背景:美丽岛从1999年进入中国以来一直致力于国内市场的开发,从2004年开始与比利时的托马斯先生合资成立财纳福诺公司,经过几年的高速发展,美丽岛拥有了自己的生产基地,向全世界来展示美丽岛的财纳福诺公司强大的产品和创新的能力,本次精英访谈采访嘉宾美丽岛市场部总经理李宏刚。
采访嘉宾:美丽岛地板市场部总经理 李宏刚
采访:严恒
【记者】:李总你好,很高兴你做客我们搜房网的精英访谈,我们知道去年有很多行业媒体都到美丽岛的基地去参观,回来后都对基地评价非常好。当初是怎么想到要建立这么一个漂亮的基地的呢?
【美丽岛李宏刚】:美丽岛从1999年进入中国以来一直致力于国内市场的开发,从2004年开始与比利时的托马斯先生合资成立财纳福诺公司,经过几年的高速发展,美丽岛也非常需要拥有一个自己的生产基地,向全世界来展示美丽岛的财纳福诺公司强大的产品和创新的能力,基于这样的原因,我们在浙江嘉善建立了一个占地20万平方米的世界一流的生产基地。
这个工厂的建设是全权是由我们外方来负责的,我们请了法国著名的设计师来设计我们的工厂。我们很多朋友到工厂来过以后,都觉得我们工厂并不像一个地板的生产工厂,反而像浦东机场一样漂亮。美丽岛这么多年一直专注于产品的创新,那我们想我们的工厂也是一个创新的载体和基地,我们一定要建设的与众不同,基于这样的原因和想法,我们就有了建设最美丽的地板基地的想法。
【记者】:产品是一个企业的动力源泉,美丽岛在2010年会推出什么样的新品呢?
【美丽岛 李宏刚】:美丽岛这10多年来一直在引领着中国地板行业的前沿,我们把“每一天,创新天”作为我们企业品牌的主题,基于这样的主题,我们每年都推出很多不同的创新产品,比如说之前我们独创的桑拿地板,我们拥有专利;仿古地板,我们在国内最早开发。 2010年是一个消费者个性年代,非常个性化的一个年代,那么消费者需要的产品也是非常个性化,所以说我们在这种个性化的产品时代当中,我们会结合我们目前的一些自由的专利技术和我们在行业内竞争的技术我们开发出一些新的产品,比如说我们的真木纹产品,我们不止把强化木地板做成仿天然木材的感觉,我们还会把他仿成天然石材的感觉,包括等等的一些表面处理的工艺。
另外我们也会推出新的三层实木复合地板,所以说这么多新的产品,我想一定能够满足市场的需要。
【记者】:刚刚您谈到三层实木,其实很多业内人士都觉得三层实木肯定是以后的一个发展趋势,但是由于国内消费者对他的不熟悉和他过高的价格,还是让人觉得望而生畏,而且他的产品销量一直都不是很好,你怎么看待这个问题?
【美丽岛 李宏刚】:其实这个问题,在2009年美丽岛集合了行业内的圣象、大自然等16家企业,在全国发起了一个很重要的活动,三层实木复合地板全国推广活动。那这个活动也得到中国林科院木材工业研究所,中国地产协会地板委员会强烈的支持,这样由协会来牵头,16家参与的这样针对一个品类的这种活动,在行业内还是头一次。
那么三层实木复合地板,他本身就是源于欧洲的一个很优秀的产品,那么为什么在中国很难流行下去呢?因为原来中国大部分企业在专注于出口,在国内市场开发这块没有投入很大,因为国外的销量非常好。在2009年金融风暴来了以后,国内的出口受阻,这些企业必然要极力开发国内市场,所以说他本身就是一个好的产品,只是之前很多企业没有专注于在这方面去开发国内市场这个板块。所以说今年会投入一个很大的经历来做这块。那么三层实木复合地板我觉得另外还有一个问题,以前我们出口到欧洲去以后,都是大宽板,就是超长超宽的,这样的超长超宽在中国绝大部分区域是不太适合销售。
【记者】:特别是华东地区喜欢小一点的。
【美丽岛 李宏刚】:对。你房间的装修面积决定了这个板尺寸的大小,比如说一个90平方米小户型,地板面积在50平方米左右,你用大宽板没几片就铺完了,就看不到整体效果和感觉,那反而一些高端的别墅,他们会用到三层实木复合地板,所以说他是高端的产品。
那么美丽岛也看到了这样一个市场,看到了这样的现象,所以说我们和圣象、大自然等等一些企业一块来推广这个,另外我们也专门为中国的消费者开发出了属于美丽岛特色的三层实木复合地板,比如说我们的实木规格就是我们传统的910mm90mm宽这样的实木规格,和实木感觉一样三层实木复合地板,这样的话美丽岛不只是说大面积的高档的别墅可以铺三层实木复合地板,一般的小户型的家庭也可以铺三层实木复合地板,我们把价格也会做到让消费者非常满意的一个程度,这样的话就可以满足消费者对三层实木复合地板的需求。
【记者】:刚才听你说了咱们2010年推出了一些新品还有三层实木,我都看到了咱们公司一个很创新的科技,其实说到创新的话,我会想到现在很流行的一个词叫“山寨”,那么你会不会很担心,就是说咱们如果出现一些新品,就会被模仿、抄袭然后形成一些竞争,如果面对这些问题公司会怎么做呢?
