安信地板在天津已经有将近十年的历史了,有了非常广泛的群众基础,经过十年的运作也得到了天津消费者的认可。从2008年开始,公司为了更好地把天津市场做细、做好,在天津成立了分公司,由公司直接来操作天津市场,更好的服务消费者、更好地贴近市场终端。目前安信地板在天津各个渠道都有一定的发展,比如经销渠道。安信地板经销渠道现在天津每个区、县都已经有的销售网点;超市渠道,五大超市都有安信地板的展示专柜;工程渠道,象几个比较大的地产发展商,比如万科、富力、中海等等,安信地板都有签订战略协议,他们在天津的项目安信地板已经有操作了。如中海御湖翰苑,万科新里程协议已经签订了,陆续开始供货了。明年安信地板在各个建材城要增加新的店面,比如新开的建材城,安信地板已经在里面确定了店面,明年就会开业。
安信地板的品牌定位是高端。长期来安信一直主做高端实木产品,但是随着市场的变化,公司的产品系列不断充实,目前已经基本能满足各个阶层消费者的需求,比如安信地板有实木系列、实木复合系列、强化系列等,天津消费者肯定能在其中找到适合自己的一款。另外,安信地板每一个产品系列里也已经分出了高、中、低档,比如安信地板既有比较名贵的适合珍藏的稀缺树种的实木地板,也有适合普通消费者的实用性的大众化实木地板。另外,比如对价格比较敏感的,但是又喜欢实木感觉的消费者,安信地板有多层实木地板来满足他,等等。齐全的产品系列,让广大消费者有更多的选择,买到自己称心如意的地板。
天津房地产市场正处在高速发展的时期。安信地板地板属于装修材料,跟地产发展相比有滞后性,但是安信地板非常明确的看到房地产发展必然会带动建材市场的一个快速增长,只是时间的问题。
可以预见,天津地板市场巨大,未来地板市场的竞争也很激烈,而且还会吸引很多新的品牌进入,为了能更好的应对即将到来快速发展机遇,安信地板也在积极做准备,进行整体的布局,包括从渠道、网点、市场推广上等。另外,天津整个地板市场的格局还有待进一步优化,一些优秀的品牌与其在天津的品牌地位不相符,还应该需要继续上升。
第一,他首先考虑的是品牌,天津消费者对品牌的关注度比较高;第二,是口碑,需要装修的业主往往喜欢去和已经装修过的亲戚朋友交流,咨询他们对产品的使用情况来借鉴;三是服务,天津消费者对服务业比较关注,服务不仅仅是售后服务,也包括售前咨询,售中服务,售后服务的是否满意就更不用说了;四是花色、样式,要选择自己喜欢的风格的产品;五是物美价廉,这个应该是全国消费者的共性,我总结大概就这几点。
针对天津市场,公司无论是从政策上还是从产品上都制定了相关特殊的策略。比如考虑到了天津市场的消费水平,从政策上进行了一定的调整,减少中间环节,能够把最大的让利空间给天津消费者,为消费者节省成本。另外,从产品上,考虑到天津市场无论是气候还是消费习惯等问题,制定了符合天津消费者所需求的产品。
目前在全国来讲,安信确实处于行业领跑地位。但是比较客观的讲,在天津,和同行、竞争对手存在一定的差距,但是安信一直依靠消费者的口碑、产品的质量、安信地板的服务来打造品牌。安信地板行动可能慢一些,但是基础打的比较扎实一些。
伴随着网络普及化,网民越来越多,网络对个人、家庭购物是非常好的平台,在华东地区、华南地区网络营销已经是比较成熟了,就像安信公司在上海、深圳和网站的合作已经非常成熟了。而且通过网络有一个好处就是能够和消费者在网上进行互动,能够更贴近消费者,更了解消费者的需求。同时,通过网络营销能够节省很多的传统营销渠道的成本,而能够为消费者节省支出。
天津分公司对网络的接触以前教少,近期随着安信地板在上海、深圳这些试点的成功之后,现在在全国主要的分公司、经销商都已经加强了网络营销的工作。
安信地板企业站:http://anxinfloor.co.chinafloor.cn/
