安信地板，全力打造行业标准地板

近日采访了中国地板行业龙头企业之一的安信地板（杭州）工厂直营卢氏木业有限公司总经理卢晓勇，在他的介绍下，记者了解到从做地板到成为地板巨头，安信一直处于行业标准的领先水平。标准只是台阶，最高处的成就才是最终目标。这种气势，出自安信地板行业领先的实力。

安信地板介绍：安信地板是中国地板行业的领军企业，成立至今已有15年历史，公司拥有上海和苏州两个大型木材生产基地，专注于实木地板、多层实木地板、强化地板、艺术地板、拼花地板等木地板的生产和销售，整体产销量跻身世界前列，旗下600多个品牌专卖店和超市专柜遍布全国各地，产品行销全球。安信地板与全球200多个木材供应商建立了紧密的业务联系，每年从巴西进口大量地板用板材并享有优先采购权，强大的采购实力使安信地板可以实现规模化经营，向海内外消费者提供质优价廉的产品。安信地板已通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境体系认证、FSC/COC产销供应链体系认证、韩国空气清净协会五星级认证（HB认证）和美国加州空气资源局认证（CARB认证）等国际认证，充分显示了其国际品质的特点。安信地板2006年至今共向全球最大私募投资基金——美国凯雷投资集团融资5107万美金，凯雷集团在投资界被誉为“总统俱乐部”，管理资金超过800多亿美元。

记者：卢总您好，我们了解到安信地板已经创造了许多个标准，能向365网友具体介绍一下吗？公司从做地板到做标准，您怎样看？

卢晓勇：安信的质量保证从源头开始做起，源头就开始注重和控制质量，在巴西热带雨林和其他区域精挑细选优质木材，凭借良好的信誉，安信伟光和世界许多主要木材供应商都建立了长期稳定的关系，并在此过程中树立起了诚实、守信、开放的企业形象。加工采用先进的技术，进口一流的机械设备，从境外处理到海上运输以及到平衡处理，涂漆工艺到试验和成品包装都是采用高标准高要求高质量化要求来完成。

专业的制造水准，严格的质量要求使得安信成为中国地板国家标准的制定者，载入中国地板制造史册，为众多地板企业提供了专业的学习规范。赚钱并非目的，而是一个自然的结果。我们用了很多年，向成为标准而努力，最理想的愿望是通过自己的行为来给行业同仁做一个示范，借助更多人的力量来规范这个市场，把这个行业内一些不好的东西剔除掉，把一些技术好的经营管理方法让更多人分享，最后形成一个良性循环。无论是产品质量还是服务质量都能够提升到一个新的水平，这样，最终得益的是消费者，是社会，也是我们企业自己。

记者：在这样不景气的经济环境下，安信作为地板行业领军企业，面对今年的经济形势对行业的发展和同行有什么样的建议？具体有哪些措施？

卢晓勇：由于受到2008年全球经济形式的影响，虽然说在09年第2季度城镇居民的可支配收入增加，但由于仍受到年初的影响，居民的购买欲望不强,CPI指数还相对较高，对于家居市场来说，并没有和房产那样快迎来寒冬后的回温，家居市场消费者仍然较多持观望态度，因此市场比较低迷，而且出口这块也受到了比较重的冲击，在这种行业蛋糕比较小的情况下，作为行业的领军者，安信地板以优质的地板，真诚贴心的服务全力打造本土地板行业航母。

对于地板专业企业来说现在是加紧自身品牌建设的时期，也是企业沉淀的时期，只有结合自身企业的特点，从实际出发，例如进行公司内部管理优化升级，根据市场变化制定新的销售策略等才能真正的顺应市场的变化，让自身的企业真正能实现质的飞跃！

记者：您如何看待网络推广？

卢晓勇：网络是一种全新的广告推广和营销新模式，目前中国有3亿多的网民，而浙江省就有2000多万，这是个巨大的市场，因此可以说网络推广是个有效的平台，是数字营销时代的重要渠道，网络广告与传统广告相比，具有面向的人群更广，人数更多，而且呈现出多元化的特征，安信采取传统广告和网络推广并进的方针，一方面在坚持传统广告的同时也加大了网络推广的力度，比如，在地板专业网和家居专业网，还有品牌的专业团购等安信都有做专门的版块，并以优良的产品质量和良好的服务态度，与相对传统广告相比较，价格更低，因此是传播品牌一种新的有效途径，但网络有双重特点，是把双刃剑，如果利用得当则能有效的提高品牌在消费者中的知名度并却能为品牌树立良好的口碑，但同时也有相当大的风险，因此企业应该完善自身的服务体系，提高品牌的附加价值，避弊趋利，最大项目的利用网络推广这一有效资源，提升企业的品牌文化，致力于为顾客提供更完善的服务。

记者：卢总，我们看到有些网友留言，对地板这块儿有些疑问，公司有设置专门的投诉部门吗？

卢晓勇：安信的品牌到现在已经有15年的历程，一直秉承着让顾客客户安信让企业自己安心打造受人尊敬的跨国木材大企业整个原则，安信在成立不久就提出了“诚心、真心、安心、贴心、称心”的五心服务理念与信誉保证、产品保证、技术保证、服务保证、价格保证等“五大保证”以及严格杜绝以次充好以假乱真，签单后一周内可以无条件的退货、严格按照公司的规范标准作业、为顾客提供一次本市内补退版免费服务、用户如出现售后服务问题24小时内上门服务、安装后保修期延至1年、用户享受定期回访终身维护等“七大承诺。”

正是这种高度的责任感和企业荣誉感吸引了一批又一批的安信的忠实客户和安信迷。安信在全国600多个专卖店都有专门专业的服务人员，为广大客户提供贴心舒适而又专业的服务，比如在总部开通的免费咨询专线400-888-1828在杭州开通了免费咨询800-657-1288专线，由于安信提供良了好品质保证的商品与专业到位的贴心销售服务，获得了广大客户的一致好评！

记者：感谢卢总百忙之中接受我们的采访。也祝愿安信在国际家居丛林中获得更多的荣誉。创造更多地板业的奇迹！