厚积薄发，康辉地板向国际品牌进军

　　事件回放：康辉2010年品牌战略峰会

　　2009年12月27日『魅力康辉   腾飞2010』康辉地板2010品牌战略峰会在湖州雷迪森演播大厅隆重召开，会场上座无虚席，场面爆满！中国林产工业协会原会长、高级顾问张森林、国家人造板检测中心主任吕斌、浙江地板协会秘书长方崇荣、中国地板行业资深地板专家教授王军等行业领导出席了本次会议；晚会现场，《星光大道》再次走进康辉地板，由《星光大道》各届冠军得主的歌手演员们共同带来了一场精彩至极、美伦美奂的晚会。

　　会上最大的亮点就是康辉地板隆重推出了一项最新的技术产品“陶釉面耐刮擦地板”，这行业首创、堪称国际前端技术的科技创新产品。据悉，这项技术的优点在于它有“三大超强本领”——超强耐刮耐擦，超强耐磨，超强硬度！技术人员介绍这款产品的漆膜表面耐磨、漆膜附着力、漆膜硬度等性能指标远运优于国家标准，比普通实木地板工艺耐用五倍以上。中国工业林产协会顾问张森林、国家人造板检测中心主任吕斌、浙江省地板协会秘书长方崇荣先生亲自为“康辉陶釉面耐刮擦地板”揭牌并表以祝贺和鼓励。

　　晚会上“星光”灿烂。舞蹈《吉祥》定下了祝福的基调，王二妮、三木科、京剧王子、草原兄妹、朱杰、张羽等深情献唱；更有“七步成歌”之才的张地和被授予“中国绝对笑星”的高晓波与观众互动。以及著名主持人毕福剑先生幽默风趣献唱与演出将晚会气氛推向了一个又一个高峰。康辉董事长沈建康先生表示，之所以邀请星光大道主持人毕老师和星光大道各届冠军们走进康辉，带来这么一场非同寻常的晚会，就是想让各位嘉宾们充分感受到康辉积极向上的氛围和蓬勃向上的发展趋势，让经销商朋友们体验到康辉友好合作的真诚，在快乐的笑声中和轻松地氛围里让大家融入到康辉这个大家庭里，共同度过一个美好的康辉星光之夜。

　　此次峰会得到了《地板新时代》、《地板市场》、《地板专家》、《中国地板》、《中华地板网》﹑《地板帝国网》、《江苏卫视》等众多行业媒体的高度关注，并与康辉地板旗下500多名金牌经销商齐聚一堂，工商中国地板品牌演进趋势和康辉品牌的发展大计。会上提出“国际品质，品牌中国”的康辉品牌战略，用国际品牌的标准制造高品质产品并以产品为载服务中国市场。

　　会后，《地板新时代》记者就本次年会涉及的相关问题，采访了浙江康辉木业有限公司

地板人物：康辉地板董事长沈建康先生

　　国际品质，品牌中国

　　记者：地板行业整体产业规模还比较小，康辉本次提出向国际品牌进军的战略目标，这是否会显得为时尚早。

　　沈建康：我很欣赏中央电视台“心有多大，舞台就有多大”的广告语，做人做企业都必须要有梦想，而后有行动。我说三点，第一，张森林先生出席这次康辉年会上提到，未来中国的地板品牌不会超过100家，我很赞同，大浪淘沙是个残酷的过程，在这个竞争的时代，要么壮大，要么消亡，谁要是看不到未来的危机，不能未雨绸缪，消亡的日子可能就不太远了，所以形式要求我们自我鞭策，必须早出手，目光看远，目标定高，加速行动：第二，在经历过去一年多国际金融危机对实体经济的所带来的巨大冲击，我们看到品牌发展两极化得趋势更加明显，康辉用过去14年奠定了一个很不错的品牌、产品、渠道和人才基础，在市场表现来看一直是稳步上升，而我们都知道量变的积累一定会带来质的变化，我们这些年的积累在寒冬之后必定会逢春盛放，在这个特定的行业大环境下，我觉得，康辉跨界的条件已经成熟，该是爆发的时候了！第三，我们提出向国际品牌进军，实际上是分两个层面的，一个是我们会以国际品牌的企业为参照来做地板企业，二个是把这些规范的企业运营程序安装到国内市场这台机器中去，主攻方向还是国内市场，以高标准、高要求运作市场、服务市场。

