浅析比嘉地板专卖店“木文化”的必要性

前些天给新同事做比嘉地板专卖店装修指南培训时，有一个同事提出店面需要体现“木文化”的建议。而后大伙就“木文化”议论纷纷。

那到底什么是“木文化”？怎样才能言简意赅的解释它？这个问题一直在我头脑里转悠。才疏学浅的我只好求助google搜索。木文化是有关木材的所有人类活动。它涉及木材的科学技术研究、民俗文化研究、造物文化研究等。具体的形式：有形的如具有各地特色的传统或现代木建筑、木家具、木装璜、木雕、木乐器等。无形的如人们与木、木材及木质环境相关的思想、行为和活动（如历史、文学、科教、技术、制度、经济等）。木文化的研究从人文的角度看木材，它体现了人和自然的关系，为人们打开了一个认识木材的新视角。

把这种定义延伸，分两条线路走。一方面是有形的，比嘉地板就是木装璜(制品),也就是说木地板本身就是木文化实实在在的一部分。按着这种逻辑往下走，在专卖店里摆置木家具、木雕、木乐器等等，甚至把店面整体用木装修，就能够完整、彻底的体现木文化。另一方面是无形的，从宣传角度入手，将所有宣传的重点都注重在与木相关，或与木材、木质环境相关。比如说品牌宣传公益活动植树造林等等。好，若我们朝这个方面走，那我们卖的除了地板以外便是木文化。反过来想，消费者买的便是我们的木文化。无形的木文化还不足以能够完全吸引消费者，有形的木文化更实在、更贴近客户。木雕或木家具比木地板本身更具有木文化。那时，店内木地板的销售显得有些无力。若消费者要买木文化，更倾向于买木工艺品或清明家具（木家具）。试问，谁会为买“木文化”而来购买木地板？

地板就产品而言同质化严重，若把一堆不同品牌的多层地板放在一起，没有人能够一眼辩认出哪片是“比嘉”，哪片是“生活家”的。不像“苹果”品牌的电脑或是手机，单看造型、色彩设计就能看出来。也许你会说，把麦当劳与肯德基的汉堡去除包装袋后放在一块单凭眼观也是分不出的。这又是另一种情况了。我们去麦当劳（肯德基）并不是冲着他们的“鸡文化”去的。我们大多数人都会觉得去哪一家都差不多。选择的时候一般考虑就近原则或优惠原则等等。这是为什么呢？这是因为两家鸡快餐店在各方面都是差不多的。（排除个别人口味喜好的原因）。那就还剩一部人特别去买某些东西，是对方没有的。像红豆派、香芋派一系列只麦当劳有，而他的竟争对手肯德基是没有的。而肯德基有葡挞麦当劳却没有。他们力求在寻找差异化这样才能占有更加细化的市场份额。

要说地板提倡＂木文化＂远远没有木工艺品或木制家具等来得更顺其自然更有说服力。毕竟就地板其审美价值远低于实用价值。我们可以买个木雕或清明古董家具买回去只是欣赏或是研究，而决不会买片地板回去摆在家里供人观赏。买了地板不能把木文化也买走。但是买个木雕就不同了。再说我们去买衣服也根本不会考虑它有没有“布文化”，而我们却会受它品牌文化和品牌精神影响。我们都知道耐克或阿迪达斯等大都是提倡的是拼搏、运动的精神。这些正是品牌一直传承不变的文化。不管什么广告宣传或是促销活动都是围饶唯一的品牌精神而演义。

地板行业曾有宜华木地板以“木文化”做为品牌宣传。最终它的宣传结果是失败的。至于失败是有很多其它原因的。我所了解的一个原因是，他们主要是平面广告宣传“木文化”，如通过广告语“我善治木”，或一个广告画面写着“木文化”三个字等其它手段进行浅显的运作，并没有深入的运作“木文化”。运作“木文化”不是单凭做几个平面广告或者宣传单页上写上这三个字便能体现的。木文化是附加值，运用它的前提必须是产品本身具有竟争优势且要通过营销手段才能够完整成功的体现。“木文化”是一项伟大的工程，需要一个系统的计划与实施步骤。

为什么比嘉地板专卖店要体现“木文化”呢？是不是把“木文化”定位为品牌文化，综上所述，店面需要增加的是文化，但绝不是“木文化”，而是品牌文化，品牌精神,而比嘉地板凭据自身的专业及高品质的口碑，广告所传递的专家形象，“让我们做的更细致一点”的承诺等等，无疑是在朝着这个方向努力！

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