总部安装这样的一个标准化的这样的一个服务，加上五大承诺，我们打通了一整条服务的链路。

（天格地暖实木地板董事长助理金涛，图中）

金总：第一个就是踏踏实实把企业该做的事情给做好，让用户满意，形成口碑效应，再在此基础上去做一些品牌推广工作，这样企业也就能获得长远的发展。