【美丽岛 李宏刚】:其实我回过头来讲,“山寨”推动了整个产业的升级,我想任何一个有发展前景的企业,有自己创新能力的企业他是不怕被抄袭和模仿。我们在被抄袭和模仿的同时我们在研发新的产品,新的技术,只有我们给自己不断的压力,不断的迸发出我们创新的能力来,不断用更新的产品,更能够满足消费者需求的产品来赢得市场的需求,所以说我们不怕老的产品被模仿,因为我们不断有新的产品来满足市场需求。
【记者】:刚刚谈到了市场,我们现在谈谈渠道。在今年年初的时候很多业内人士都谈到地板行业经销商流失现象比较严重,有一些经销商除了代理地板还办理了其他产品,出现了“二奶现象”,还有一些中小企业代理商会有一些孤立无援的现象,你怎么看待这些现象?地板行业怎么维持经销商诚信度呢?
【美丽岛 李宏刚】:我们首先想,经销商他和企业之间的关系是什么样的关系?他是伙伴是兄弟,我们首先必须要保证我们的经销商能够赚到钱,经销商如果能够赚到钱,你赶他他是不走的,如果你不让他赚到钱,你不赶他他也会走。那至于他包二奶也是因为他在你本身经营你自己品牌的同时,不能够满足他赚钱的目的,所以他被逼无奈他才会选择第二品牌。 我们回过头来想这个问题,我们从来不把责任去加在经销商头上,而是我们在回想我们自己,我们自己能够做什么,是不是能够给经销商提供更优秀的产品,让他们在市场当中能够赢得先机;我们是不是能够给经销商比较好的经营策略和思路,帮他们打开这个市场;我们能不能提供经销商更好的一些服务,这种服务让经销商感觉到公司无时无刻不在关怀与帮助他;最后达到让他不断创造价值或者说实现自己梦想的这样的一个舞台,如果都做到了我想经销商他是不会跑的,所以我们从来不把这个责任怪到经销商头上,从来都是反思我们自己,我们现在不断在加强自己这方面的建设,我们建立品牌,推广品牌,建立了我们新的产品体系,建立新的营销模式然后给到经销商。这些都是在市场上前锋陷阵打仗的**和武器,经销商运用这些武器会在市场当中就会赢得先机。
【记者】:其实经销商这个渠道也不失为一个很好的渠道,但是另外一个设计师渠道,这也是现在品牌商比较提倡的一个渠道。所谓“好马配好鞍”,好多产品如果经过设计师帮你推广的话,肯定会推广给一些优质的客户,美丽岛在这方面是怎么做的呢?
【美丽岛 李宏刚】:设计师是个性化很强的一类人群,他们都希望表现自己最好的设计,最好的原创动力,所以说在这方面来讲我们认为给设计师最好的产品、创新的产品是走设计师渠道的首要步骤,每个设计师他在设计每个房屋的时候他都有自己全新的理念,那么在这样的理念下面,我们必须给他一个与众不同的产品,所以说公司今年推出了一些真木纹的产品,仿天然石材的产品。
我们这个仿天然石材产品的话可以让设计师表现出大理石效果的装修风格,比如在酒吧、咖啡店等等这些空间设计当中。
【记者】:还有一个渠道就是咱们的网络渠道,其实这几年网络的发展也是非常迅猛,而家居业的发展也是非常迅猛,而且他们最近的几年开始有了一些交集,你怎么看待网络对家居行业的影响呢?