应该网络营销也是一把“双刃剑”,大家所担心的就是第一它没有地域性限制,而且他是****的,很多论坛只要注册了就能发帖,特别是负面的报道在网上很容易曝光,而且会影响全国。因此很多企业对网络既爱又怕,因此不敢很好的利用网络这个平台,对安信来讲,大家认为网络的“弊端”方面反而更有利,因为通过网民(消费者)的力量,能对安信公司、产品质量、服务等进行更好的监督,更能促进安信公司在各个方面的提升。安信公司除了接受国家各部门如工商、税务、质检等的监督外,更愿意接受广大消费者的监督,因为安信是个正规的企业,安信地板的目的是把安信打造成一个百年企业。
安信地板前期在上海、深圳进行了试点,已经形成了一套比较完善的操作流程。所以目前在全国各个分公司及办事处大力推广网络营销。
装修日记这块安信地板主要是为了回馈广大消费者对安信地板多年的支持和关怀,为了激发同学们撰写装修日记的热情,为准备装修或正在装修中的同学提供更多、更优秀的装修经验,真正发挥“我为人人人人为我”的装大精神,安信为撰写装修日记的同学,提供了丰厚的奖品。
参加的方式就是在搜狐焦点上有专门的帖子进行报名,在论坛上写装修日记,发一些有关地板或者是各方面家装方面帖子,即可参加安信地板与搜狐家居的评比,两方面最后评出来三个奖项,即一等奖:现金返还购买安信地板的款项,最高可返60平米。二等奖:1000元人民币装修基金。三等奖:地板保养套装。奖项是全国统一制定的。
装修和买房对中国老百姓来讲是大事,安信地板想借助网络平台让广大的装修业主能有一个互动的机会,把自己装修的感受、过程、走的弯路、总结的经验能够和其他的准备装修和正在装修的人进行分享,这样就能够使其他的业主、网友少走很多的弯路、节省很多成本。安信基于这种资源共享的出发点推出这样一个活动,鼓励大家在装修中把遇到的问题分享一下。
现在安信地板针对这个活动在各个终端都进行了一定的宣传,包括各个门店、超市等各个渠道都进行了广泛的宣传,目前有一定的进展,但是客观的讲进展速度还不是很快,这可能和当地消费者的消费习惯有关。相反,在南方这个活动销售额是非常好的,目前在天津报名的人数还不是很多,这就有待于安信地板在终端加强宣传和引导,希望广大装修业主能够积极的参与进来和众多网友分享你装修过程中的酸甜苦辣。
从公司来讲今后或者长远的目标,在一贯为消费者提供物美价廉产品的基础上,环保和服务将是2010年甚至是以后安信公司发展的主题。针对天津市场来讲,公司会根据天津消费者的习惯和市场特点,提供更加物美价廉的产品满足消费者。
环保方面,比如为了支持哥本哈根协议低碳减排活动,安信地板从今年3月份开始会在天津市场举行一个“实木地板以旧换新的公益活动”,以前你家装的是实木地板,安信地板可以进行回收,同时安信地板会对支持安信地板活动的消费者提供特价的商品,还要授予他一个“低碳环保志愿者荣誉称号”。在北京、上海其他城市活动已经开展了,活动得到广大消费者的认可和支持。
服务方面安信地板要加大对消费者的服务力度,比如定期回访、老用户关怀等一些公益活动。让使用安信地板的消费者能够真正体会到安信公司对他们的关注和关怀。
安信在天津会围绕服务进行一系列推广活动,比如明年会成立小区推广,让以前在店里等消费者变成安信地板主动走到消费者当中去,真正的做到上门服务,这也是安信地板2010年甚至更长时期的一个服务口号的具体实际活动,真正实现一对一的上门服务。
家装方面,安信地板的目标卖的不仅是地板,卖的是家装解决方案,安信地板要求安信地板的员工不仅仅是促销员、导购员,而是家装顾问,进行有针对的培训,提高各方面素质,使一线人员能够帮助消费者进行整个家装设计的建议,使你在买地板的同时享受到全方位的服务。(来源:搜狐家居)