　　记者：也就是说康辉在2010年乃至未来2~3年会走“高举低打”的策略？

　　沈建康：跑步运动员都会捆着沙袋做负重训练，久而久之就会举重若轻，比赛时才可能超水平发挥。做品牌也是这个道理，就是要高举低打，用高品质的产品和服务打动客户，而客户为此买单的成本实际会比他所设想的要低一些，让客户有物超所值的感觉。好比我们去吃饭，中式饭店提供的是西式餐厅的尊享服务而价格也不比其他中式餐厅贵，你说它的生意会不会比别人好？显然应该会有越来越多人去那里消费用餐。

　　记者：康辉的广告宣传语从“好地板用康辉”转向“全球服务品质，关爱你的生活”偏移，主诉求更具体更贴近生活，从这个角度来看，我们是否可以理解为康辉是在增加服务砝码的重量，以撬动更多更大的客户的需求？

　　沈建康：是的，但是前提是确保产品品质。“好地板用康辉”的经营标准不仅要让它名副其实，而且要不断强化，赋予产品更多的品质符号。地板是一种容易同质化的产品，颠簸性的产品创新很难，所以服务的创新就显得尤为重要了，只要有的企业真切意识到了，而有的企业是“假意识”到了。康辉公司在2010年会对我们全国的经销商施加压力，要求他们把服务做好做扎实。我们在这次年会上也要反复强调要“用真心去服务客户”。这其实不是来自客户的要求，中国有句古话叫“路遥知马力，日久见人心”，真不真心，服务做的好不好，客户心里自然有杆秤。

　　高端路线，品牌之路

　　记者：地板品牌越来越注重终端形象的打造，建大店建形象店已成共识。康辉工厂里近1000㎡的样板展厅参观后的感觉是金碧辉煌，欧式奢华的风格很强烈。2010年是不是会大量复制这个专卖店形象？怎么实施？

地板人物：康辉地板品牌中心策划总监周鹏波先生

　　周鹏波：终端形象是品牌建设的重要武器，店面形象高端化会是个趋势，专卖店形象全面升级是今年康辉品牌中心的核心工作之一。首先在观念上，经过沟通和培训，我们的经销商已经能够理会强势终端所能带来的效益和价值，我们现在的工作是要求、敦促经销商把终端形象升级尽快实施；第二，进高端市场，比如红星美凯龙、居然之家等，我们正在与一些全国有影响力的建材卖场接洽，加入探秘的战略合作联盟，从上层帮助经销商解决难以进驻或位置不佳等问题。第三，在政策上，我们鼓励经销商拿大店做精装修，在投入的配套费用支持上我们会在以前的基础上有较大幅度的增加。

　　记者：走高端化路线，除了店面形象之外，康辉2010年还会有哪些动作呢？

　　周鹏波：首先是产品，严格各个工艺环节，确保地板的高品质，康辉会加大产品创新，比如陶右面地板、木蜡油地板和系列仿古地板，要迎合高端用户的需求。其次外围合作，有两点，一个是引导经销商与当地强势的建材品牌组成装修异业联盟，联合开展品牌宣传和一些大型的销售活动，一个是与当地大装饰公司或者知名家装设计师处好合作关系，让这些每天接触高端客户的合作伙伴推荐康辉地板。再就是样板间工程，今天，我们会大力支持经销商与当地房地产公司合作，找他们谈高档房产的精装修和样板间工程，精装修和样板间工程，我们要看到它的给供应商品牌带来的附加值，不能光看利润问题。