比嘉争做中国最好的多层实木地板

做了十八年功夫的力恒，一直在隐身;“从92年开始，集团着手做胶合板，这一做整整八年，直到2000年，我们才开始有比嘉品牌。”何总说起十八年的历史，比较感叹。而以多层实木为主打产品的比嘉品牌在刚开始推出的时候，并没有受到“嘉”应有的待遇。

多层实木地板是以纵横交错排列的多层板为基材，选择优质珍贵木材为面板，经涂树脂胶后在热压机中通过高温高压制作而成。它不易变形开裂，干缩膨胀系极小，而且具有较好的调节室内温度和湿度的能力，面层能显示出木材天然木纹，铺装简捷，使用范围较广;但是在00年，多层实木对于市场和消费者来说，是一个非常陌生的事物，它也遭受了一个陌生事物的待遇。消费者不熟悉、行业排挤、市场低迷等一系列的残酷事实不断地冲击着力恒和何伟峰。“既能节约木材、又美观实用的木地板，这种正是消费者需要的，也是节能社会倡导的，为什么我不坚持呢?”何伟锋有一股韧劲。

这种韧劲支撑着他和比嘉地板度过了四年的市场磨合期，直到2004年比嘉地板才算是真正的“拨开云雾见青天”，比嘉地板也得到了他应有的市场的地位和认可度，比嘉的“厚积”和“专注”让比嘉日臻日上，即算是在2008年的危机年，比嘉也丝毫没有受到负面的影响。

比嘉，只想做得更细致一点

何总是一个非常认真细致的人，采访他的时候，他拿着一支笔，在采访提纲上勾勾画画，很认真地圈注。说起他的认真，和他接触过的人都深有感触。

“有一次他在盥洗室发现洗手盘的水龙头坏了，水一滴一滴地淌过洗手盘，之后他每次去盥洗室都会留意，看那个滴水的水龙头修好了没有。可是几天过去了，水依然在滴，何总终于忍不住了，找人安排修好。”营销总监张智明津津乐道。张总是一个资深的木板行业的营销专家，当时这个水龙头事件发生时，正好何总跟他进行首次谈话，他还没有决定要不要留下，当时看着何总为了水龙头的事情亲自打电话提醒行政部门，“当时看着何总对这个小事的态度后，我很震惊，当时我就决定，这个老板我跟定了。”一叶知秋，一个对几滴水都能注意到的人，会在品质、品牌要求上更加严格。

何总多年来都保持着巡查车间的习惯，每天在车间巡查，发现做得不到位的地方，都一一记下来，有一次何总在木皮检验车间视察，发现有一位木皮分选员没有将一张带有少许印迹的表皮分捡出来，其实他张表皮上的印迹只是一个淡淡的印迹，不注意看还真看不出，但何总很细心，亲自将那张表皮挑了出来。在场地的人都看在眼里，记在心里，受何总认真细致的耳濡目染，员工们反复工作却一丝不苟。“比嘉地板，只想做得更细致一点”并不是一句广告语，而是实实在在的行动!

比嘉地板企业站：http://bijiafloor.co.chinafloor.cn/

比嘉地板评论区：http://bijiafloor.co.chinafloor.cn/Index_Comment.htm?337

踏实做事，诚信为人

今年8月，为回馈消费者对比嘉的厚爱，比嘉营销中心在全国范围内开展了大型让利促销活动，山西侯马经销商刘总得到通知后，立即行动起来，迅速完成了活动布置，将两款特价促销花色摆在最醒目位置以吸引消费者关注。

金秋枫木果然不负所望，当下就签单200多平方，但其中有位客户订的75平方要求必须在9月22日安装完成，刘总非常清楚此花色系公司为活动特意开发的，文件上也已讲明须9月25日方可开始供货。但此款物美价廉的花色，其它店面根本没有，客户购买的欲望又非常强烈，刘总也想借此在顾客心中树立比嘉品牌的良好形象，因此在没有与公司提前沟通的情况下就接了单，并承诺客户一定会如期安装好。

随后，刘总立即与总部客服部联系，一了解才知道，公司批量生产，一个花色一次做下来就是好几千平方，单独加工这个订单要付出极其昂贵的成本，工厂不可能因此而改变整个生产计划。其实刘总也非常清楚，很多厂家对于零零散散的单，考虑到成本太高、不想麻烦一般都不会接，但承诺了用户就必须兑现的强烈愿望，让他实在不忍放弃。

公司营销总监张智明先生在得知此事后，非常重视，多次找生产部门沟通协调，要求尽快想办法完成订单，还几次打电话给刘总，要他放心，公司无论如何也会按时发货，绝不会让他在客户面前食言。更加让他感激不已的是，何总竟然亲自过问此事，并当即决定：工厂改变生产安排、调整设备，一定要完成侯马的定单，实在不行，就拿15mm厚2.0mm表皮的同类花色地板给侯马发货，仍按12mm厚0.6mm 表皮的价格打款，这意味着公司至少要损失5000多元，但何总认为这不是钱的问题，实现对客户的承诺才是最重要的，最终公司如期按原订单规格数量给刘总供了货，使刘总圆满地兑现了承诺，他的员工也为此受到极大的鼓舞，在推广比嘉产品上树立了更强烈的信心。

比嘉：小资生活的守望者和精神家园

对于何总来说，最大的喜悦就是，看到消费者的微笑。到吉盛伟邦的门店亲自服务客户，已经成为何总日常工作、生活的乐趣。“当你发现你确实为你的消费者做出了事情，你自己也会很高兴，这也是企业存在的最大的价值，我一直在为此努力!”跟比嘉一样，何总一直追求这种价值认同感。

比嘉并非简单地提供某种产品，而是在为消费者打造一种真正属于他们的生活方式，让消费者在比嘉精心设计的空间中体验生活的美好和温馨。木地板本来是一个很冰冷的产品，谁能够赋予它温度，谁就更能打动消费者。“木地板实际上是一个女人，她具有温度，她很美丽，她展示在消费者面前，用她的花纹条纹来诠释她的美丽。而我们的制作工艺是把她的花纹条纹毫不保留地展示给消费者，让消费者接触她最美的一面。”何总给我们展示比嘉系列的产品。

通常来说，功能性产品只能辨明产品的属性，而真正打动消费者的是产品的文化属性，对于木地板来说，消费者对它的要求远远超于一个简单的垫脚的预期。谁能超出消费者的预期，市场就会给谁以积极的暗示。比嘉就是这样子的产品，稳定的性能、优质的性价比和艺术美感赋予，赢得了越来越多的消费者。（来源：搜房）