【美丽岛 李宏刚】:这几年的网络其实发展速度越来越快,这也是基于时代的变迁,我们这几年也在研究网络运行时代的一些新的变化与趋势。目前来讲,我们也有配备专门的人员。无论从品牌的塑造,产品的销售等等很多方面我们都会全力来参与与支持。现在消费者越来越多的是80后的人群,这些人用网络的频率更加多。而且很多人在做任何事情的都喜欢先到网上去搜一下,去查一下资料,去了解一些品牌的理念。
所以第一个我们在重新整合我们公司的网站,把我们的网站做的更时尚,更符合我们品牌的“小资情调”,这样的情况下更能符合消费者审美的需求。第二我们也在开发一些网络销售的渠道,比如说我们和一些团购公司的网站,我们准备要开我们自己的B2C的网店等等很多方面,我们在这方面会不断加强与努力。
【记者】:那我们现在来谈谈市场方面的问题,地板行业一直存在着品牌众多,产品品牌同质化现象严重的问题,不知道贵公司在这种形势下是怎样做差异化营销的?
【美丽岛 李宏刚】:现在确实地板品牌很多,目前来讲,我们一直强调品牌最后的核心竞争力在哪里,他不仅仅在卖产品,他是在卖一种文化,所以今年美丽岛品牌重新整合了以后,我们在考虑美丽岛怎么做?我们在做一种具有小资情调的产品,我们把我们的品牌定位在这块。现在越来越多装修的人是80后的人,他们都有自己的个性主张,他们都有自己消费喜好,在这种品牌化越来越被看重的情况下,我们就迎合这些消费者的消费需求,做自己的品牌定位。那么由此我们把整个品牌VI系统,店面系统以及整个产品的调整策略,包括整个品牌设计风格全部都迎合这类消费族群,我们希望在我们的店内塑造一种小资情调的氛围,让我们的消费者喜欢我们的品牌,从而达到选购我们产品的目的,任何一个品牌都有自己品牌的定位,这是我们美丽岛的品牌定位。
【记者】:国家一直在积极推广精装房政策,不知道咱们公司有没有积极的和开发商合作的一些大型工厂项目?
【美丽岛 李宏刚】:有,2009年其实我们公司一直在做一个很重要的工作,积累一些这方面的资源。我们与很多著名的装修企业都有合作,我们今年大概有20万平方米的房产功能的订单,我们也和一些房产商的业内知名企业一起合作,在未来的销售渠道当中,精装修工程也是很重要的渠道,我们也会努力加强。
【记者】:现在也正值一年的开头,能不能帮我们总结一下2009年地板行业的一个大事和咱们公司的一些情况。
【美丽岛 李宏刚】:2009年确实对地板行业来讲也是挑战非常大的一年,因为金融危机的到来,已经从房地产影响到地板行业,还好国家出台了这样的一个经济复苏的计划,4万亿资金的投入,把房产拉动起来,所以说2009年房地产包括地板的销售逐渐有所起步。我觉得2009年很多企业也更加团结,包括美丽岛和圣象、大自然,大家一块在中国地产工业协会领导下做全国推广活动,这也是一种抱团取暖的现象,是非常好的一些现象。美丽岛其实2009年是在整合的一年,在这一年当中美丽岛花了更多精力整合自己的资源,我们提出了一种分享计划,就是业内知名的企业营销的人员,包括我们原来的一些核心的经销商,代理商,美丽岛拿出自己的优势来,我们在全国成立了10家分公司和3家总代理,我们共同投入在各个区域市场,与这些人合资成立分公司,在这样的情况下,美丽岛在2009年打下了比较好的基础,另外2009年我们也把产品重新调整了。未来美丽岛会重点以三层实木复合地板和强化木地板为主来推广市场,我想在这样2009年调整的基础上,2010年美丽岛应该会有比较好的未来。
【记者】:你刚刚说了2009年,要不咱们就接着说一下2010年的发展战略吧。
【美丽岛 李宏刚】:2010年的美丽岛我想会让大家看到与众不同的美丽岛,因为之前大家看到的美丽岛和其他有很多相同处,2010年的美丽岛我们与行业的著名公司奇致公司签约,奇致公司作为我们品牌全权代理,给我们注入了很多动力和活力,包括重新整合了我们的品牌形象,整合店面也有新的店面的形象,包括所有我们的物料全部整合完之后,那肯定是完全不一样的美丽岛。在这样的情况下,我们要重新调整了我们的产品策略,原来美丽岛是一家以实木地板为主的一家企业,现在我们调整成为以三层实木复合地板和强化木地板为主,多层实木地板为辅的一个全品类的地板公司,另外美丽岛也调整了全国生产的战略布局,我们把很多生产基地设置在销售的最前沿,这样,能解决运输费用偏高的问题,还能解决本土化生产的问题,所以美丽岛在2010年应该是非常非常好的。
【记者】:好的,谢谢你接受我们的采访!
转自:搜房网